2021年09月30日

數(shù)字政府周刊·第139期

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《數(shù)字政府周刊》每周1期，每年48期，內(nèi)容包含數(shù)字政府、營商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容（微信掃描底部二維碼有機會免費獲取詳細版）。

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一、本期專題--面向新時代的政務(wù)新媒體發(fā)展路徑及具體策略研究


【新格局下的政務(wù)新媒體】

一、政務(wù)新媒體的定義

二、政務(wù)新媒體的分類

三、我國政務(wù)新媒體發(fā)展歷程與階段

四、政務(wù)新媒體價值


【政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀】

一、“兩微一抖”政務(wù)新媒體數(shù)量龐大

二、政務(wù)客戶端的數(shù)量呈現(xiàn)迅速增長趨勢

三、信息內(nèi)容過于“官方化”

四、各大政務(wù)新媒體未形成信息的聚合效應(yīng)

五、政務(wù)新媒體間無法做到信息的雙向互動


【面向新時代的政務(wù)新媒體發(fā)展路徑】

一、“主體—內(nèi)容”驅(qū)動傳播—效果路徑

二、“主體—行動”推進服務(wù)—績效路徑

三、“主體—關(guān)系”連結(jié)社會網(wǎng)絡(luò)路徑

四、基于“關(guān)系”的多路徑整合———政務(wù)新媒體的網(wǎng)絡(luò)治理與社會治理


【新時代政務(wù)新媒體的具體提升策略】

一、意識層面

二、內(nèi)容層面

三、渠道層面

四、運營層面


【部分優(yōu)秀案例】

一、上海發(fā)布—政務(wù)微信

二、成都發(fā)布—政務(wù)微博

三、浙 里 辦—政務(wù)APP

四、中國消防—抖音號

二、政策傳遞


               

           

1.工信部等八部門印發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年行動計劃（2021-2023年）》

物聯(lián)網(wǎng)是以感知技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主要手段，實現(xiàn)人、機、物的泛在連接，提供信息感知、信息傳輸、信息處理等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級步伐加快，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新型基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。為貫徹落實《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，打造系統(tǒng)完備、高效實用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系，推進物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面的重要作用，制定本計劃。【詳情】


2.國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室印發(fā)《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見》

近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法（以下簡稱“算法”）在加速互聯(lián)網(wǎng)信息傳播、繁榮數(shù)字經(jīng)濟、促進社會發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時，算法不合理應(yīng)用也影響了正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序，給維護意識形態(tài)安全、社會公平公正和網(wǎng)民合法權(quán)益帶來挑戰(zhàn)。為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，管理好使用好發(fā)展好算法應(yīng)用，全面提升網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，現(xiàn)就加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法安全治理提出如下意見。【詳情】


3.交通運輸部關(guān)于印發(fā)《交通運輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動方案（2021—2025年）》的通知

為貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，落實《交通強國建設(shè)綱要》《國家綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要》總體要求，推動交通運輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)《交通運輸部關(guān)于推動交通運輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》和“十四五”時期數(shù)字交通發(fā)展有關(guān)要求，制定本方案。【詳情】


4.北京市接訴即辦工作條例

為了鞏固深化本市黨建引領(lǐng)基層治理改革，提升為民服務(wù)水平，規(guī)范接訴即辦工作，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。【詳情】


5.四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《四川省“十四五”新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》的通知

省政府印發(fā)《四川省“十四五”新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》提出量化指標，我省5G基站數(shù)量將從2020年的3.6萬個，增加到2025年的25萬個；5G網(wǎng)絡(luò)用戶普及率，將從11%增至60%。【詳情】


6.甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省“十四五”數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃的通知

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的決策部署，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，推動全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，制定本規(guī)劃。【詳情】


7.黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于進一步擴大消費若干措施的通知

為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》（國辦發(fā)〔2019〕42號）、《商務(wù)部等12部門關(guān)于提振大宗消費重點消費促進釋放農(nóng)村消費潛力若干措施的通知》（商消費發(fā)〔2020〕299號）等文件精神，切實增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，積極發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，充分調(diào)動市場主體積極性，有效激發(fā)居民消費潛力，經(jīng)省政府同意，現(xiàn)就有關(guān)措施通知如下。【詳情】


