2019年11月28-29日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司、清華大學(xué)國(guó)家治理研究院聯(lián)合主辦的“2019智慧中國(guó)年會(huì)”在北京隆重召開(kāi)，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型——共識(shí)與策略”為主題，來(lái)自全國(guó)部委、省、市、區(qū)縣電子政務(wù)、智慧城市、大數(shù)據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、企業(yè)代表、主流媒體等齊聚一堂。其中，28日主論壇有近800名嘉賓到場(chǎng)，更有近6000人同步收看直播；兩天會(huì)議到場(chǎng)參與人次達(dá)千余名。
本文系國(guó)家信息中心首席信息師張新紅先生于11月29日下午在“2019智慧中國(guó)年會(huì)”分論壇---“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與智慧城市升級(jí)研討會(huì)”上的演講。內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)本人審核。
「國(guó)家信息中心首席信息師 張新紅」
大家下午好，今天我和大家交流的題目是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)與選擇”?？聪聰?shù)字經(jīng)濟(jì)會(huì)呈現(xiàn)一些什么樣的發(fā)展趨勢(shì)，以及我們應(yīng)做什么樣的策略選擇。
談到數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展，一般要考慮四個(gè)要素：一是技術(shù)，未來(lái)的技術(shù)在哪些方面會(huì)影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)；二是需求，目前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)未來(lái)的數(shù)字技術(shù)發(fā)展提出了什么樣的要求，現(xiàn)在有哪些問(wèn)題要靠這些技術(shù)來(lái)解決；三是變化，有些變化雖然現(xiàn)在還很小，但可能代表了未來(lái)、可能成長(zhǎng)為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)；四是政策，各國(guó)的政策如何看待、選擇，會(huì)對(duì)未來(lái)整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
按這四個(gè)要素發(fā)展，我將從技術(shù)和應(yīng)用模式的發(fā)展角度淺談數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，我總結(jié)為“八個(gè)化”：（技術(shù)角度）數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化；（應(yīng)用角度）平臺(tái)化、生態(tài)化、個(gè)性化、共享化。下面給大家一一分享。
一、數(shù)字化：數(shù)字改變世界
錢(qián)德勒在2000年寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《信息改變了美國(guó)——驅(qū)動(dòng)國(guó)家轉(zhuǎn)型的力量》。聽(tīng)到“驅(qū)動(dòng)國(guó)家轉(zhuǎn)型的力量”，大家可能會(huì)想到我們經(jīng)常用的一個(gè)詞——“新動(dòng)能”。美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)能已開(kāi)始發(fā)生變化，是信息（或信息化）在其中產(chǎn)生了重要作用。
其實(shí)，信息不僅改變了美國(guó)，也改變了中國(guó)，改變了每個(gè)人生活和工作的方方面面。我這里選取了六組圖片，是發(fā)生在我們身邊的事，這些變化反映出數(shù)字化到底如何改變我們的工作和生活環(huán)境：
1、第一組：打車環(huán)境變化。從出租車到網(wǎng)約車，其根本變化在于大數(shù)據(jù)。我們使用打車軟件叫輛車可能需要2-3分鐘，但后臺(tái)計(jì)算只需0.12秒，在這0.12秒內(nèi)數(shù)據(jù)要計(jì)算16億次。說(shuō)明大數(shù)據(jù)的發(fā)展為新業(yè)態(tài)提供了重要支撐。
