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率先探索“政務智能辦”!浦東新區(qū)實現(xiàn)企業(yè)辦事數(shù)字賦能“一次辦成”
浦東新區(qū)涉企服務以企業(yè)堵點難點痛點問題為導向,以企業(yè)滿意度為改革效果和服務質(zhì)量的評判標準,根據(jù)政務服務改革不同階段凸顯的不同問題,迭代升級改革措施,逐步優(yōu)化服務模式,全面推進“政務智能辦”,打造窗口“智能幫辦”+遠程“直達幫辦”的一次性、全過程、整體化智能服務模式。
合肥市:不動產(chǎn)交易打造“N+1+15”模式 賦能登記創(chuàng)新
合肥市不動產(chǎn)登記聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項和應用場景,以“一網(wǎng)通辦”和“全程網(wǎng)辦”為兩翼,在9家銀行18處網(wǎng)點設立不動產(chǎn)登記集成服務點,打造“15分鐘不動產(chǎn)登記圈”。打造一批多事項、全鏈路、全流程不動產(chǎn)登記集成服務點,開創(chuàng)了全省不動產(chǎn)登記“多件事一次辦”的新局面。
上海寶山區(qū)司法局持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”,提升政務服務質(zhì)效
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進一步加強“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識,根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級職能部門2018年以來,推動、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”服務知曉度、品牌美譽度。
上海虹口:多個“首創(chuàng)”為全市“一網(wǎng)通辦”改革提供更多虹口經(jīng)驗
今年是“一網(wǎng)通辦”改革五周年,五年來,虹口區(qū)貫徹落實習近平總書記考察上海重要講話精神,深入踐行“人民城市”理念,積極推進政府職能轉變、跨部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享應用,在利企便民舉措上不斷創(chuàng)新,在優(yōu)化營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力,不斷提升本區(qū)“一網(wǎng)通辦”政務服務標準化、便利化、數(shù)字化水平。
嘉定區(qū)結合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務模式
如何打造高效便捷的政務環(huán)境,進一步優(yōu)化嘉定區(qū)營商環(huán)境?為了尋找答案,5年來,區(qū)行政服務中心結合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務模式。
上海:洋山港“錯時檢查”獲國際點贊推廣 今年還推出“幫辦式”政務服務、“一箱制”聯(lián)運等新舉廣受好評
上海國際航運中心建設正從“基本建成”向“全面建成”邁進。在新的歷史階段,當硬件條件已經(jīng)較為成熟,航運服務、營商環(huán)境等軟實力指標就更為關鍵。繼疫情期間創(chuàng)新船員換班要求和流程,近期上海又一項海事服務創(chuàng)新——“錯時檢查”辦法獲全球點贊,并在國際海事組織和國際勞工組織中持續(xù)推廣。
上海楊浦:“一網(wǎng)通辦”為退役軍人提供“一站式”暖心服務
上海市楊浦區(qū)退役軍人事務局始終秉承“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會尊重的人”的理念,守正創(chuàng)新,加速整合軍人退役“一件事”,大力推進“免申即享”事項,踐行優(yōu)待服務舉措,著力實現(xiàn)社會資源整合、拓寬辦理渠道、精簡辦事流程、優(yōu)化窗口服務,推動退役軍人事務工作優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
天津:濱海新區(qū)構建高效便捷政務服務新體系
