?。玻埃埃茨曛袊娮由虅詹懫鸱Ｃ绹娮由虅站揞^亞瑪遜，于８月１９日宣布以７５００萬美元全部收購了中國的卓越；另一只電子商務的“大鱷”ｅＢａｙ也在２００４年以１。５億美元追加投資收購易趣，并實現(xiàn)了平臺對接。除此之外， ８８４８再現(xiàn)電子商務；阿里巴巴創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)躍居Ｃ２Ｃ首位；商務部指出我國電子商務正呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢；老虎科技基金、ＩＤＧ風險投資等都關注著中國電子商務的發(fā)展……從這一系列事件，我們可以判斷過去的一年電子商務至少是不平靜的。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可缺少一個支柱產業(yè)，電子商務總是那么引人注目。那么未來一年乃至以后，它將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢？帶著對電子商務發(fā)展的良好愿景，針對電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和預期，本報記者采訪了電子商務與信息化研究專家楊冰之。
記者：近年來“網(wǎng)絡游戲”、“聊天交友”等等在互聯(lián)網(wǎng)界“大行其道”，可見娛樂互聯(lián)網(wǎng)是很成功的，那么您認為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展光靠娛樂拉動行不行？
楊冰之：目前互聯(lián)網(wǎng)主要增長點和亮點是網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡交流，但是互聯(lián)網(wǎng)能夠實現(xiàn)的功能遠遠不只這些。互聯(lián)網(wǎng)應用還遠遠沒有得到發(fā)展開發(fā)起來。因此中國的互聯(lián)網(wǎng)應用光靠娛樂拉動是不行的，而且也能不均衡和持久的。
我們最近注意到網(wǎng)絡作為一個有機體，要注意其健康發(fā)展，特別是吸收線下資源。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新比較多，但是通過互聯(lián)網(wǎng)來改造傳統(tǒng)世界的方式和力度卻還比較弱。
記者：互聯(lián)網(wǎng)除了娛樂還有電子商務，您認為電子商務對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可能產生哪些影響？是否可以說，電子商務是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個拉動力？
楊冰之：電子商務是互聯(lián)網(wǎng)應用的主要方面，但是中國電子商務發(fā)展目前還遇到一些問題，主要是外部環(huán)境亟待改善，可以說，中國電子商務問題不是自身的問題，而是其外部問題，是環(huán)境問題。此外中國未來經濟競爭力的提高，很大程度要依靠通過電子商務來降低交易成本，通過電子商務來提升專業(yè)服務水平。但目前我國電子商務中的主體——傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務上還明顯不足，意識不高，人才不夠，動機不強。
應該說，電子商務在我國的發(fā)展其實正在發(fā)生一場質變。那些能夠容易在網(wǎng)上實現(xiàn)的、對外部依賴較少的新興交易方式都獲得了極快的發(fā)展；另外，平臺型的電子商務企業(yè)正在發(fā)揮極為重要的作用，他們在促進中國的中小型企業(yè)開展電子商務交易中起到不可替代的作用?？偟脕碚f，廣義的電子商務已經融入到中國大多數(shù)企業(yè)的生產與經營中。但中國電子商務的發(fā)展，還必須在支付、認證、安全等外部環(huán)境改善的情況，才可能出現(xiàn)完整型的電子商務行為。
記者：有很多人關心電子商務的盈利能力，它有一個多久的回報期？
楊冰之：中央政府對電子商務在經濟中的作用還是十分重視，有報道說，即將出臺的《關于加快我國電子商務的決定》將會在政策上和制度上為我國電子商務的發(fā)展提供保障。
