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最新動態(tài) 上海黃浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”“云客服”正式上線運營
為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，貫徹落實市“一網(wǎng)通辦”“實時在線客服”的工作要求，提升線上線下政務(wù)服務(wù)融合度，減少企業(yè)群眾跑動次數(shù)，提升咨詢、投訴處理響應(yīng)速度。黃浦區(qū)強化部門協(xié)同聯(lián)動，自6月4日起，推出“一網(wǎng)通辦”“云客服”服務(wù)體系，近日起正式上線運營。
最新動態(tài) 上海：一站式服務(wù)！“居住證辦理一件事”在“一網(wǎng)通辦”平臺移動端上線
上海市公安局人口辦、市大數(shù)據(jù)中心說，今天起，“居住證辦理一件事”模塊在“一網(wǎng)通辦”平臺移動端——“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序正式上線。居民群眾足不出戶，就可以辦理居住登記、居住證新辦、居住登記住址變更、住房租賃合同網(wǎng)簽備案等事項。
最新動態(tài) 陳水生丨數(shù)字時代平臺治理的運作邏輯：以上?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”為例
平臺治理是政府數(shù)字化治理的新模式，也是技術(shù)治理現(xiàn)代化的產(chǎn)物。平臺治理的理論演進與實踐探索歷程揭示，平臺治理具有數(shù)字化、感知性、互動性、無界性和智慧化等五大核心屬性。通過對上海城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”實踐創(chuàng)新案例的深入分析，系統(tǒng)考察了平臺治理模式的四大運作邏輯，即多重功能集成邏輯、全域系統(tǒng)架構(gòu)邏輯、全面技術(shù)驅(qū)動邏輯和整體流程再造邏輯。平臺治理模式的形成與發(fā)展為技術(shù)治理創(chuàng)造了新的理論空間，也為政府數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型提供了實踐指引。
最新動態(tài) 上海浦東“城市大腦”：用智慧科技“把脈”城市精細化治理
上海中心氣象臺發(fā)布消息，7月28日10點10分，雷電黃色預(yù)警和暴雨藍色預(yù)警同時解除。目前，上海市級預(yù)警信號清零。在迎戰(zhàn)今年第六號臺風(fēng)“煙花”7個日夜中，上海浦東城市運行綜合管理中心用智慧科技深度參與城市精細化治理，取得了良好的效果。
最新動態(tài) 上海：119個高頻事項或服務(wù)實現(xiàn)長三角“跨省通辦”
“推進長三角“一網(wǎng)通辦”。已有119個高頻事項或服務(wù)實現(xiàn)長三角‘跨省通辦’，全程網(wǎng)辦超508萬件，線下窗口實現(xiàn)長三角區(qū)域41個城市全覆蓋，線下窗口服務(wù)7.3萬余次?！?27日，在上海市政府新聞發(fā)布會上，上海市政府秘書長馬春雷表示，上?！耙痪W(wǎng)通辦”改革向縱深推進，基本實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
最新動態(tài) 上?！耙痪W(wǎng)通辦”能力水平排名全國第一！更多改革成效一圖讀懂→
“一網(wǎng)通辦”是上海首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)品牌，入選2020年聯(lián)合國全球電子政務(wù)調(diào)查報告經(jīng)典案例。在國家行政學(xué)院發(fā)布的《省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告（2021）》中，上海排名全國第一?！耙痪W(wǎng)通辦”作為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行軍，“隨申碼”、電子證照、電子印章等已經(jīng)成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)工具，助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
最新動態(tài) 上海：“一網(wǎng)統(tǒng)管”讓防汛更智慧更及時
“近一周以來，我們都嚴陣以待?！敝煨l(wèi)芳介紹，汛期來臨后，奉賢區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”城運平臺已將更多算力投入到防汛應(yīng)急，對道路積水等事件及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。目前，該平臺設(shè)置了防汛防臺專題場景，新增積水監(jiān)測功能，將實時反饋積水情況；新增網(wǎng)格、熱線積水事件的落圖，有助于防汛部門及時發(fā)現(xiàn)積水情況。同時，新納入海塘堤防沿線視頻監(jiān)控26路，并進一步提升平臺河道水位、潮位等預(yù)警標高的可視化程度，可清楚觀測當前水位與預(yù)警水位之間的差距，增強應(yīng)急指揮的可感知性，目前整個防汛防臺場景共納入防汛有關(guān)點位視頻203路。
