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《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā) 云南省政務(wù)服務(wù)投訴處理辦法(試行)的通知》圖解
《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā) 云南省政務(wù)服務(wù)投訴處理辦法(試行)的通知》圖解
8月10日國脈政務(wù)播報
“十三五”時期,北京市以做好“四個服務(wù)”為基本職責(zé),以推動京津冀協(xié)同發(fā)展、疏解非首都功能為主要戰(zhàn)略,以大力改善人居環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)為工作目標,創(chuàng)新工作方式、開拓工作局面,持續(xù)深入開展環(huán)境建設(shè)和管理,細化優(yōu)化各項工作措施,圓滿完成各項重大活動環(huán)境保障任務(wù),城鄉(xiāng)環(huán)境水平穩(wěn)步提高,首都環(huán)境呈現(xiàn)新的面貌。
許昌:從“東奔西跑”到“跨省通辦”,群眾辦事體驗感不斷提升
近年來,許昌市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(以下簡稱許昌市政數(shù)局)不斷創(chuàng)新工作方法,聚焦群眾和企業(yè)的跨省辦事需求,大力推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革,越來越多高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)就近辦、異地辦,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”再深化,禪城政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺階
今年以來,禪城區(qū)深入貫徹落實構(gòu)建佛山“益曬你”企業(yè)服務(wù)體系、《佛山市禪城區(qū)打造一流營商環(huán)境行動方案(2022年版)》,加快構(gòu)筑一流營商環(huán)境。政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化提升,“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”不斷深化,辦事流程更加精簡,政務(wù)服務(wù)更加貼心,企業(yè)和市民滿意度不斷增強。
杭州公安依托互聯(lián)網(wǎng)平臺率先實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)——線下“一窗通辦” 線上“一網(wǎng)通辦”
杭州公安依托互聯(lián)網(wǎng)平臺率先實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)——線下“一窗通辦” 線上“一網(wǎng)通辦”
海陽:打造富有活力的市場環(huán)境和便捷高效的政務(wù)環(huán)境
近年來,為讓企業(yè)放開手腳、輕裝上陣,海陽“刀刃向內(nèi)”深化行政審批制度改革,推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新突破,主動“攬活上肩”,靠上服務(wù),打造了富有活力的市場環(huán)境和便捷高效的政務(wù)環(huán)境。“我們設(shè)立了重點項目綠色通道窗口,實行‘一份辦事指南、一張申請表單,一套申請材料,一個窗口受理,完成多項審批服務(wù)’的運行模式,安排專人為重點項目審批提供全程保姆式代辦服務(wù)?!壁w富浩介紹,聚焦項目審批,海陽全面推行了“拿地即開工”審批模式,通過流程再造,分類審批,持續(xù)縮短、優(yōu)化審批制度,為項目建設(shè)按下了“快進鍵”。
無錫水利推出19條創(chuàng)新舉措提升水利政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境
日前,市水利局圍繞涉水建設(shè)項目的服務(wù)、審批、監(jiān)管推出19條創(chuàng)新舉措,以提升水利政務(wù)服務(wù)效能,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
海南:澄邁設(shè)立“一件事專席”,從企業(yè)、群眾視角整合再造政務(wù)服務(wù)流程
為實現(xiàn)最大程度利企便民,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,澄邁縣政務(wù)服務(wù)中心在大廳設(shè)立“一件事”綜合窗口的基礎(chǔ)上豐富場景集成服務(wù),探索由“政府能提供”向“群眾有需求”轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)視角,創(chuàng)新模式增設(shè)“一件事專席”,并配備“一件事輔導(dǎo)員”主動服務(wù)。
余杭打造政務(wù)服務(wù)綜合體省級樣板
余杭區(qū)審管辦將進一步發(fā)揮機關(guān)黨建品牌效應(yīng),切實把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢;強化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)模式,構(gòu)建群眾從家到家的全生態(tài)、全鏈條服務(wù)閉環(huán),打造“政務(wù)服務(wù)綜合體省級樣板”。
重慶在內(nèi)陸率先實現(xiàn)港澳投資者商事登記簡化
來自港澳地區(qū)的非自然人投資者在內(nèi)地投資辦理企業(yè)登記,需要向內(nèi)地市場監(jiān)管部門提交主體資格證明公證材料,以證明其真實存在。以往,這類材料在重慶的審核時限是5個工作日;現(xiàn)在,可以在提交當日完成審核。
8月04日國脈政務(wù)播報
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的重大決策部署,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕14號)精神,以數(shù)字化改革助力政府職能轉(zhuǎn)變,不斷提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,加快建設(shè)現(xiàn)代政府,為實現(xiàn)“兩個先行”提供強大驅(qū)動力,現(xiàn)就深化我省數(shù)字政府建設(shè)提出如下實施意見。
河南推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記” 打造“跨省通辦”
近年來,駐馬店市深入推進不動產(chǎn)登記“一門、一窗、一次”改革。2020年7月份,125項審批服務(wù)事項全部入駐該市市民中心,實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。在全省率先實現(xiàn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“211”辦結(jié),創(chuàng)下了企業(yè)申請登記19分鐘辦結(jié)拿證的紀錄。
上海:“一網(wǎng)通辦”第二批“線上人工幫辦”事項上線
今天開始,第二批線上人工幫辦的66個高頻事項正式上線,共涉及11個部門和各區(qū),其中個人事項33項、企業(yè)事項24項、個人和企業(yè)事項9項。與首批事項合計101項,實現(xiàn)線上人工幫辦覆蓋本市辦件量居前的100個高頻事項的目標。
國務(wù)院簡報宣傳推廣 濟南市打造政務(wù)服務(wù)“智惠導(dǎo)服”平臺
近年來,隨著政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦深度不斷增強,企業(yè)群眾辦事呈現(xiàn)實時咨詢、隨辦隨問的特點。為進一步深化“放管服”改革,著力推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化,濟南市整合各級各部門咨詢幫辦服務(wù)資源,搭建集智能回復(fù)、實時會話、遠程協(xié)助、桌面共享、地圖導(dǎo)航、在線預(yù)約功能于一體的政務(wù)服務(wù)“智惠導(dǎo)服”平臺,截至2022年7月31日,共為企業(yè)群眾提供咨詢73.63萬件,成為推進“不見面審批”、提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力的有力舉措,企業(yè)群眾辦事效率大幅提升。
8月03日國脈政務(wù)播報
貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)數(shù)字中國的重要部署,深入實施《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《“十四五”國家信息化規(guī)劃》等戰(zhàn)略規(guī)劃,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同有關(guān)方面跟蹤監(jiān)測各地區(qū)、各部門數(shù)字化發(fā)展情況,開展數(shù)字中國發(fā)展水平評估工作,編制完成《數(shù)字中國發(fā)展報告(2021年)》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗房偨Y(jié)了黨的十九大以來數(shù)字中國建設(shè)取得的顯著成就和2021年的重要進展成效,評估了2021年各地區(qū)數(shù)字化發(fā)展水平,并對2022年數(shù)字中國建設(shè)進行了展望。