營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤,也是國家和地區(qū)競爭力的重要體現,優(yōu)化營商環(huán)境是激發(fā)和保護市場主體內生動力和創(chuàng)新活力的內在要求。自2018年以來,國家發(fā)展改革委牽頭連續(xù)三年組織開展六批次中國營商環(huán)境評價,各省份也相繼組織開展營商環(huán)境評價,作為推動優(yōu)化提升的重要抓手,營商環(huán)境評價通過建標準、摸現狀、樹標桿,帶動全國范圍內營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,體現了以評促建、以評促改、以評促優(yōu)的重要價值。作為專業(yè)第三方機構的一名咨詢師,筆者參與了全國多地營商環(huán)境優(yōu)化提升的服務工作,助力地方營商環(huán)境改革推進,深刻感受到近幾年營商環(huán)境評價在推動地方營商環(huán)境改革建設的重大力量,也得到了各級政府的高度重視,成效顯著,社會各界對營商環(huán)境評價也有了更多的關注和期待,筆者基于實踐過程的一些感悟,對營商環(huán)境評價的進一步優(yōu)化進行簡單梳理,提出以下幾點思考建議。

  一、強化營商環(huán)境評價的規(guī)范性

  目前各地區(qū)開展的營商環(huán)境評價工作,主要以省級為主,基本是委托專業(yè)的第三方機構來開展,第三方評價在地方優(yōu)化營商環(huán)境工作中已經成為一項制度性安排。普遍需求下的營商環(huán)境評價需要相關機構做進一步規(guī)范。一是出臺相關的行業(yè)標準規(guī)范,為評價工作的組織開展提供指導,包括評價的基本流程、方法、數據采集及處理、涉及主體及注意事項等一些基本要求和準則;二是杜絕第三方機構既當裁判員又當運動員的現象,減少利益驅動,提高評價結果的公正性和公平性;三是增強評價工作的透明度,包括評價指標及考評細則、評價方式、數據采集及目標值、評價結果等等,尤其是指標體系盡量提前半年以上發(fā)布,真正發(fā)揮好評價的指揮棒作用。

  二、增強營商環(huán)境評價的互動性

  評價工作既需要營商環(huán)境統(tǒng)籌部門、條線主管部門、不同類型的第三方機構參與進來,還需要市場主體的參與,把更多評價權交給企業(yè),但作為改革舉措具體執(zhí)行層的被評單位不能忽略,因為只有被評單位充分參與到營商環(huán)境評價中來,才能更好地理解和落實相關工作。一是形成上下聯(lián)動的評價氛圍,對評價方案、指標、標準進行意見征集,對評價的數據采集適當進行一些確認及反饋,讓指標更切實際更科學,數據采集更精準,同時也提升被評單位對評價工作的認可度,如有些地方的部分指標還采取了被評單位交叉互評的模式,也是讓被評單位參與評價的充分實踐;二是應用市場主體的感知數據,讓市場主體無感參與評價,如市場主體在政務服務平臺中留下的辦事業(yè)務數據、各咨詢投訴渠道的互動數據、各辦件渠道的實時評價數據、訪企數據等都可考慮作為評價的主要依據。

  三、積極探索營商環(huán)境評價的多元化

  目前來看大部分省份采用的是年終綜合評價為主,以考試的形式對全年數據進行采集后進行評價打分,再按梯隊發(fā)布成績表彰先進。通過多元化的評價方式對常態(tài)化工作開展有一定的積極意義。在評價周期上,為避免數據類指標年終沖刺,平常不作為,可采用常態(tài)化數據,進行月度或季度監(jiān)測,結合監(jiān)測數據和年終數據進行綜合評價;在評價指標上,可采用基礎指標+創(chuàng)新指標模式,對基礎指標明確細項進行具體化的設計和要求,創(chuàng)新性指標以引導為主,給予更多的空間讓各地發(fā)揮;考評要求既要考慮政策投入和過程,又要考慮市場主體的變化,結合投入與產出,過程與結果,如投資回報率、企業(yè)留存與新增率等;在評價方式上,既可以綜合評價,也可以開展專項評價,如單指標評價,市場主體專項調研、營商體驗官等;在數據采集上,可在傳統(tǒng)方法基礎上更多地應用大數據平臺對各業(yè)務系統(tǒng)進行對接,實現智能、動態(tài)、精準采集;在評價結果上,既要考慮先進地區(qū),也要對基礎薄弱的但進步較大的地區(qū)同步鼓勵,增強整體積極性。

  四、加大對營商環(huán)境評價的監(jiān)管力度

  營商環(huán)境評價主要的受益對象是國內的市場主體,因為營商環(huán)境就是為市場主體創(chuàng)造適合發(fā)展的條件。通過營商環(huán)境評價排名,市場主體可以根據各地營商環(huán)境情況,選擇自己的投資策略,科學公正的營商環(huán)境排名對投資者有重要參考意義。因此,營商環(huán)境主管部門需加強對營商環(huán)境評價工作的監(jiān)管力度,強化源頭管理和監(jiān)督處置,對學術性的排名,主要采取規(guī)范的辦法進行引導,而對那些受到不良利益驅動的排名,就必須果斷斬斷鏈條,還營商環(huán)境評價一個清廉的工作空間。

  總之,營商環(huán)境評價排名中一個好的名次,不是為了虛名,而是切切實實為市場主體創(chuàng)造了最佳的條件、提供了更優(yōu)的服務。除了引導評價者在營商環(huán)境評價過程中樹立獨立、專業(yè)、公平、公正、透明的認識之外,更重要的是引導被評單位能正確地看待評價結果與評價的意義,不要盲目追求排名與獎項,而要心無旁騖地做好本地區(qū)營商環(huán)境工作,促進評價回歸本源。(作者:肖香芝系國脈原道研究員 )

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