最新動態(tài) 上海：監(jiān)督保障政務(wù)服務(wù)效能提升
“拿地就開工，沒想到這么快！”日前，上海市嘉定區(qū)紀委監(jiān)委干部一線走訪時，某醫(yī)療器械生產(chǎn)建設(shè)基地負責(zé)人宋波對該區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”贊不絕口。該企業(yè)簽訂土地出讓合同后不到7天便拿到了施工許可證。而在以往則一般需要至少6個月。今年4月，針對“產(chǎn)業(yè)項目全流程服務(wù)信息系統(tǒng)”中部分事項審批推進較慢等問題，該區(qū)紀委監(jiān)委啟動專項監(jiān)督工作，督促相關(guān)部門依托該系統(tǒng)將“串聯(lián)式審批”變?yōu)椤奥?lián)合審批”，同時提供線下精準服務(wù)，確保“一網(wǎng)通辦”更加高效便捷。
最新動態(tài) “一網(wǎng)通辦”解決群眾辦事難題，上海浦興路街道在行動
據(jù)介紹，浦興路街道圍繞浦東新區(qū)“五大倍增行動”家門口服務(wù)提質(zhì)增能的工作要求，依托街道“家門口”服務(wù)體系，實踐從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，以線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的方式為社區(qū)居民提供就近可控、便捷有溫度的服務(wù)。目前，一網(wǎng)通辦遠程辦理服務(wù)單日業(yè)務(wù)量已占到整個數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)量的40%。107項業(yè)務(wù)事項可直接在居民區(qū)辦結(jié)
最新動態(tài) 上海浦東新區(qū)“獲得電力”第一
近日，國家發(fā)展改革委《2020年國家級新區(qū)營商環(huán)境評價報告（上海浦東新區(qū)）》顯示，上海浦東新區(qū)整體表現(xiàn)優(yōu)秀，在18個國家級新區(qū)中位列第一名，其中“獲得電力”評分97.39分，指標單項排名第一，取得歷史性突破。
最新動態(tài) 優(yōu)化公共服務(wù)供給 提高招標投標效率 安徽省探索推進公共資源交易平臺市場化
省發(fā)展改革委不斷推動各地公共資源交易中心由主要提供交易平臺及其服務(wù)，向主要提供服務(wù)平臺及其服務(wù)的轉(zhuǎn)型，促進其更加專注于做好登記、見證、場所、信息、檔案、專家抽取等公共服務(wù)。
最新動態(tài) 上?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”城市智能體應(yīng)用與服務(wù)賦能中心成立
2021年7月7日，在上海市城市運行管理中心、上海市黃浦區(qū)人民政府的指導(dǎo)下，上海數(shù)字治理研究院、上海市“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市數(shù)字治理實驗室、華為技術(shù)有限公司聯(lián)合發(fā)布了“上海數(shù)字治理‘最小管理單元’二期創(chuàng)新成果”。
最新動態(tài) 上海市社區(qū)服務(wù)中心以“五精”服務(wù)理念提升服務(wù)能級
上海市社區(qū)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）建于1997年，2020年12月，新一輪機構(gòu)整合后的市社區(qū)服務(wù)中心（行政服務(wù)中心、婚登中心）主要承擔政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、熱線服務(wù)、公益服務(wù)、婚姻（收養(yǎng)）登記服務(wù)等職能。中心充分發(fā)揮黨建的示范和引領(lǐng)作用，樹牢“五精”——精準、精細、精心、精品、精益——服務(wù)理念，著力提升服務(wù)能級，著力推動民生政策落地生根，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，努力把黨和政府增進群眾福祉的關(guān)懷送到全市千家萬戶之中。
最新動態(tài) 上海推進“證照分離”改革全覆蓋！《實施方案》剛剛公布
自2021年7月1日起，在全市范圍實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進審批制度改革，同時在自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)進一步加大改革試點力度，健全完善寬進嚴管的行業(yè)準營規(guī)則，探索更加適應(yīng)發(fā)展要求的事中事后監(jiān)管體系，大幅提高市場主體辦事創(chuàng)業(yè)透明度、便利度和可預(yù)期性。
最新動態(tài) 上海：人機協(xié)同、“一網(wǎng)統(tǒng)管”助基層減負
“一網(wǎng)統(tǒng)管”是上海首創(chuàng)的城市運行品牌，如今已向全國推廣?！叭藱C協(xié)同”的減負并非是“拍腦袋想當然”，而是瞄準解決“同類事項多頭采集”“實時數(shù)據(jù)匯總難”“系統(tǒng)太多體驗差”“無效采集負擔重”等四大共性難題。
