以下內(nèi)容由國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)(www.babysources.cn)根據(jù)汪玉凱先生在“2013中國(guó)智慧政府發(fā)展年會(huì)”演講稿整理,內(nèi)容未經(jīng)本人審核
嘉賓介紹:汪玉凱 國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員

國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員 汪玉凱
各位領(lǐng)導(dǎo)各位朋友上午好!非常高興能夠參加這樣一個(gè)智慧政府的年會(huì),提出新的概念。我覺(jué)得思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候有兩個(gè)前提:一個(gè)是十八大對(duì)整個(gè)未來(lái)四化的重新布局,一個(gè)是三中全會(huì)決定中對(duì)未來(lái)政府改革的整體設(shè)計(jì)。那么從國(guó)家信息化戰(zhàn)略守則來(lái)講,我們看到,“十八大”把“十七大”的“五化并舉,兩化融合”變成“四化同步”:工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。那么這個(gè)“四化同步”我認(rèn)為在定義上講就要強(qiáng)調(diào)四化融合。在這個(gè)過(guò)程中,大家可以看到“智慧城市”成為信息化重要的導(dǎo)向。這個(gè)對(duì)我們智慧政府的建設(shè)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。第二是剛剛通過(guò)的三中全會(huì)全面改革決定中,我認(rèn)為總體上對(duì)政府改革的重要性大大提升。所以這兩個(gè)方面會(huì)深刻的影響到政府信息化。所以我想用這樣的題目:打造智慧政府是智慧城市建設(shè)的核心。跟大家交流三個(gè)點(diǎn):
第一,城市社會(huì)的到來(lái)與智慧城市的框架;
第二,用智慧政府帶動(dòng)智慧城市的建設(shè);
第三,圍繞五大核心議題,推動(dòng)智慧政府建設(shè)。
城市社會(huì)的到來(lái)與智慧城市的框架
大家看到,中國(guó)在改革開(kāi)放初期我們的城鎮(zhèn)化率只有17.8%,到去年我們的城鎮(zhèn)化已經(jīng)達(dá)到52.7%。中國(guó)在城市居住的人口第一次超過(guò)7億人,這說(shuō)明中國(guó)城市社會(huì)已經(jīng)到來(lái)了。我們應(yīng)該說(shuō)城市社會(huì)到來(lái)以后,大大的推動(dòng)了中國(guó)城鎮(zhèn)化的速度,現(xiàn)在我們大概有667座城市住的人超過(guò)7億,但是有1.6億人是農(nóng)民工,還沒(méi)有城市戶籍,也就是說(shuō)沒(méi)有城市人這個(gè)身份。如果把這個(gè)1.6億人去掉的話,中國(guó)現(xiàn)在實(shí)際的城市化率大概是35%。所以說(shuō),未來(lái)城鎮(zhèn)化更多的是人的城鎮(zhèn)化。包括這次決定中在這個(gè)判斷是非常正確的。我們從中國(guó)城鎮(zhèn)化的整體推進(jìn)來(lái)看,大體比工業(yè)化晚了10到15年,也就是說(shuō)當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家在中后期的時(shí)候,城鎮(zhèn)化率一般是接近60%-70%,而我們現(xiàn)在還只有50%多。
在充分肯定中國(guó)城市化取得的成就同時(shí),我們也可以看到看到中國(guó)過(guò)去城市化確實(shí)出現(xiàn)了很多問(wèn)題。大概有以下四個(gè):
第一,中國(guó)的城鎮(zhèn)化沒(méi)有自然的走向城鄉(xiāng)一體化,出現(xiàn)了明顯的大城市化的趨勢(shì)。也就是說(shuō),中國(guó)的城市像歐洲,農(nóng)村像非洲,兩個(gè)差距越來(lái)越大。這次三中全會(huì)特別強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)一體化;
第二,中國(guó)在城鎮(zhèn)化過(guò)程中,“二元社會(huì)”結(jié)構(gòu)沒(méi)有根除,中國(guó)社會(huì)演變成“三元社會(huì)”,農(nóng)村、城市又出現(xiàn)有2.6億農(nóng)民工的農(nóng)民工怪胎;
