案例綜述
編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務(wù)的重要組成部分,也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標(biāo)志,在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過程中,各級政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運營的新形式、新方法,最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網(wǎng)站評選”活動共有74家單位獲獎,其中9家單位獲得最佳實踐案例獎,9家獲得運維管理獎,8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎,9家獲得品牌欄目獎,7家獲得用戶體驗獎,7家獲得用戶滿意獎,25家獲得特色提名獎,獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網(wǎng)站。
浙江旅游-浙江省旅游局官方網(wǎng)站(http://www.tourzj.gov.cn/zww/)微博不“微薄”,浙江省旅游局官網(wǎng)微博,強大陣容組成旅游微博群,在全國省市旅游局官博中,粉絲量和活躍度名列前茅。在本屆評選中榮獲“服務(wù)創(chuàng)新獎”。如下是國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心提供的獲獎?wù)f明,轉(zhuǎn)載請注明。
浙江省旅游局官方微博
近年來,微博客異軍突起成為備受追捧的輿論新陣地,對“網(wǎng)絡(luò)問政”日益重視的政府機構(gòu)和官員第一時間進駐微博嘗鮮官民互動網(wǎng)絡(luò)新模式。黨政機構(gòu)和官員微博已覆蓋從中央到地方多個行政層級以及眾多職能部門,政府機構(gòu)與官員開微博已然成為一種趨勢。浙江省旅游局順應(yīng)趨勢開通了官微,自主研發(fā)“浙江旅游微博管理平臺”,組織全省旅游管理部門開展微博培訓(xùn),開展旅游專題活動,成功當(dāng)選為浙江省官博學(xué)習(xí)的樣本,多家媒體紛紛報道;
浙江省旅游局官方微博在全國省市旅游局官博中,粉絲量和活躍度名列前茅。自4月26日開通以來,到11月8日止,粉絲數(shù)已達585922,已發(fā)2652條,開展大小活動45個。微博共被轉(zhuǎn)發(fā)202664次,收到評論70413條,共有約6000多條旅游建議和意見,其中942個網(wǎng)友或單位通過私信聯(lián)系我局投訴、咨詢、建議和聯(lián)絡(luò)合作事宜。7月25日開始,利用浙江旅游微博平臺,騰訊微博和新浪微博同時發(fā)布信息,現(xiàn)騰訊微博共廣播1164條,已有聽眾321293人。
目前,全省12個地級市開通官博,縣級達50個,景區(qū)微博85家,旅行社達54家,賓館飯店達112家,旅游集團達12家,旅游媒體達25家。約70%以上開通了官方微博;全省旅游官方微博(僅旅游局、景區(qū)數(shù)據(jù),截止至2011年10月30日)的平均關(guān)注數(shù):327.12;平均粉絲數(shù):14314.91;平均微博數(shù):350.74;平均評論數(shù):1.97;平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):3.54。
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