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通遼:硬舉措優(yōu)化營商軟環(huán)境
近年來,通遼市以強力度和硬舉措,對標先進一流地區(qū),在全鏈條優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫。
北京經(jīng)開區(qū)8個政務服務站開通“預約現(xiàn)場辦”
“這里辦事服務態(tài)度很好很專業(yè),效率也很高,跟蹤回訪也非常及時!”近日,北京經(jīng)開區(qū)企業(yè)華翊博奧(北京)量子科技有限公司研究員趙文定第二次通過預約,來到經(jīng)開區(qū)工委組織人事部亦企服務港通明湖港政務服務站咨詢董事變更事宜。在得到滿意答復后,他不禁為經(jīng)開區(qū)的政務服務豎起了大拇指。
北京大興數(shù)據(jù)賦能打造5分鐘政務服務圈
打造服務矩陣,完善服務功能,推動業(yè)務下沉,設(shè)立村(社區(qū))服務站……近年來,禮賢鎮(zhèn)聚焦政務服務體系建設(shè),積極探索“5分鐘政務服務圈”,持續(xù)提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平,延伸基層政務服務,打造家門口的政務服務“便利蜂”。
天津濱海新區(qū)與京冀實現(xiàn)300余個政務服務事項跨省通辦
8月16日,“走進區(qū)域看發(fā)展·中國式現(xiàn)代化的京津冀實踐”主題宣傳采訪團來到天津市濱海新區(qū)政務服務中心,這里的京津冀三地“別樣”政務服務流程成為大家矚目的焦點。作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要承接平臺,濱海新區(qū)政務服務中心是如何便利京津冀三地群眾的呢?
蘭州:全力打造政務服務新模式
8月16日,全市政務服務系統(tǒng)強省會行動工作推進會議召開。記者從會上獲悉,全市政務服務將全面貫徹落實省、市委強省會行動相關(guān)部署,直面服務項目建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境的“難點”“堵點”“卡點”和“痛點”,著力推動“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一證通辦、一碼通辦、一次通辦、一地通辦”(以下簡稱“六個通辦”);全面推廣“一刻鐘政務服務圈”,實現(xiàn)基層政務服務事項“網(wǎng)上辦”“就近辦”“免證辦”“自助辦”“家門口辦”;著力拓展工程建設(shè)項目審批制度改革成效,實現(xiàn)全流程審批優(yōu)化至30個工作日內(nèi),單事項審批不超過7個工作日。全力打贏項目“雙進”大會戰(zhàn)和優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn),在強省會行動中書寫濃墨重彩的政務服務新篇章。
南京江寧:”一件事一次辦”架起江寧政務服務“高速路”
8月15日下午,南京市加快推進“一件事一次辦”改革現(xiàn)場觀摩會在江寧舉行,會上通報了全市“一件事一次辦”改革進展情況,部署落實進一步擦亮南京政務服務這塊“金字招牌”的具體舉措?,F(xiàn)場,江寧區(qū)行政審批局就“一件事一次辦”改革工作分享“金點子”、亮出“成績單”。
南京:企業(yè)個人“一件事”,集成改革“一次辦”
為加大推動全市“一件事”改革,按要求扎實做好國家、省定26個“一件事”工作,8月15日下午,南京市政務辦組織市級相關(guān)部門和各區(qū)(園區(qū))在江寧區(qū)行政審批局召開加快推進“一件事一次辦”改革現(xiàn)場觀摩會。
哈爾濱:打造“不打烊”的“數(shù)字政府”
以“用戶感知”方式采集數(shù)據(jù),由企業(yè)和群眾評判政務服務績效,哈爾濱在新一輪國家級評價“大考”中再次脫穎而出。日前,由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心評估并編制的《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務服務能力(政務服務“好差評”調(diào)查評估報告(2020)》發(fā)布,2019年度全國32個重點城市網(wǎng)上服務能力總體指數(shù)排名中,哈爾濱市穩(wěn)居“第一梯隊”,排名由2018年度的全國第十,躍升為第六。
河南三門峽市173項政務服務實行“告知承諾”
“現(xiàn)在城管窗口的服務越來越到位了,我去辦理業(yè)務,材料沒帶齊,本以為白跑一趟,沒想到簽個承諾書就可以當場辦理,不用來回跑,真是省心又省時!”8月12日,三門峽市民李先生在市行政服務中心辦理戶外廣告審批時稱贊道。近來,三門峽市組織市直各有關(guān)部門開展市本級173項政務服務事項梳理調(diào)整工作,切實實現(xiàn)群眾辦事
天津紅橋區(qū)政務服務中心創(chuàng)新服務方式提供更優(yōu)質(zhì)服務
在為民服務中,總會遇到些難題,但“辦法總比困難多”,近段時間,這句話在紅橋區(qū)政務服務中心得到了充分驗證。
河北衡水打造“15分鐘政務服務圈”:提升服務效率和水平 激發(fā)經(jīng)營主體活力
今年以來,衡水市聚焦群眾辦事切實需求,持續(xù)優(yōu)化服務周到、便利高效的政務環(huán)境,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村兩級政務服務站點,將與群眾密切相關(guān)的高頻政務服務事項下沉基層,打造“15分鐘政務服務圈”,推動更多政務服務事項“就近辦、當場辦、一次辦”,著力提升基層便民服務水平,激發(fā)經(jīng)營主體活力。
青島公布行政審批領(lǐng)域深化改革十大創(chuàng)新典型案例
8月16日,青島市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,由青島市行政審批服務局發(fā)布“區(qū)(市)優(yōu)化營商環(huán)境深化政務服務改革典型案例”。青島市行政審批服務局局長趙發(fā)海,青島市行政審批服務局副局長、新聞發(fā)言人王軍,嶗山區(qū)行政審批服務局局長陳虹,青島西海岸新區(qū)行政審批服務局局長劉偉志,膠州市行政審批服務局局長郝世波出席發(fā)布會并回答記者提問。
江蘇“一企來辦”企業(yè)綜合服務平臺開通 為企業(yè)提供一站式服務
8月15日,江蘇省政務辦、省稅務局聯(lián)合發(fā)布“一企來辦”企業(yè)綜合服務平臺建設(shè)情況,并舉行“一企來辦”企業(yè)綜合服務平臺開通暨“省稅費服務運營中心”涉企服務加盟儀式。據(jù)悉,“一企來辦”可針對不同企業(yè)的個性化、時效性需求,快速壓縮服務鏈條,隨需而變,更快、更準、更實地服務企業(yè)。
云南楚雄:打造“三位一體”智慧化政務服務體系
今年以來,云南省楚雄市以“營商環(huán)境提質(zhì)培優(yōu)年”為契機,以打造“楚雄效率”“楚雄服務”“楚雄誠信”服務品牌為抓手,聚焦“便企利民”工作目標,依托全省一體化政務服務平臺,加快推動智慧政務建設(shè),初步形成了從指尖到云端、從鄉(xiāng)村到市級、從線下到線上“三位一體”的智慧化政務服務體系,賦能政務服務效能提升。
煙臺:幫辦代辦多措并舉 打造“保姆式”政務服務
近年來,煙臺高新區(qū)建立健全政務服務幫辦代辦機制,打造“保姆式”貼心服務模式,將幫辦代辦全方位融入政務服務體系建設(shè),推進政務服務功能一體化、硬件標準化、服務規(guī)范化、操作便民化,多措并舉優(yōu)化營商“軟環(huán)境”,全面夯實經(jīng)濟發(fā)展“硬實力”。