第三,中國(guó)在城鎮(zhèn)化過(guò)程中客觀上對(duì)農(nóng)民造成的雙重剝奪。一方面有2.6億農(nóng)民離土了,而這些離土農(nóng)民進(jìn)到城市以后沒(méi)能和城市人處在同一就業(yè)起跑線上。他們干了城市中最臟最累的活兒,拿到的報(bào)酬待遇大體相當(dāng)于城市人群的一半。我們剝奪了數(shù)億農(nóng)民工的青春年華。另一方面,中國(guó)的城鎮(zhèn)化變成全體化。我們的城鎮(zhèn)化變成了一個(gè)城鎮(zhèn)擴(kuò)建擴(kuò)張的過(guò)程。原因很簡(jiǎn)單,這是土地制度決定的:集體土地歸農(nóng)民所有,城市土地歸國(guó)家所有。那么這個(gè)變化過(guò)程中,是政府爭(zhēng)論。政府低價(jià)拿來(lái)后,除了公共用地之外,高價(jià)賣給開(kāi)發(fā)商,就把農(nóng)民這個(gè)本來(lái)土地?fù)碛姓吲懦趨⑴c土地整體收益的權(quán)力之外。所以大家看到,這次三中全會(huì)決定,讓集體土地和國(guó)家土地同等的建立建設(shè)用地市場(chǎng),參與離土,這是重大的收獲。所以過(guò)去的雙重傷害盡管不是政府有意的,但客觀上也造成了雙重傷害;
第四,政府在政策的公平公正性在城鎮(zhèn)化過(guò)程中受到了質(zhì)疑。這個(gè)國(guó)家,如果回想的話,我們?cè)诔擎?zhèn)化的過(guò)程中成就很大,每年的百分比在推進(jìn),由17.8%到52.7%,但是教訓(xùn)的是,中國(guó)城市社會(huì)到來(lái)以后,我認(rèn)為面臨的問(wèn)題是兩個(gè)方面:一個(gè)是城市病提前到來(lái),比如資源透支、環(huán)境惡化、交通擁堵、未富先老、可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)等等。第二個(gè)是政府的治理,城市的治理帶來(lái)很大的問(wèn)題,比如就業(yè)困難、安全隱患增加、社會(huì)管理薄弱、公眾對(duì)政府的公共服務(wù)提出更高要求,城市管理體制機(jī)制有明顯的制約。從信息化方面來(lái)講,資源共享、互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同三大問(wèn)題沒(méi)有解決。這是我要講的第一小點(diǎn)。
那么在城市社會(huì)到來(lái)以后,我們?cè)賮?lái)看看智慧城市建設(shè)框架。這個(gè)框架一共包括五塊,但核心是第一塊:處在頂端的叫城市戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),我把他概括叫智慧政府;下面叫城市社會(huì)活動(dòng)系統(tǒng),我概括叫智慧民生;再后是城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)系統(tǒng),智慧經(jīng)濟(jì);再就是城市基礎(chǔ)設(shè)施支撐系統(tǒng),我概況叫基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化支撐;最后一個(gè)叫城市空間布局系統(tǒng)。現(xiàn)在我們看到,智慧城市構(gòu)建就這么五塊,現(xiàn)在建設(shè)部搞了193個(gè)智慧城市示范,我是這個(gè)專家組的成員,前不久在海南搞了一次智慧城市的全球高峰論壇,在那做了講演,190多個(gè)(城市)作為建設(shè)部的示范城市,在全國(guó)的試用度非常高,這是我講的第一個(gè)觀點(diǎn),就是城市社會(huì)的到來(lái)與智慧城市的框架。
用智慧政府帶動(dòng)智慧城市的建設(shè)
第二點(diǎn),用智慧政府帶動(dòng)智慧城市建設(shè)。這是我想闡述的重要觀點(diǎn)。那么首先,什么叫智慧政府。智慧政府說(shuō)到底是電子政務(wù)的高級(jí)階段,或者是叫電子政府的高級(jí)階段。大家看到,我們信息化又叫數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。我們國(guó)家數(shù)字政府后來(lái)到了網(wǎng)絡(luò)政府,現(xiàn)在正在向智能政府轉(zhuǎn)變。和這個(gè)相吻合的就是,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化對(duì)應(yīng)的是數(shù)字政府、網(wǎng)絡(luò)政府、智能政府。我認(rèn)為智慧政府可以用三個(gè)“更”來(lái)概括:更加聰明的政府、更加智能化的政府、更加惠民的政府。惠民,給老百姓辦好事。智慧政府說(shuō)到底就是要用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等改造和武裝政府,提高政府的公共治理能力。現(xiàn)在我們看到的三中全會(huì)把三個(gè)“管制”變成了三個(gè)“治理”,內(nèi)涵發(fā)生了變化,叫:國(guó)家治理、政府治理、社會(huì)治理。