2、第二組：從方便面到外賣。打敗方便面的不是另外一家方便面企業(yè)，而是外賣。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱作“跨界”?？缃绲睦舆€有很多，如共享單車，誰(shuí)也沒(méi)想到幾個(gè)年輕人把自行車行業(yè)搞得天翻地覆，這就是跨界的作用?？缃绲挠绊懹卸啻螅克梢允乖瓉?lái)很強(qiáng)的一些企業(yè)找不到路徑，諾基亞總裁說(shuō)過(guò)一句話“我們也不知道錯(cuò)在哪個(gè)地方，我們并沒(méi)有做錯(cuò)，但我們確實(shí)失敗了”，為什么會(huì)失敗？他沒(méi)想到是因?yàn)閱滩妓沟奶O(píng)果手機(jī)。
3、第三組：汽車的變化。傳統(tǒng)汽車工業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，但對(duì)特斯拉而言，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)一錢(qián)不值，因?yàn)樗辉偈褂冒l(fā)動(dòng)機(jī)，而是電池。這個(gè)現(xiàn)象叫“降維打擊”，即使用新一代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或新模式的應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊，使得原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間清零。降維打擊的例子有很多，如電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)的沖擊等。
4、第四組：手機(jī)的變化。從1G（大哥大）到智能手機(jī)3G、4G、5G（很多國(guó)家已開(kāi)始研究6G）。這個(gè)變化告訴我們信息技術(shù)發(fā)展存在一個(gè)迭代創(chuàng)新效應(yīng)。例如我們睡覺(jué)時(shí)，手機(jī)APP在自動(dòng)更新，這種改變帶來(lái)的變化是在不知不覺(jué)中完成的；過(guò)段時(shí)間你再回頭看，會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界跟以前都不一樣了。其實(shí)，我們使用的手機(jī)、微信等產(chǎn)品皆如此，迭代創(chuàng)新是在不斷發(fā)展的。
5、第五組：支付手段的變化。如果沒(méi)有支付手段變化，一切新業(yè)態(tài)、新模式都將無(wú)從談起。誰(shuí)也沒(méi)想到是中國(guó)第一個(gè)跨入了“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。前幾年大家討論說(shuō)乞丐的茶缸上印了二維碼，前幾天又聽(tīng)說(shuō)寺院的功德箱也開(kāi)始印二維碼。這方面目前來(lái)講只有中國(guó)做得最好，但事物還會(huì)繼續(xù)變化，Libra將來(lái)會(huì)不會(huì)對(duì)微信、支付寶支付產(chǎn)生降維打擊？讓我們拭目以待。
6、第六組：生產(chǎn)的變化。在大工業(yè)時(shí)代，流水線生產(chǎn)是最具代表性的，但已落后，因?yàn)槿藗冇脵C(jī)器取代了人力。未來(lái)建立在大數(shù)據(jù)、協(xié)同智能化生產(chǎn)條件下的制造，將可能把機(jī)器變得像人一樣聰明，甚至比人更聰明。
由于機(jī)器背后的數(shù)字、經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的作用，世界已和從前不一樣，但這并沒(méi)有結(jié)束，因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)正醞釀中。我非常認(rèn)同一個(gè)判斷“我們真正偉大的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)”，包括5G、區(qū)塊鏈、量子計(jì)算、AR、VR的深度應(yīng)用及數(shù)字孿生城市等將給我們帶來(lái)什么樣的變化，現(xiàn)在還不得而知。
如今時(shí)代已發(fā)生變化，數(shù)字化已基本上成為一個(gè)時(shí)代標(biāo)簽，如數(shù)字化的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和部門(mén)等。將來(lái)真正重大的變化很有可能是使整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)格局出現(xiàn)大調(diào)整，當(dāng)前中國(guó)占世界GDP的比重已從過(guò)去4%升至15%，未來(lái)還有哪些國(guó)家將在數(shù)字化時(shí)代受益，我們現(xiàn)在可以多考慮些。面對(duì)數(shù)字化，我們的策略選擇是重新定義一切！
二、網(wǎng)絡(luò)化：網(wǎng)絡(luò)成為資源配置的重要力量