日前,從區(qū)政務服務辦獲悉,濱海新區(qū)持續(xù)深化推進“放管服”改革,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建設,根據(jù)企業(yè)群眾需求,陸續(xù)上線幫辦超市、智能審批、“一件事一次辦”、證照聯(lián)辦、FTA惠企一點通等服務場景,涵蓋市場主體登記、投資項目審批、海關關稅查詢等多項業(yè)務,實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事從“多網(wǎng)辦”到“一網(wǎng)通辦”、從“多頭跑”到“一站辦結”的轉變,打造線上政務服務“總樞紐”,構建高效便捷的政務服務新體系。
國家行政學院汪玉凱:上海“一件事一次辦”取得重要成績
11日,由上海市徐匯區(qū)人民政府、新華社上海分社、新華社中國經(jīng)濟信息社主辦的數(shù)字賦能城市提質(zhì)研討會在滬舉行。國家行政學院教授、國家信息化專家咨詢委員會委員、中國行政體制改革研究會學術委員會副主任汪玉凱在演講環(huán)節(jié)提到,上海、北京作為數(shù)字化轉型領軍城市,在“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一件事一次辦”等方面所做的探索取得了重要成績,具有重要意義。
上海:數(shù)字賦能建交智慧政務,助力寶山營商環(huán)境“優(yōu)無止境
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進一步加強“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識,根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級職能部門2018年以來,推動、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”服務知曉度、品牌美譽度。
江西:新余市渝水區(qū)農(nóng)村宅基地建房審批發(fā)證實現(xiàn)數(shù)字化“一網(wǎng)通辦”
11月8日,從江西省自然資源廳獲悉,新余市渝水區(qū)通過建立“一個窗口對外受理、多部門線上聯(lián)審聯(lián)辦”機制,推動宅基地申請、審批、監(jiān)管、登記、發(fā)證全流程數(shù)字化辦理,實現(xiàn)宅基地建房審批發(fā)證“一網(wǎng)通辦”,平均節(jié)省每戶村民建房審批時限30天,有效提高了宅基地建房審批發(fā)證效率。
全國首創(chuàng)!深圳房屋交易全程“一網(wǎng)通辦”
近期,深圳市房屋交易、繳納稅費和不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺(以下簡稱“一網(wǎng)通辦”平臺)新上線公積金購房提取功能,申請人在房屋交易手續(xù)辦理完成后,線上一鍵提交公積金購房提取申請,系統(tǒng)“秒批”審核通過。
簡流程、增效能,以規(guī)劃資源營商環(huán)境建設,助推寶山高質(zhì)量轉型發(fā)展
自2018年“一網(wǎng)通辦”上線以來,寶山區(qū)規(guī)劃和自然資源局牢牢把握“一網(wǎng)通辦”實質(zhì)內(nèi)涵,持續(xù)推進營商環(huán)境建設,深化規(guī)劃土地審批改革,優(yōu)化確權登記服務。特別是在寶山加快“北轉型”、建設“主陣地、主城區(qū)、樣板區(qū)”過程中,堅持簡流程、增效能,以規(guī)劃資源領域的營商環(huán)境建設,助推寶山高質(zhì)量轉型發(fā)展。
江西南昌推動營商環(huán)境優(yōu)化升級
進一步營造數(shù)字先行、便捷高效的政務環(huán)境。南昌市打破新辦企業(yè)多部門、跨領域斷點式申辦的傳統(tǒng)模式,對全審批流程進行精簡壓縮和流程再造,企業(yè)開辦全流程辦理時限進一步壓縮至0.5個工作日內(nèi)辦結。同時,全面打通市縣28個自建系統(tǒng),建成人口庫、法人庫、信用庫等16個基礎主題數(shù)據(jù)庫,使“一網(wǎng)通辦率”由49.6%提升至95.84%;網(wǎng)上可辦率由51.2%提升至100%。
銀川公安:“一窗通辦”改革 便民服務有速度更有溫度
今年以來,銀川公安深入開展“改進工作作風、為群眾辦實事、為企業(yè)解難題、為基層減負擔”活動,堅持問題導向,解決實際問題,針對群眾在公安機關辦理不同業(yè)務時“找警種”“找警察”,來回多頭跑等問題,全力推行公安政務服務“一窗通辦”改革,著力解決人民群眾急難愁盼問題,讓市民通過“馬上辦”“一網(wǎng)通辦”感受城市服務更便捷。