國(guó)脈電子服務(wù)網(wǎng)訊 12月18日，“大型企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略研討暨第四屆中國(guó)本土銀行網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力研究成果發(fā)布大會(huì)”在北京梅地亞會(huì)議中心隆重舉行。大會(huì)以“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站價(jià)值構(gòu)建”為主題，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，國(guó)脈信息化發(fā)展研究中心和浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心聯(lián)合主辦，并獲得了國(guó)務(wù)院國(guó)資委信息中心的大力支持。

　　會(huì)上，國(guó)脈信息化發(fā)展研究中心主任、首席研究員楊冰之做了《企業(yè)網(wǎng)站：戰(zhàn)略再認(rèn)知與價(jià)值新構(gòu)建》為題的重要發(fā)言。楊冰之主任指出，由于產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)蕩、核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變、金融領(lǐng)域的抗?fàn)?，企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境存在不確定性。網(wǎng)站是企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的基本舉措，是避免淘汰的本能反映。他還分析了當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，但在質(zhì)量、管理、效果和潛力上面有顯著差異，對(duì)網(wǎng)站的定位、價(jià)值仍在探索中，且面臨著多而不精、大而不強(qiáng)、體制機(jī)制保障尚不完善等諸多問(wèn)題，可持續(xù)發(fā)展能力也面臨巨大壓力等。

　　楊冰之主任認(rèn)為，創(chuàng)新是網(wǎng)站的靈魂，主要是信息化思維、產(chǎn)品、服務(wù)和管理四方面的創(chuàng)新。信息化創(chuàng)新具備真正的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力；產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)更多的、更有價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與中間業(yè)務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)以用戶為中心，提供人性化的在線服務(wù)；管理創(chuàng)新以效率和安全為目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)資源的優(yōu)化配置。從而達(dá)到同一個(gè)企業(yè)，同一個(gè)（群）網(wǎng)站的目標(biāo)。

　　楊冰之主任還對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析，他表示，智能化服務(wù)平臺(tái)是企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值構(gòu)建的基礎(chǔ)。所謂智能化服務(wù)平臺(tái)是充分利用智能搜索、云計(jì)算、商務(wù)智能、頁(yè)面展現(xiàn)、無(wú)線等先進(jìn)的信息技術(shù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)外部性、服務(wù)對(duì)象精確化、服務(wù)方式有效性、服務(wù)形態(tài)多樣性，并具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的平臺(tái)。主要有問(wèn)答式、自助式、提醒式、跟蹤式和模擬式五種表現(xiàn)形式。

　　最后，楊冰之主任強(qiáng)調(diào)，企業(yè)網(wǎng)站（群）亟待戰(zhàn)略規(guī)劃，要解決認(rèn)知、明確思路，找到策略，卓越的大型企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站需要卓越的網(wǎng)站規(guī)劃師。同時(shí)要靠制度、機(jī)制、管理、投資等來(lái)解決，從成功的案例吸取經(jīng)驗(yàn)，才能建設(shè)好企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。