將來(lái)所有能聯(lián)網(wǎng)的終將被聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來(lái)什么樣的變化？網(wǎng)絡(luò)將成為資源配置的重要力量，并將引發(fā)全面創(chuàng)新。過(guò)去資源配置主要兩種方式，一是看得見(jiàn)的手（政府），二是看不見(jiàn)的手（市場(chǎng)）。過(guò)去所有經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題基本上都可歸結(jié)為這兩只手互相作用，現(xiàn)在多了一個(gè)維度——互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)在配置資源方面具備的優(yōu)勢(shì)，是過(guò)去無(wú)論政府還是市場(chǎng)都無(wú)法比擬的。比如，網(wǎng)絡(luò)配置作為一種資源配置手段具有三大優(yōu)勢(shì)：（1）廣泛、強(qiáng)大的動(dòng)員能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以把所有需求、供給都動(dòng)員起來(lái)，其動(dòng)員規(guī)模是過(guò)去企業(yè)根本無(wú)法完成的；（2）智能化匹配，剛提到網(wǎng)約車的供需匹配可能只需0.12秒，又如螞蟻金服在給中小企業(yè)貸款時(shí)提出“310模式”，即中小企業(yè)需要貸款，各種需求配置可能需要3分鐘，若確定可以貸款，會(huì)直接打到企業(yè)賬戶上，中間只需1秒且沒(méi)有任何人參與，而過(guò)去要實(shí)現(xiàn)這樣的供需匹配是很難的；（3）賦能效應(yīng)，所有參與者都能廣泛使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的所有資源，將大幅增強(qiáng)個(gè)人能力。
對(duì)于目前已提出和部署的“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)政策制度，在這里給大家做三點(diǎn)提示，當(dāng)我們談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)：（1）一定要考慮互聯(lián)網(wǎng)的所有屬性和功能；（2）“加”到什么地方去時(shí)，要考慮所有要素及每個(gè)變化環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)的功能是不是都用好了；（3）不要只想到互聯(lián)網(wǎng)，我們指的是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)的總和，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等都要考慮到。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化，我們的策略選擇是：“互聯(lián)網(wǎng)+”=（全技術(shù)*全屬性）*（全要素*全流程）。熊彼特創(chuàng)新理論說(shuō)，“創(chuàng)新就是生產(chǎn)函數(shù)的改變”。任一要素稍微改變一點(diǎn)點(diǎn)，一個(gè)新的創(chuàng)新、產(chǎn)品就出來(lái)了。這么多技術(shù)、功能屬性、要素和每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)構(gòu)成無(wú)數(shù)個(gè)創(chuàng)新模式，為什么這幾年創(chuàng)新產(chǎn)品、新工種、新崗位那么多，都是和這些相聯(lián)系的。
三、數(shù)據(jù)化：人類認(rèn)識(shí)和改變世界的能力大大增強(qiáng)
將萬(wàn)世萬(wàn)物的運(yùn)動(dòng)發(fā)展過(guò)程都轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律就會(huì)被我們?cè)絹?lái)越多地認(rèn)識(shí)到，大大增強(qiáng)我們認(rèn)識(shí)和改變世界的能力。
約翰·惠勒是美國(guó)的一個(gè)物理學(xué)家、黑洞命名者，他有句名言“萬(wàn)物源于比特”，即萬(wàn)世萬(wàn)物由比特構(gòu)成。在他看來(lái)萬(wàn)世萬(wàn)物就是數(shù)據(jù)，我們可能看到的是個(gè)杯子，但他看到的可能比我們更多（是個(gè)什么樣的杯子），包括杯子的構(gòu)成、功能、將來(lái)的發(fā)展變化等。你掌握的知識(shí)、數(shù)據(jù)越多，你對(duì)杯子的認(rèn)識(shí)就越多，像我們?cè)瓉?lái)熟悉的“看山不是山，看水不是水”，他看到的全是比特。
