為您找到與政務熱線標簽相關結果 32篇
最新動態(tài) 遼寧：打造政務服務“有訴即辦”總客服
日前，在2024年中國改革年會上，來自遼寧的“打造服務市場主體‘總客服’、靶向解決企業(yè)‘急難愁盼’”案例，榮獲“中國改革2024年度地方全面深化改革典型案例”。這個“總客服”便是我省的12345熱線。
他山之石 北京平谷“熱線+政務”深度融合，政務服務再上新臺階
在北京市平谷區(qū)，一場以企業(yè)群眾為中心，旨在打造便捷、貼心政務服務的創(chuàng)新實踐正在如火如荼地展開。通過創(chuàng)新性地建立“熱線+政務”聯(lián)動機制，平谷區(qū)正以雙向驅動、同題共答的方式，積極探索訴前、訴中、訴后全流程發(fā)力，合力解決企業(yè)群眾的急難愁盼問題，力求在政務服務領域實現(xiàn)“0訴求”的突破。
最新動態(tài) 黑龍江省營商環(huán)境局：堅持創(chuàng)新引領 打造12345熱線“即呼即辦”龍江品牌
黑龍江探索構建全省一體化熱線平臺、建立話務壓力溢出跨區(qū)域遠程支撐機制、研發(fā)上線AI智能助手、引入有向超圖生成樹算法賦能未訴先辦、搭建社情民意感知平臺等數字賦能舉措，持續(xù)提升數智化水平，
他山之石 保定市：12345熱線做好“總客服”，助力營商環(huán)境優(yōu)化“加速度”
保定市委市政府將12345政務服務便民熱線作為“營商環(huán)境總客服”，成立了以書記市長為組長的領導小組統(tǒng)籌推進接訴即辦改革，建立“市縣鄉(xiāng)”三級熱線辦理體制，采取一系列有力舉措，為企業(yè)提供一流服務。
最新動態(tài) 北京市：打造首善標準、國際一流“北京服務”
近年來，北京市政務服務局努力打造暖心高效的政務服務，通過完善政務服務體系、深化政務公開、加強數字政務建設、提升網上服務能力、發(fā)揮12345企業(yè)熱線優(yōu)勢等舉措，為市場主體提供泛在可及、公平普惠的政務服務。
最新動態(tài) 天津：12345熱線以貼心服務優(yōu)化營商“軟環(huán)境”
天津12345政務服務便民熱線牢固樹立“辦事”理念，聚焦經營主體需求，切實解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，既“無處不在”，又“無事不擾”，為持續(xù)優(yōu)化我市營商“軟環(huán)境”添秤加力。
最新動態(tài) 齊齊哈爾市政務服務熱線創(chuàng)新推出“424”工作模式
今年以來，齊齊哈爾市政務服務熱線以群眾滿意為目標，創(chuàng)新工作方式方法，推出“424”工作模式，提升群眾滿意度。
最新動態(tài) 黑龍江省12345政務服務便民熱線傾力打造“即呼即辦”品牌
貫徹落實省委省政府部署要求，一年來，省熱線積極打造“即呼即辦”品牌，為企業(yè)群眾排憂解難發(fā)揮積極作用，為黨委政府決策提供數據支撐，在“第四屆全國政務熱線發(fā)展高峰論壇”上榮獲“服務企業(yè)優(yōu)秀單位獎”。
最新動態(tài) 江蘇省將打造12345熱線一體化平臺
12345熱線是政府群眾間的“連心橋”。3月14日，全省政務熱線工作會議召開。記者獲悉，我省今年將制定12345熱線互聯(lián)網受理登記標準，繼續(xù)擴大民聲接聽員隊伍，縮短事項辦理時限，力爭在10月完成全省12345熱線一體化平臺主體。
最新動態(tài) 甘肅：敦煌市“數字政府”建設取得新成效
近年來，敦煌市持續(xù)發(fā)力加快推進數字政府改革建設，完善政府數據資源體系，助力社會治理能力現(xiàn)代化，不斷推進數字政府建設取得新成效。
報告 2022年全國政務熱線服務質量評估報告
《2022全國政務熱線服務質量評估報告》由中山大學數字治理研究中心、清華大學數據治理研究中心、中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會、政務熱線發(fā)展聯(lián)盟、才博智慧治理研究院共同發(fā)布。本屆高峰論壇以“提升政務熱線服務能力，助力數字政府建設發(fā)展”為主題，采用線上與線下相結合的方式，來自中國信息協(xié)會相關領導，國內高校院所的知名專家學者以及全國各地政務熱線代表400余人與會，共同探討政務熱線在民生訴求改革、社會治理、數字政府建設等方面的經驗和價值，分享數智化技術在政務熱線的成果應用與反思，加快推進政務熱線數字化發(fā)展。
最新動態(tài) 從“88881200”到“12345”：禪城政府服務“總客服”轉型記
今年，禪城率先承接佛山市“熱線歸并”工作，推進“市長直通車”和“區(qū)長直通車”平臺有機融合、無縫銜接。原來的禪城區(qū)政府服務熱線88881200將實現(xiàn)升級并統(tǒng)一歸并到“12345”熱線號碼上。此后，市民只需要認準“12345”一個號碼，即可咨詢政策、反映問題與訴求。
最新動態(tài) 四川省打造 12345“天府一號通”熱線服務體系
近年來，我省深入貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署，堅持將優(yōu)化12345政務服務便民熱線工作作為一項重大政治任務抓緊抓實抓好，把12345政務服務便民熱線作為“走好網上群眾路線為民服務辦實事”的主陣地，優(yōu)化熱線運行機制，創(chuàng)新方式方法，大大提升了民生疑難問題的協(xié)調解決質效，12345逐漸成為為民辦實事的“暖心線”。
最新動態(tài) 酒泉市12345政務服務便民熱線 全力做好政務服務“總客服”
酒泉市12345政務服務便民熱線是酒泉市委、市政府持續(xù)深化放管服改革、不斷優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措之一，是數字政府建設的重要內容之一，是“酒事快、泉辦好”政務服務體系的重要組成部分。
最新動態(tài) 資陽市緊盯“四個環(huán)節(jié)” 提高政務服務便民熱線為企便民服務水平
資陽市12345政務服務便民熱線緊緊圍繞“接得更快、分得更準、辦得更實”，不斷健全接訴即辦機制，優(yōu)化流程和資源配置，進一步提升政務服務能力，持續(xù)優(yōu)化政務環(huán)境，確保企業(yè)、群眾反映的問題和合理訴求及時得到辦理解決。
