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最新動態(tài)

深圳“民意速辦”改革經(jīng)驗獲全省推廣

10月27日,深圳“民意速辦”改革經(jīng)驗推廣啟動會暨全省“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作交流推進會在深圳召開。省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛、省委、省政府相關(guān)單位負責(zé)同志、深圳市政府領(lǐng)導(dǎo)、各地市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要負責(zé)人出席。深圳正全面推進的民生訴求綜合服務(wù)改革經(jīng)驗受到推廣。

他山之石

河北大力推進一體化政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化集約化建設(shè)

河北聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點,將“高效辦成一件事”改革作為提升政務(wù)服務(wù)效能、助力數(shù)字政府建設(shè)的重要工作,著力破除部門和層級間壁壘,為企業(yè)群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務(wù),真正變“政府端菜”為“群眾點餐”,讓企業(yè)群眾享受“高效辦成一件事”帶來的便利和實惠。

最新動態(tài)

粵港簽署合作協(xié)議提升雙方跨境辦事便捷度 54項跨境通辦政務(wù)服務(wù)上線

11月2日,粵港政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”合作成果發(fā)布會在香港舉行。會上,粵港雙方簽署《粵港政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”合作協(xié)議》,啟動粵港兩地“跨境通辦”服務(wù)專區(qū),并首次推出跨境通辦“粵智助”和“跨境政務(wù)服務(wù)地圖”。發(fā)布會由香港特別行政區(qū)政府和廣東省人民政府共同舉辦。

最新動態(tài)

湖南漣源:以國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目提供“新政務(wù)·心服務(wù)”

近年來,漣源市行政審批服務(wù)局始終著力深化“放管服”改革,深度融合政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù),強力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、制度化管理、規(guī)范化服務(wù),打造出有力度、有溫度、有深度的“新政務(wù)·心服務(wù)”品牌,不斷提升企業(yè)、群眾的獲得感、幸福感和安全感。

最新動態(tài)

多平臺搭起“云、聯(lián)、數(shù)、算、用”大框架 國企擔(dān)當(dāng)數(shù)字重慶建設(shè)“領(lǐng)頭羊”

10月29日上午,一輛科技感十足的無人駕駛汽車開到重慶江北國際機場T3航站樓,享受智能駕駛接駁服務(wù)的幾名游客下車后仍依依不舍,拍照紀念剛才的這段“數(shù)字旅程”。

他山之石

淮安:政務(wù)數(shù)據(jù)“匯治用” 審批服務(wù)上臺階

“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,是對數(shù)字政務(wù)建設(shè)目標(biāo)的形象表述。全力打造“物流成本最低、要素成本最低、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)、辦事效率最高”營商環(huán)境的淮安,去年創(chuàng)新建立政務(wù)數(shù)據(jù)超級管理員機制,通過對政務(wù)數(shù)據(jù)的匯聚、治理和應(yīng)用,強力打通數(shù)據(jù)壁壘,向這一目標(biāo)邁出堅實的步伐。

最新動態(tài)

西安新增70個“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)示范點

11月1日,西安市“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)現(xiàn)場觀摩暨工作推進會在灞橋區(qū)召開。西安市公布了70個基層政務(wù)服務(wù)機構(gòu)為第三批“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)示范點,進一步提升鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)站、政務(wù)服務(wù)驛站服務(wù)能力和水平。

最新動態(tài)

通化市打造“數(shù)字政務(wù)門牌” 政務(wù)服務(wù)延伸到“家門口”

為打破線上線下壁壘,暢通政務(wù)服務(wù)“最后一米”。市政數(shù)局聚焦企業(yè)群眾“不會辦、找不到、問不清”的困擾,打造應(yīng)用“數(shù)字政務(wù)門牌”,推動政務(wù)服務(wù)線上好辦、線下好找、全渠道優(yōu)化?!皵?shù)字政務(wù)門牌”是一款政務(wù)服務(wù)智能指引類小工具,辦事群眾只需用手機微信掃一掃在居民小區(qū)等人員密集處張貼的二維碼,就可以獲得辦事前的智能引導(dǎo)、在線咨詢等服務(wù),包括就近大廳、自助機選擇辦、網(wǎng)上辦、全城通辦、在線幫辦、視頻教辦等,將政務(wù)服務(wù)從“窗口”延伸到“家門口”,實現(xiàn)“群眾辦事第一步,政務(wù)門牌先指路”。