關于電子商務的發(fā)展形式和前景，我認為，電子商務首先是一項事業(yè)，是一個國家和民族迎接信息社會的基礎性工程，也是促進國家經濟活力和經濟全球化的必然選擇。因此在目前，不管它本身是否馬上盈利，或者發(fā)展中遇到的各種困難，也必須大力扶持。其次電子商務是一項商業(yè)，它可以盈利，具有比傳統(tǒng)企業(yè)更強的競爭力。但是這種盈利是基于很好的商業(yè)模型和外部環(huán)境的，因此，電子商務企業(yè)并不一定馬上盈利，它的盈利需要一個過程，需要探索。但我們現(xiàn)在很多人心態(tài)還不正常，以為電子商務能夠盈利，就應該馬上盈利。從這幾年電子商務發(fā)展的風風雨雨來看，凡是堅持２——３年的，而且能夠與傳統(tǒng)商務相結合的商業(yè)模型和企業(yè)發(fā)展比較好，而且盈利前景越來越清晰，盈利能力也越來越強。
記者：是否可以尋得更好的模式讓電子商務獲得更好的發(fā)展？您認為電子商務將有可能出現(xiàn)怎樣的模式以獲突破？
楊冰之：我認為電子商務將以第三方服務平臺作為主要的突破口。這指的是依賴提供第三方提供的公共平臺，如阿里巴巴一類，能帶動會員開展電子商務。電子商務不是一家一家單獨稿起來的。也就是說電子商務發(fā)展特別需要提供公共服務的機構也同理發(fā)展起來。這并不一定是政府機構，而是能夠為許多企業(yè)提供一個統(tǒng)一服務平臺。應該說是這一種新的模式，特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的企業(yè)中非常適用。
通過一個經典案例，我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)（或者外部信息化的）企業(yè)是如何有效地實現(xiàn)自身轉型的。Ａ是我國一家小型的民營企業(yè)，產品比較單一，技術水平一般。面對日益激烈的競爭市場，效益越來越差，進行內部信息化改造的投入和人才都很缺乏。他期望通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找銷售機會，于是加入阿里巴巴成為其會員。結果這家企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有很多的商業(yè)機會，但競爭更為激烈，其產品和品牌都沒有競爭力。這時發(fā)現(xiàn)了一種網(wǎng)絡電話尋找代理商，于是這家企業(yè)就成為其代理商，主要圍繞阿里巴巴的內部會員進行銷售，結果通過代理這個產品進行了有效轉型，而且當年就盈利。更為有利的是，由于這家陶瓷企業(yè)的泥料很好，于是就有一家大的陶瓷商通過網(wǎng)上找到這家企業(yè)，委托他們專門生產一種銷售海外的陶瓷玩具，于是這家陶瓷企業(yè)有了長期的訂單。如此來，這家企業(yè)又重獲新生，而且兩塊業(yè)務發(fā)展都非常好。這一切都在說明“第三服務平臺”在電子商中起著無可替代的作用。這個案例揭示的意義非常豐富，我以后可能非常多地分析此案例。
記者：最后，請您作一個簡單預測：今年乃至以后，我國電子商務的發(fā)展情況將會如何？
楊冰之：我國電子商務的發(fā)展機會還非常多，很多領域還沒有形成壟斷，還在進行市場整合和發(fā)展。很多領域，特別是行業(yè)門戶都還很低級，這說明還有很多發(fā)展機會。一些新產業(yè)、新產品和新服務層出不窮，這為電子商務的發(fā)展提供了機會。
電子商務貴在創(chuàng)新，貴在應用，這些都需要依賴一大批高素質人才的進入。因此，加快電子商務的人才培養(yǎng)，成為推動電子商務發(fā)展的基礎性工作。但我最近參與中國首屆電子商務大賽中發(fā)現(xiàn)，來自全國各行各業(yè)的選手中，都存在一個非常明顯的弱項，就是創(chuàng)新不夠，想象力不夠，而且與線下的業(yè)務結合不緊。因此培養(yǎng)電子商務的創(chuàng)新應用能力顯得十分重要。
總體來說，可以預見，２００５年我國電子商務將會得到更為長足的發(fā)展。它的外部環(huán)境會越來越好，電子商務企業(yè)越來越成熟，盈利能力也將增強。無疑，風險資本將會繼續(xù)加大對這個領域的關注。