咱們都是搞電子政務(wù)的,一定要高度關(guān)注為什么改這個(gè)字。這就是我給智慧政府下的定義。智慧政府的本質(zhì)就是用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高政府或城市的全面的感知能力,實(shí)現(xiàn)各種系統(tǒng)的融合、提高政府的協(xié)同能力,打造一系列的智能化的系統(tǒng),更好的滿足老百姓的需求。所以,智慧政府可以確立雙結(jié)構(gòu)目標(biāo),第一,智慧政府建設(shè)必須堅(jiān)持以人為中心的理念,要構(gòu)建以人為中心的雙結(jié)構(gòu)目標(biāo),智慧政府說(shuō)到底要提高市民的便捷感、安全感、對(duì)城市的認(rèn)知感、親和感、公正感,這是第一個(gè),以人為中心,為老百姓服務(wù),得到老百姓認(rèn)可。第二,要提高城市治理的七種能力,城市基礎(chǔ)設(shè)施的感知能力、城市運(yùn)行的協(xié)同能力、城市社會(huì)管理的反應(yīng)能力、城市公共服務(wù)能力、城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型能力、城市資源智能化配置和資源共享能力、城市空間布局的科學(xué)規(guī)劃能力。這是我提到的智慧城市建設(shè)的雙結(jié)構(gòu)目標(biāo)。
那么智慧城市建設(shè)重點(diǎn)將圍繞五大領(lǐng)域,在這五大領(lǐng)域中,我認(rèn)為智慧政府將起到引領(lǐng)、帶動(dòng)的作用。這五大領(lǐng)域包括:智慧政府建設(shè)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智慧改造,新興智慧產(chǎn)業(yè)的培育、智慧化城市生活環(huán)境和管理、智能化公共服務(wù)體系,這是智慧城市建設(shè)的五大戰(zhàn)略重點(diǎn)。在這五大戰(zhàn)略重點(diǎn)中,智慧政府無(wú)疑起到了核心的、引領(lǐng)的、帶動(dòng)的作用。
圍繞五大核心議題推動(dòng)智慧政府建設(shè)
第三點(diǎn),圍繞五大核心議題推動(dòng)智慧政府建設(shè)。大家看到這次三中全會(huì)改革決定出來(lái)以后,我可以說(shuō),震撼了全世界。如果說(shuō)當(dāng)11月12號(hào)公告發(fā)布以后很多人很失望以外,經(jīng)過(guò)三天后的全文發(fā)布震驚了全世界。外面評(píng)價(jià)了兩句話:一是中國(guó)如果能把這六十幾項(xiàng)改革舉措落實(shí)的話,中國(guó)將發(fā)生巨變。這是咱們的第一個(gè)詞,“巨變”。二是,這個(gè)改革方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了海內(nèi)外的預(yù)期,人們沒(méi)想過(guò)中國(guó)會(huì)在這個(gè)時(shí)候做這么大的改革力度。那么這六十項(xiàng)改革舉措,5A級(jí)的改革戰(zhàn)略規(guī)劃中,政府改革的重要性完全的凸顯了。那么為什么政府改革重要凸顯了呢?政府改革實(shí)際上已經(jīng)成為聯(lián)系經(jīng)濟(jì)改革、社會(huì)改革、文化改革、生態(tài)改革乃至政治改革的結(jié)合部和中介點(diǎn)。哪一樣改革都離不開(kāi)政府,都和它息息相關(guān)。從定義上講,政府改革的力度、進(jìn)展程度直接影響到其他改革的進(jìn)展。那么未來(lái)政府改革,我認(rèn)為要解決五個(gè)核心議題,而這五個(gè)核心議題的解決,都和我們的政府信息化、智慧政府的構(gòu)建息息相關(guān)。如果我們?cè)谒伎贾腔壅慕ㄔO(shè)的時(shí)候,如果不考慮整個(gè)政府改革這個(gè)大的趨勢(shì)走向背景的話,我想就沒(méi)有抓住問(wèn)題的本質(zhì)。
那么未來(lái)政府究竟解決哪五大核心議題?第一個(gè),重構(gòu)政府與市場(chǎng)的關(guān)系,發(fā)揮政府在資源配置上的決定性作用,逐步走向政府治理現(xiàn)代化。過(guò)去,市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)作用,就改了兩個(gè)字,變成“決定”作用。決定作用就是說(shuō),凡是影響市場(chǎng)資源配置起決定性的制度機(jī)制,都是改革對(duì)象。要倒過(guò)來(lái)看,政府有哪些管制、哪些舉措影響市場(chǎng)決定論,都是改革對(duì)象。這里面的關(guān)鍵有三:一是開(kāi)放市場(chǎng),打破市場(chǎng)的地區(qū)壁壘、開(kāi)放金融、開(kāi)放服務(wù)業(yè)、打破壟斷等等。