以前我們沒(méi)有能力看到更多數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有系列獲取數(shù)據(jù)的方法，并能把數(shù)據(jù)找到、保存起來(lái)、分析成人類能看懂的東西，這時(shí)數(shù)據(jù)就變成了“信息”，數(shù)據(jù)化就是將事物及其運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別信息的過(guò)程；信息經(jīng)過(guò)加工應(yīng)用，如把它變成系列固定的“知識(shí)”，然后我們用這些知識(shí)去改造社會(huì)，就變成了“智慧”。這個(gè)知識(shí)模型告訴我們，怎么樣把數(shù)據(jù)給挖出來(lái)是最重要的，因?yàn)?strong>數(shù)據(jù)是人類知識(shí)的原始寶藏。當(dāng)然如何把數(shù)據(jù)利用好，需要加工，還需要人類智慧的進(jìn)一步發(fā)展。
我們現(xiàn)在看到萬(wàn)世萬(wàn)物都可轉(zhuǎn)化成機(jī)器能識(shí)別的“0”和“1”。手機(jī)能告訴你每天走了多少步，這些步數(shù)是有價(jià)值和意義的，也許有天我們?nèi)ド媳ｋU(xiǎn)，工作人員會(huì)說(shuō)“對(duì)不起，你每月得比別人多交10塊錢(qián)”，為什么？因?yàn)槟悴怀Ｗ呗?。?dāng)然，手機(jī)現(xiàn)在還可隨時(shí)知道你在什么地方、你的行動(dòng)軌跡，甚至可以知道你有幾個(gè)女朋友……這樣的數(shù)據(jù)挖掘會(huì)越來(lái)越多。有了這些數(shù)據(jù)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)所有的規(guī)律都可以慢慢地被挖掘出來(lái)，我們離事物發(fā)展的本質(zhì)會(huì)越來(lái)越近。以前我們說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)人知道你是誰(shuí)，現(xiàn)在不一樣了。當(dāng)所有數(shù)據(jù)、知識(shí)規(guī)律都被挖掘出來(lái)，我們就可以用來(lái)決策、指導(dǎo)我們的行動(dòng)，這就叫“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)一切”。
那么在這部分的策略選擇是什么？就是我們要學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)的眼光去看待世界，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，靠數(shù)據(jù)決策，依數(shù)據(jù)行動(dòng)。大家可以想像我們是怎樣來(lái)到這個(gè)會(huì)場(chǎng)的，基本就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下走到這里來(lái)的。
四、智能化：未來(lái)已來(lái)
前天我聽(tīng)一個(gè)專家說(shuō)，智能化已很瘋狂地向我們走來(lái)。智能化將延展人類大腦，同時(shí)大多數(shù)現(xiàn)有工作都可能被取代，大量新工作應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在關(guān)于智能化的應(yīng)用場(chǎng)景已相當(dāng)多，無(wú)論是在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)，還是我們?nèi)粘Ｉ钪?，都能看到智能化的影子，如搜索引擎、智能教育、智能醫(yī)療、個(gè)性化定制、無(wú)人駕駛、智能假肢、智能交易、智能商業(yè)、工業(yè)機(jī)器人、農(nóng)業(yè)機(jī)器人、智能識(shí)別、智能家居等，我相信將來(lái)會(huì)更多，幾乎我們所熟知的一切都將越來(lái)越多地被賦予智能化這么一個(gè)概念。智能化可以提高工作效率，能提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，更重要的是它將成為驅(qū)動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新動(dòng)能。
與網(wǎng)絡(luò)化同類，在策略選擇上我們要做好“智能+”，國(guó)家已把“智能+”上升為一個(gè)策略性的國(guó)家戰(zhàn)略；同樣要把所有AI（人工智能）的屬性運(yùn)用到我們生產(chǎn)生活的各個(gè)要素及其流程，即“智能+”=（AI*全屬性）*（全要素*全流程）。智能化將會(huì)使我們的生活得到更多、更快、更好的改變。
五、平臺(tái)化：無(wú)平臺(tái)不經(jīng)濟(jì)