8.東莞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東莞市優(yōu)化提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線 打造解決人民群眾“急難愁盼”問題愛心線工作方案的通知

為貫徹落實國家和省關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的部署要求，進一步提升東莞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）運行效率，提高為企業(yè)群眾解難題、辦實事水平，結(jié)合我市實際，制定本方案。【詳情】

三、重點關(guān)注



           

1.習(xí)近平：深入實施新時代人才強國戰(zhàn)略 加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地

中央人才工作會議9月27日至28日在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話，強調(diào)要堅持黨管人才，堅持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康，深入實施新時代人才強國戰(zhàn)略，全方位培養(yǎng)、引進、用好人才，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地，為2035年基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供人才支撐，為2050年全面建成社會主義現(xiàn)代化強國打好人才基礎(chǔ)。【詳情】


2.借“數(shù)”之力 習(xí)近平謀劃打通信息“大動脈”

從“數(shù)字福建”到“數(shù)字中國”，習(xí)近平總書記始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，致力于彌合數(shù)字鴻溝，深化務(wù)實合作，提出一系列具有開創(chuàng)性意義的新思想、新觀點、新論斷，推動中國信息化發(fā)展以及世界各國共享數(shù)字紅利。【詳情】


3.《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》和《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》藍皮書發(fā)布

9月26日下午，中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院在世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》和《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》藍皮書。作為第五次發(fā)布的世界互聯(lián)網(wǎng)大會重要理論成果，藍皮書在保持框架內(nèi)容穩(wěn)定性的同時，注重繼承上的創(chuàng)新，更加聚焦把握時代主題和任務(wù)主線，更加關(guān)注呈現(xiàn)鮮活經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。【詳情】


4.發(fā)改委：研究推進互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造工作

為便于廣大人民群眾更好享受信息化發(fā)展成果，進一步消除特殊群體面臨的“數(shù)字鴻溝”，提升政務(wù)信息無障礙水平，增強人民群眾獲得感幸福感，國家發(fā)展改革委辦公廳圍繞特殊群體獲取網(wǎng)站信息的需求，研究推進互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造工作。【詳情】


5.袁家軍：以數(shù)字化改革為牽引邁向數(shù)字文明新時代

當今世界，數(shù)字變革正在對生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系產(chǎn)生全方位、深層次的影響,我們正加速邁向一個全新的數(shù)字文明時代。這些年來，浙江深入貫徹落實習(xí)近平主席在浙江工作時作出的建設(shè)“數(shù)字浙江”的重大決策部署，在推動“最多跑一次”改革、政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，全面啟動數(shù)字化改革，努力從整體上推動省域經(jīng)濟社會發(fā)展和治理能力的質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，走出一條數(shù)字文明建設(shè)的新路子。【詳情】

四、優(yōu)秀案例


【上?！壳в嚆y行網(wǎng)點將變身“市民辦事大廳”

上海政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)半徑和落地場景又有了新拓展，全市各主要銀行的上千個網(wǎng)點將全面變身“市民辦事大廳”。記者昨天從市政府辦公廳和市大數(shù)據(jù)中心獲悉，目前包括醫(yī)保、戶籍證明等在內(nèi)的100多個政務(wù)服務(wù)事項已接入銀行自助終端，可以現(xiàn)場辦理；同時，超過500種電子證照可在銀行查詢、打印。由此，一個便捷周到的“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，借助政銀合作出現(xiàn)在越來越多市民的家門口。【詳情】

【上?！恳淮无k、零跑動！我市推出“居住證辦理一件事”

9月27日，上海市公安局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市房屋管理局，在前期試運行的基礎(chǔ)上正式推出“居住證辦理一件事”便民措施，只要材料齊全、符合要求，居民辦理居住證相關(guān)事項可以“一次辦、零跑動”，不受時空限制、不用來回奔波，切實體驗到智能化、精準化、便捷化的政務(wù)服務(wù)。【詳情】