二是轉(zhuǎn)變政府職能,減少政府對(duì)市場(chǎng)過(guò)度干預(yù),削減政府權(quán)力,解決政府的人力錯(cuò)位問(wèn)題。這其中有五個(gè)環(huán)節(jié),第一,減少政府對(duì)投資的審批;第二,建少政府對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審批;第三,減少目標(biāo)的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證;第四,減少行政事業(yè)性收費(fèi);第五,改革企業(yè)注冊(cè)制度,大大降低市場(chǎng)門檻,鼓勵(lì)人們創(chuàng)業(yè)。過(guò)去注冊(cè)企業(yè)是“協(xié)證護(hù)照”,把所有證辦完才給發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?,F(xiàn)在反過(guò)來(lái)了,一注冊(cè),馬上給你發(fā)執(zhí)照,叫“協(xié)照護(hù)證”。先給你發(fā)執(zhí)照你就可以解決(問(wèn)題),不辦證都可以。過(guò)去注冊(cè)資金要有很多限制,現(xiàn)在沒(méi)限制了,一塊錢就可以注冊(cè),大大降低市場(chǎng)門檻。所以大家看到,這五大轉(zhuǎn)變政府職能舉措,都會(huì)深刻的影響到政府的已經(jīng)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)和將要構(gòu)建信息化系統(tǒng)。三是逐步實(shí)現(xiàn)政府治理現(xiàn)代化。這是第一個(gè)核心議題。
第二個(gè)議題,通過(guò)智慧民生構(gòu)建,全力保障民生,維護(hù)社會(huì)的公平和正義。大家看到,這次改革舉措里面,一系列的改革都是圍繞這個(gè)展開(kāi)的。六十多個(gè)改革項(xiàng)目,有十八個(gè)和民生有關(guān)。一是要加大民生投入。解決醫(yī)療、教育、就業(yè)、社保、保障性住房五大民生問(wèn)題;二是改革影響民生的體制機(jī)制,包括放開(kāi)二胎、醫(yī)藥福利、中部延遲退休、取消行政事業(yè)性單位在學(xué)校、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別;三是要推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化;四是保障公共政策的公平公正,解決絕大多數(shù)人都能夠享受到開(kāi)放成果問(wèn)題,采取一系列舉措。這是第二個(gè)議題。
第三個(gè)議題,創(chuàng)新社會(huì)治理,釋放社會(huì)活力。大家看到,這次我認(rèn)為重大的改革就是釋放社會(huì)活力。社會(huì)管理不是管住人的行為,而是最大性釋放社會(huì)活力。創(chuàng)新社會(huì)治理,把管制變成制治。這個(gè)“管”和“制”,一個(gè)字的改變,內(nèi)涵發(fā)生很大變化。在管理行政下,政府是一家主體,在治理形態(tài)下,是多元化主體,企業(yè)、公眾、社會(huì)組織都可以成為公共治理主體。第二個(gè),雙向互動(dòng),管事和政府制定、實(shí)施政策,社會(huì)只有執(zhí)行的份兒,沒(méi)有討論的份兒,現(xiàn)在是雙向互動(dòng),你制定政策的時(shí)候老百姓要參與。第三,公開(kāi)透明。制定政策必須公開(kāi)透明,權(quán)力執(zhí)行陽(yáng)光指向。第四,過(guò)去注重過(guò)程,現(xiàn)在更加關(guān)注結(jié)果;第五,在制治形態(tài)下要以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)它反復(fù)進(jìn)行評(píng)價(jià),倒過(guò)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以這個(gè)“管制”變成“制治”發(fā)生了核心變化。所以大家看到一系列社會(huì)制度的重大政策調(diào)整,都是為釋放社會(huì)活力來(lái)的。比如廢除勞教制度,搞57天就廢除了、改革戶籍制度、改革司法審判制度、改革信訪制度等等。