如果現(xiàn)在你還沒(méi)學(xué)會(huì)使用平臺(tái)，那么就該抓緊了。平臺(tái)的作用剛我講到網(wǎng)絡(luò)化時(shí)也講過(guò)，通過(guò)平臺(tái)把所有供需都集中在一起，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你所有的需求都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)提供，反過(guò)來(lái)你所有的資源和產(chǎn)品都能通過(guò)平臺(tái)發(fā)揮更大作用。且因?yàn)槭侵悄芑ヅ洌┬柚g的環(huán)節(jié)基本清零，一步到位，還可實(shí)現(xiàn)全方位賦能。
比如最大的出租車公司頂多有幾十萬(wàn)輛汽車，但滴滴平臺(tái)集結(jié)了3000多萬(wàn)個(gè)司機(jī)及其車輛；愛(ài)彼迎有600萬(wàn)個(gè)房源；滿幫（汽車運(yùn)輸能力共享平臺(tái)）已集結(jié)700萬(wàn)個(gè)重卡汽車司機(jī)，占公路主干線上重卡汽車80%以上，連接了200多萬(wàn)個(gè)有貨運(yùn)需求的用戶；好大夫在線集結(jié)了50多萬(wàn)個(gè)注冊(cè)醫(yī)師（全國(guó)注冊(cè)醫(yī)師數(shù)是260萬(wàn)個(gè)），很多都是主治醫(yī)生和副主治醫(yī)生；美團(tuán)外賣上有300多萬(wàn)家餐飲店，同時(shí)它也有350萬(wàn)個(gè)外賣小哥，還有幾億用戶，這是過(guò)去任一餐飲行業(yè)企業(yè)比不了的；淘工廠（淘寶網(wǎng)上關(guān)于服裝企業(yè)的一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)）有3萬(wàn)多家服裝企業(yè)，你想生產(chǎn)什么樣的服裝，都有人能很快給你完成；今年5月我去航天云網(wǎng)調(diào)研，他們說(shuō)平臺(tái)上已有270萬(wàn)個(gè)企業(yè)，一般情況下你有什么樣的需求，在這個(gè)網(wǎng)上都有人來(lái)予以滿足。
我認(rèn)為這類平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，為我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新道路。據(jù)我了解，美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國(guó)工業(yè)4.0目前都還沒(méi)有落地，而在我們這邊產(chǎn)能共享平臺(tái)已出現(xiàn)多種模式，我看了大概幾十家企業(yè)，做的都相當(dāng)不錯(cuò)。我相信中國(guó)可以走出一條不一樣的道路來(lái)。
那么策略選擇是什么？就是建平臺(tái)、用平臺(tái)、管平臺(tái)。有能力的企業(yè)最好去建平臺(tái)，將來(lái)“一業(yè)一平臺(tái)”應(yīng)該是個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)；若自己不能建，那你可以用平臺(tái)，用好別人的平臺(tái)即可；當(dāng)然平臺(tái)企業(yè)本身也要管好平臺(tái)，作為政府部門(mén)要探索管好平臺(tái)的一些新思路。
六、生態(tài)化：共生共治共贏
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果是生態(tài)化，因?yàn)樗奂馁Y源非常多，聚集的需求和供給都是海量的。這些海量的供需之間互相碰撞會(huì)引發(fā)無(wú)數(shù)新需求。有新需求，就會(huì)產(chǎn)生新供給，所以它會(huì)進(jìn)行生態(tài)化擴(kuò)張。
平臺(tái)之間的企業(yè)關(guān)系跟過(guò)去也不一樣。過(guò)去工業(yè)化條件下強(qiáng)調(diào)“價(jià)值鏈”，在價(jià)值鏈基本理論中，每個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值加起來(lái)等于1，一邊多了另一邊就會(huì)少。但在生態(tài)圈不是這個(gè)概念，它是一種“競(jìng)合”，互相之間是一種共生、共存、共榮、共贏的新模式，發(fā)展是不同的。在生態(tài)系統(tǒng)中，并非所有企業(yè)發(fā)揮的作用都相同，會(huì)出現(xiàn)不同種群，如領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、寄生種群，他們之間要信息共享、協(xié)同進(jìn)化、發(fā)揮自組織與他組織的共同作用，這和工業(yè)化條件下的生產(chǎn)還是不一樣的。將來(lái)會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化，相應(yīng)地，治理也將生態(tài)化。