他山之石

青島:推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管” 數(shù)字賦能

通過分析水電氣運行數(shù)據(jù),對空巢獨居老人實現(xiàn)全鏈條安全監(jiān)護服務(wù);115項檢查檢驗結(jié)果互認共享,無需多個醫(yī)院重復(fù)檢查;給科創(chuàng)企業(yè)“畫像”建檔,實現(xiàn)科創(chuàng)資源精準(zhǔn)推送;城市安全風(fēng)險一網(wǎng)感知,從人工排查轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)感知、精準(zhǔn)預(yù)報……

最新動態(tài)

昆明:升級“四季如春營商環(huán)境” 政務(wù)服務(wù)能力連續(xù)進入全國第一梯隊

昆明市連續(xù)兩年一體化政務(wù)服務(wù)能力位居全國第一梯隊,連續(xù)3年在全國優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場會上介紹昆明案例,連續(xù)4年在全國政務(wù)服務(wù)工作交流研討會上交流經(jīng)驗……近年來,昆明市堅持政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦、以一線工作法聚力“效率、服務(wù)、誠信”三大品牌,全力打造市場化、法治化、國際化、便利化一流營商環(huán)境,持續(xù)擦亮“四季如春營商環(huán)境”新名片,營商環(huán)境從1.0提檔升級為5.0,穩(wěn)居全省第一。

理論基礎(chǔ)

長三角“跨省通辦”創(chuàng)新實踐與推進路徑——以嘉興市為例

國家戰(zhàn)略背景下,嘉興作為長三角重要節(jié)點城市,聚焦優(yōu)化軟硬件、構(gòu)建“雙邊”“多邊”模式、助推示范區(qū)先行先試等,大力推進“跨省通辦”,形成了一批具有嘉興辨識度的標(biāo)志性成果,并實現(xiàn)了實踐經(jīng)驗的復(fù)制推廣。但與國家戰(zhàn)略要求相比,“跨省通辦”仍因體制機制、需求程度、政績觀念的影響,存在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享難度大、服務(wù)水平欠均衡等難題,亟需通過改革創(chuàng)新理順體制機制、需求導(dǎo)向豐富事項內(nèi)容、系統(tǒng)觀念做好基礎(chǔ)工作、數(shù)字賦能創(chuàng)新場景應(yīng)用、制度集成吸納各地經(jīng)驗等措施推進破題。

政策解讀

圖解丨北京市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于印發(fā)《北京市深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”實施方案》的通知

為打通業(yè)務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點、高質(zhì)量推動政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,日前,北京市政務(wù)服務(wù)管理局印發(fā)《北京市深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。記者注意到,《實施方案》推出了京津冀“跨省通辦”服務(wù)十大創(chuàng)新舉措,其中包括在京也能辦津冀“出生一件事”、嚴重失信主體名單等8類公共信用信息跨地區(qū)共享等舉措。

最新動態(tài)

湘潭:從政務(wù)之“變”到政務(wù)之“便”

從審批流程“大瘦身”到審批時限“大提速”的極簡審批,這里是深化行政審批制度改革、激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展活力的前沿陣地;

最新動態(tài)

普陀:幫辦服務(wù)再升級,打造靠譜政務(wù)服務(wù)窗口

今年是上海推進“一網(wǎng)通辦”改革建設(shè)工作的第五年,為繼續(xù)深化為民辦實事,進一步提高為民服務(wù)效率,持續(xù)擦亮“人靠譜(普),事辦妥(陀)”的服務(wù)金名片,甘泉路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圍繞“四個幫辦”推出“一網(wǎng)通辦”五周年系列活動。

他山之石

聊城:聚焦“四維一體”,打造涉企數(shù)字服務(wù)新體系

近年來,聊城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)深入推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化營商環(huán)境,依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,全新構(gòu)建“智慧云空間”,傾力打造“云幫辦、云審批、云勘驗、云保障”為一體的涉企數(shù)字服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)全生命周期準(zhǔn)入準(zhǔn)營全流程網(wǎng)上辦理,有效激發(fā)了市場主體活力。截至今年10月底,全區(qū)新增企業(yè)3989家,同比增長22.55%,增量位列全市前列,工作成效先后被人民日報、中央電視臺刊發(fā)報道。