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慶數(shù)通 慶碼行 慶易辦 大慶12345高效辦成便民利企一件事
大慶12345熱線(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,如何依托慶數(shù)通、慶易辦、慶碼行來(lái)分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題具體實(shí)踐案例。
成都:新部門(mén)新流程新服務(wù) 推動(dòng)三大創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
今年以來(lái),成都農(nóng)商銀行緊跟政策導(dǎo)向積極作為,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”為抓手,通過(guò)推動(dòng)三大創(chuàng)新,全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和效率,不僅為企業(yè)提供更加高效便捷的金融服務(wù),也為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)金融力量。
“一號(hào)響應(yīng)、雙號(hào)并行”上海12345市民服務(wù)熱線(xiàn)人力資源社會(huì)保障分平臺(tái)正式揭牌
近年來(lái),上海12333熱線(xiàn)在“一號(hào)響應(yīng)、雙號(hào)并行”的總模式下積極探索人社熱線(xiàn)分平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。日前,上海市人力資源和社會(huì)保障局咨詢(xún)服務(wù)中心(12333熱線(xiàn))正式加掛揭牌成為上海12345市民服務(wù)熱線(xiàn)人力資源社會(huì)保障分平臺(tái)。正式掛牌后,上海12333熱線(xiàn)作為本市12345熱線(xiàn)的分平臺(tái),將進(jìn)一步暢通服務(wù)渠道,優(yōu)先保障、雙號(hào)并行,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)、一線(xiàn)通達(dá),內(nèi)聯(lián)外延、有訴必應(yīng),全力打造上海人社政務(wù)服務(wù)“總客服”,持續(xù)優(yōu)化人社領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境。
長(zhǎng)沙市12345政務(wù)熱線(xiàn):做好社情民意“晴雨表” 勾勒為民服務(wù)“同心圓”
長(zhǎng)沙市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)于2013年12月25日正式開(kāi)通,十年來(lái),政務(wù)熱線(xiàn)逐漸成為長(zhǎng)沙市企業(yè)和群眾提出訴求建議、推動(dòng)解決政務(wù)服務(wù)問(wèn)題的重要渠道。
河南省開(kāi)展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)職業(yè)技能競(jìng)賽
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn),一頭連著政府、一頭連著群眾,是政府直接傾聽(tīng)群眾呼聲、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的重要平臺(tái),更檢驗(yàn)著各級(jí)各部門(mén)為群眾辦事的能力和水平。8月25日,由省行政審批政務(wù)信息管理局主辦、駐馬店市人民政府辦公室協(xié)辦的河南省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)職業(yè)技能競(jìng)賽在駐馬店市成功舉辦。
江蘇“一企來(lái)辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通 為企業(yè)提供一站式服務(wù)
8月15日,江蘇省政務(wù)辦、省稅務(wù)局聯(lián)合發(fā)布“一企來(lái)辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,并舉行“一企來(lái)辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通暨“省稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”涉企服務(wù)加盟儀式。據(jù)悉,“一企來(lái)辦”可針對(duì)不同企業(yè)的個(gè)性化、時(shí)效性需求,快速壓縮服務(wù)鏈條,隨需而變,更快、更準(zhǔn)、更實(shí)地服務(wù)企業(yè)。
江蘇省首屆12345熱線(xiàn)技能大賽啟動(dòng)
江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室、省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、共青團(tuán)江蘇省委、省婦女聯(lián)合會(huì)近日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于舉辦江蘇省首屆政務(wù)熱線(xiàn)職業(yè)技能大賽的通知》,大賽就此拉開(kāi)帷幕。這是我省首個(gè)面向政務(wù)熱線(xiàn)領(lǐng)域的技能賽事。
江蘇省將打造12345熱線(xiàn)一體化平臺(tái)
12345熱線(xiàn)是政府群眾間的“連心橋”。3月14日,全省政務(wù)熱線(xiàn)工作會(huì)議召開(kāi)。記者獲悉,我省今年將制定12345熱線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)受理登記標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)擴(kuò)大民聲接聽(tīng)員隊(duì)伍,縮短事項(xiàng)辦理時(shí)限,力爭(zhēng)在10月完成全省12345熱線(xiàn)一體化平臺(tái)主體。
四川12345熱線(xiàn)將從五個(gè)方面發(fā)力 探索更多“12345+”
2月17日,全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)專(zhuān)題工作會(huì)召開(kāi)。會(huì)議提出,2023年,12345熱線(xiàn)將著重在服務(wù)提質(zhì)增效、建設(shè)強(qiáng)化平臺(tái)、賦能營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、加強(qiáng)自身建設(shè)等五個(gè)方面發(fā)力,暢通政府與企業(yè)、群眾的互動(dòng)渠道。
江蘇12345政務(wù)服務(wù)總客服 這樣延展辦事鏈
“我家小區(qū)的一盞路燈已經(jīng)亮了兩年,不知道是小區(qū)工作粗枝大葉還是相關(guān)單位職責(zé)交叉,該路燈始終煥發(fā)著熱情,與日月?tīng)?zhēng)輝。”9月1日,南京市民蔡先生撥打12345反映。一個(gè)半小時(shí)后,市路燈管理所來(lái)人把燈修好。蔡先生的感受是:“政府的執(zhí)行力確實(shí)很強(qiáng),只要過(guò)問(wèn),就能成功?!?/p>