第四個(gè)議題,用法律手段構(gòu)建制度籠子,用制度管權(quán)、管事、管人。那么大家看到,首先是權(quán)力,讓人民來(lái)監(jiān)督權(quán)力,要構(gòu)建權(quán)力清單,把權(quán)力清單完全給向全國(guó)。各個(gè)政府都要按照這個(gè)去做。書(shū)記行使哪幾項(xiàng)權(quán)利,權(quán)力從哪里來(lái)到哪里去。副書(shū)記行使那幾項(xiàng)權(quán)力,全部畫成路線圖,向社會(huì)公布。只有這樣公開(kāi)了,有權(quán)力清單,老百姓才可以進(jìn)行監(jiān)督。我們信息化要圍繞構(gòu)建權(quán)力清單。再一個(gè),按科學(xué)決策執(zhí)行監(jiān)督,構(gòu)建三位一體的相互制約體系,加大反腐敗的體制機(jī)制改革,逐漸實(shí)現(xiàn)雙重體制管理。比如寶雞紀(jì)委書(shū)記的上級(jí)提名了,寶雞領(lǐng)導(dǎo)就不要提名了。那么我想在這些方面,都會(huì)對(duì)我們政府構(gòu)建制度權(quán)力籠子,管住公權(quán)產(chǎn)生深入影響。
第五個(gè)議題,加大政府自身改革力度,提高政府公信力。包括轉(zhuǎn)變作風(fēng)反“四風(fēng)”、降低三公消費(fèi)、降低成本、提高政務(wù)公開(kāi)透明度,以及讓人民滿意,作為評(píng)價(jià)政府的最終標(biāo)準(zhǔn)等等。
所以我說(shuō)未來(lái)我們的智慧政府就圍繞政府的這五大政府的核心議題來(lái)展開(kāi)。如果你不能從宏觀上看到政府的改革趨勢(shì)和內(nèi)涵的話,我想我們智慧城市的構(gòu)建就抓不住關(guān)鍵點(diǎn)。那么智慧政府的切實(shí)路徑,三中全會(huì)上政府改革、政府制定現(xiàn)代化趨勢(shì)路線的分析,而我們?cè)谥贫ㄖ腔壅臉?gòu)建中有四個(gè)方面。一,要構(gòu)建三大基礎(chǔ)制度,以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為前提基礎(chǔ),構(gòu)建三大基礎(chǔ)制度,夯實(shí)智能政府的基礎(chǔ)。哪三大基礎(chǔ)制度呢?不動(dòng)產(chǎn)登記制、公民個(gè)人代碼制、機(jī)構(gòu)代碼制。這三大基礎(chǔ)制度都是以信息技術(shù)為前提的,要在全國(guó)構(gòu)建。到未來(lái),我們要把城市全部聯(lián)網(wǎng),你的房產(chǎn)信息把你的身份證號(hào)碼輸入后,在全國(guó)的房產(chǎn)信息中一目了然。有了這三大基礎(chǔ)制度,大大提高政府的社會(huì)管理能力,大大提高政府的公共服務(wù)水平和能力。二,優(yōu)化政府結(jié)構(gòu),用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)提高政務(wù)信息資源共享水平。大家看到現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算炒得很熱,但是,如果能用政府改革本身,能用數(shù)據(jù)來(lái)源、大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù)能派上用場(chǎng)的。而這個(gè)政務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源前提是打破部門壁壘的、要實(shí)現(xiàn)資源共享的。如果這個(gè)壁壘打不破,談什么高度共享的信息中心,我想這個(gè)大數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)實(shí)施不起來(lái)。你們好多信息中心主任不要悲觀,你們還會(huì)有更大的收益,只要要打破這樣的格局,這樣大數(shù)據(jù)和云計(jì)算才能派上用場(chǎng)并發(fā)揮作用。如果各部門各自為政,搞各自的,那么這個(gè)技術(shù)就派不是用場(chǎng)。所以資源共享是前提。再一個(gè),重點(diǎn)推進(jìn)智慧民生建設(shè),提高政府的智能化服務(wù)能力。我前面講,智慧政府說(shuō)到底是三個(gè)“更”,更加聰明的政府、更加智能化的政府、更加惠民的政府。所以說(shuō),智慧民生我認(rèn)為是智慧政府的核心。你所有其他的計(jì)劃都是為了老百姓服務(wù)。離開(kāi)老百姓的服務(wù),無(wú)所謂智慧不智慧;離開(kāi)老百姓對(duì)政府的認(rèn)可度、滿意度、幸福感,無(wú)所謂智慧不智慧。第四,運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升政府的社會(huì)服務(wù)能力。我想在這一方面我們有很多很多的創(chuàng)造,未來(lái)在這方面前景很大。所以說(shuō)智慧政府這片才剛剛開(kāi)始。開(kāi)始電子政務(wù)的升級(jí)版、信息網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)版。這個(gè)升級(jí)版對(duì)整個(gè)智慧城市的構(gòu)建將會(huì)融為一體。在定義上講,這個(gè)智慧城市構(gòu)建的好壞直接會(huì)影響到一個(gè)地方智慧城市發(fā)展水平。好,謝謝各位!