【廣東】南?！俺鞘写竽X”再進化交出治理答卷

南海區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)再下一城！28日，南海區(qū)智慧城市運行中心揭牌暨智慧城市運行平臺試運行上線儀式在南海城市大腦IOC大廳舉行，南海區(qū)委書記、區(qū)長顧耀輝，副區(qū)長吳磊等出席活動。這意味著南海以數(shù)字化牽引城市治理現(xiàn)代化進程又邁出堅實的一大步。【詳情】

【江蘇】政務(wù)服務(wù)立“碼”搞定 南京開啟電子亮證新模式

自去年起，南京市大力推進全市行政審批流程中的電子證照應(yīng)用工作。目前南京市電子證照共享平臺已初步建設(shè)完成，并實現(xiàn)了與一體化政務(wù)服務(wù)平臺的全面對接， 315項證照已經(jīng)實現(xiàn)電子化，其中131項證照依托“江蘇政務(wù)服務(wù)APP”中的“蘇服碼”實現(xiàn)電子亮證，其中省級證照64項、市級證照67項，包括居住證、結(jié)婚證、居民身份證、不動產(chǎn)權(quán)證、營業(yè)執(zhí)照等，覆蓋群眾與企業(yè)日常生產(chǎn)生活所需常用證照。【詳情】

【湖北】全國領(lǐng)先！我省政務(wù)服務(wù)事項標準化延伸至鄉(xiāng)村兩級

9月26日，湖北省十三屆人大常委會第二十六次會議聽取了《湖北省人民政府關(guān)于全省法治化營商環(huán)境工作情況的報告》，湖北率先在全國將政務(wù)服務(wù)事項標準化延伸至鄉(xiāng)村兩級。【詳情】

【山東】臨沂市河?xùn)|區(qū)深化“政企合作”政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新搭建“兩中心”服務(wù)平臺

臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局加強政企合作，合作建設(shè)河?xùn)|區(qū)金科產(chǎn)業(yè)園區(qū)“企業(yè)開辦沂蒙紅色幫辦服務(wù)站”、河?xùn)|區(qū)政企合作便民服務(wù)中心，進一步延伸“家門口辦事”服務(wù)觸角。【詳情】

【廣西】橫州市持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)提速提

為了打造良好的政務(wù)環(huán)境，為群眾辦實事、解難題。近日，橫州在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各政務(wù)服務(wù)中心以及各分中心陸續(xù)設(shè)立“辦不成事”窗口，暢通群眾投訴渠道，解決企業(yè)、群眾辦事過程中難點堵點問題。【詳情】

【四川】達州持續(xù)提升基層治理效能 “三圈”建設(shè)托起穩(wěn)穩(wěn)幸福

針對城鄉(xiāng)快速發(fā)展帶來的鄰里關(guān)系不親、群眾辦事不便、應(yīng)急能力不足等問題，今年以來，四川達州市結(jié)合城鄉(xiāng)基層治理工作要求，推行“30分鐘應(yīng)急救援圈、15分鐘黨群服務(wù)圈、5分鐘共建共享圈”建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。推行“三圈”建設(shè)以來，解決群眾急切困難19.5萬件，化解矛盾糾紛1.8萬余起，便民惠民事項辦理覆蓋人群達350余萬人。【詳情】

【遼寧】我省推進“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管” 實現(xiàn)移動端高頻事項辦理率達六成

今年，遼寧將加速推進“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上實辦率達到七成左右，移動端高頻事項辦理率達六成，省級服務(wù)器上云率達到七成以上。遼寧還將首批支持5個市、8個縣(市、區(qū))打造新型智慧城市。【詳情】

【內(nèi)蒙古】呼和浩特市推出系列政務(wù)服務(wù)改革新舉措為首府發(fā)展蓄動能

未來的競爭，從一定意義上說就是便民利企的營商環(huán)境大比拼，是政府精準推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，增強發(fā)展動力和活力，持續(xù)推動經(jīng)濟健康發(fā)展的需要，也是提升地區(qū)競爭力的需要。市第十三次黨代會期間，從呼和浩特市政務(wù)服務(wù)審批中心了解到，我市推出了一系列政務(wù)服務(wù)改革新舉措。【詳情】

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責任編輯：wuwenfei