5.創(chuàng)新評(píng)估模式,建構(gòu)政府人工智能應(yīng)用狀況的科學(xué)評(píng)估機(jī)制。

  評(píng)估,簡言之即評(píng)估主體運(yùn)用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序,對(duì)評(píng)估對(duì)象的發(fā)展動(dòng)態(tài)、業(yè)績水平等進(jìn)行論證和考量,以分析和判定是否需要加以完善、創(chuàng)新或廢止的過程。作為管理學(xué)范疇,這一操作實(shí)踐最早發(fā)軔于工商管理領(lǐng)域,隨著公共治理范式的逐步轉(zhuǎn)型,近年來政府治理層面的評(píng)估實(shí)踐也開始出現(xiàn),如對(duì)政府績效狀況的評(píng)估,有關(guān)法治政府狀況的評(píng)估等。隨著人工智能的壯大及其在政府治理層面的不斷嵌入,開展對(duì)政府人工智能應(yīng)用狀況的評(píng)估已成當(dāng)務(wù)之急。尤其是當(dāng)前人工智能技術(shù)整體上還處在較“弱”的發(fā)展層次上,其無論是在對(duì)抗惡意攻擊上,還是在認(rèn)知、感知行為上都還較為“愚鈍”,在這種情況下,適時(shí)建構(gòu)相關(guān)評(píng)估機(jī)制就更顯迫切。

  在具體的應(yīng)用實(shí)踐中,這一機(jī)制應(yīng)重點(diǎn)從兩方面展開:

  (1)在評(píng)估過程的設(shè)定上,應(yīng)基于人工智能嵌入應(yīng)用的可能性風(fēng)險(xiǎn)為核心,對(duì)政府治理層面的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、云計(jì)算平臺(tái)以及人工智能的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、注意力模型、語言和圖像識(shí)別系統(tǒng)、自然語言處理系統(tǒng)以及機(jī)器學(xué)習(xí)中的目標(biāo)函數(shù)、損失函數(shù)等作出全面評(píng)估,并以此作為完善技術(shù)和改進(jìn)相關(guān)機(jī)制的重要參考,以盡可能堵塞人工智能應(yīng)用中可能出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)漏洞,確保政府應(yīng)用過程的安全、暢通與和諧。

  (2)在評(píng)估主體的設(shè)定上,為確保上述評(píng)估過程的有效展開,在堅(jiān)持政府作為人工智能應(yīng)用主體內(nèi)部評(píng)估的同時(shí),必須適當(dāng)引入社會(huì)層面的參與式評(píng)估主體,包括科技主體的技術(shù)評(píng)估,治理對(duì)象的體驗(yàn)狀況評(píng)估等,以盡可能地提升評(píng)估過程的科學(xué)性和全面性,推進(jìn)政府治理層面的人工智能應(yīng)用緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,為推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有效支撐。

  四、余論

  如果將傳統(tǒng)的信息科技(IT)時(shí)代視為信息爆炸時(shí)代,當(dāng)下已具備相當(dāng)體量的數(shù)據(jù)處理技術(shù)(DT)時(shí)代為知識(shí)爆炸時(shí)代,則下一站的人工智能(AI)時(shí)代就是典型的智能爆炸時(shí)代。尤其是近年來在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下,全球人工智能產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),人工智能在各領(lǐng)域的應(yīng)用范圍也不斷擴(kuò)大。谷歌AlphaGo的大放異彩已使人類認(rèn)識(shí)到AI的強(qiáng)大之處。種種跡象表明,對(duì)人工智能的爭奪必將成為未來世界各國競(jìng)爭最重要的場(chǎng)域之一,中國沒有任何空間和理由可以猶豫和后退。

  對(duì)于政府治理主體而言,人工智能的發(fā)展和嵌入應(yīng)用雖給政府治理模式的變革帶來了雙重境遇,但我們決不能因此而放棄或退縮,面對(duì)挑戰(zhàn)畏首畏尾無異于作繭自縛,唯有直面挑戰(zhàn)和化“?!睘椤皺C(jī)”才是未來的必然之路。對(duì)此,黨的十九大報(bào)告也明確提出了“提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平”的執(zhí)政要求,顯然這一境界的實(shí)現(xiàn),必須以政府治理和人工智能的深度融合為基本前提。而要做到這一點(diǎn),就不僅需要中央層面做好頂層設(shè)計(jì),更需要各級(jí)地方政府、科技企業(yè)和社會(huì)參與主體的協(xié)同配合。只有建構(gòu)和形成兼?zhèn)淇茖W(xué)性和前瞻性的人工智能處理系統(tǒng),政府治理主體才能更加精確地實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)信息的收集和處理,才能做出前瞻性的決策分析,并最終實(shí)現(xiàn)資源整合和服務(wù)優(yōu)化的根本目標(biāo),由此新時(shí)代政府治理能力才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)化提升。

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