七、個(gè)性化：每個(gè)人都是唯一的
每個(gè)人都是唯一的，那么你接收到的產(chǎn)品和服務(wù)也將是唯一的，各種各樣的應(yīng)用場(chǎng)景已開(kāi)始有大量實(shí)例來(lái)證明。比如同樣輸入一個(gè)關(guān)鍵詞（如智慧城市），你和我收到的結(jié)果是不一樣的，因?yàn)槲覀冴P(guān)注的重點(diǎn)不同，機(jī)器都已學(xué)習(xí)下來(lái)，知道你想要的是什么。
將來(lái)每個(gè)人的家裝方案、服裝、汽車、工作、學(xué)習(xí)、交友、治療、養(yǎng)老都不一樣；甚至可能到一個(gè)餐廳去用餐，你一進(jìn)去就給你推薦幾個(gè)食譜，且都是你很喜歡的，為什么？因?yàn)槭歉鶕?jù)你的特點(diǎn)個(gè)性化設(shè)計(jì)的。
八、共享化：所有能共享的終將被共享
共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它實(shí)際也是一種新的資源組織方式、企業(yè)組織方式。共享經(jīng)濟(jì)在2018年被寫(xiě)入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告，已開(kāi)始引領(lǐng)全球，但剛開(kāi)始中國(guó)基本是跟著美國(guó)走，比如美國(guó)有了Uber，我們就有了滴滴、快的，后來(lái)合并成了滴滴出行；美國(guó)有了Airbnb，中國(guó)就有了小豬短租、途家等共享住宿平臺(tái)；美國(guó)有了WeWork（共享辦公平臺(tái)），中國(guó)就有了YouWork。
但后來(lái)中國(guó)的原創(chuàng)產(chǎn)品逐步就多了，如 2016年被稱為“共享單車元年”“知識(shí)付費(fèi)元年”“網(wǎng)絡(luò)直播元年”。共享單車大家都比較熟悉，在此不多說(shuō)；知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，一開(kāi)始大家都想從互聯(lián)網(wǎng)上讓知識(shí)變現(xiàn)，但一直找不到很好的盈利模式，2016年開(kāi)始火起來(lái)，比如喜馬拉雅、得到、樊登讀書(shū)；目前全球70%以上的網(wǎng)絡(luò)直播基本都是中國(guó)人提供服務(wù)，這是我們比較值得自豪的一件事。
2016年后，美國(guó)值得學(xué)習(xí)的東西已不多，他們開(kāi)始研究中國(guó)。研究中國(guó)什么呢？他們看不懂中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播是怎么賺錢(qián)的，因?yàn)樗麄儾涣私馐裁唇?strong>“打賞”，而中國(guó)人對(duì)此太熟悉了。過(guò)去臺(tái)上戲唱得好，扔個(gè)大元寶上去，就是打賞；街上擺攤賣藝，有錢(qián)的幫個(gè)錢(qián)場(chǎng)，沒(méi)錢(qián)的幫個(gè)人場(chǎng)，也是打賞。我們把中國(guó)古代文化與現(xiàn)在的數(shù)字化結(jié)合起來(lái)后，就出現(xiàn)了一系列新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式。
2017年各種各樣的“共享”就比較多了，共享充電寶、共享雨傘、共享馬扎、共享停車位、共享籃球、共享睡眠艙、共享大學(xué)生宿舍等不一而足。我還在南方聽(tīng)到他們給我介紹“共享餐巾紙”，現(xiàn)在發(fā)展還相當(dāng)不錯(cuò)。
當(dāng)然國(guó)外有一些新發(fā)明，我覺(jué)得也值得我們學(xué)習(xí)和思考。如德國(guó) “共享姥姥”，你年齡大了過(guò)得沒(méi)意思，給人家當(dāng)姥姥去；美國(guó)“共享路人”，就是陪你走路，一個(gè)人走路比較寂寞，找個(gè)人陪陪你，你可以提要求，馬上就有人接單，最便宜每小時(shí)30美金，你要是給他多打幾個(gè)五星評(píng)價(jià)，說(shuō)不定下次他就變成50美金了，我相信這個(gè)模式在中國(guó)也會(huì)很有發(fā)展前景。
有個(gè)平臺(tái)叫“好活”，去年9月上線，現(xiàn)已擁有10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)個(gè)體戶，專門(mén)為農(nóng)民工提供服務(wù)。農(nóng)民工最擔(dān)心兩件事：一是找不到好活，二是干了活拿不到錢(qián)。通過(guò)轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)個(gè)體戶，哪邊有大量的用工單位、你能掙多少錢(qián)，人家全知道，效果非常好。今年我去調(diào)研時(shí)還看到了一些好案例，如我在江蘇看到“共享水果筐”，水果筐是可以共享的，效果好且環(huán)保。
我還看到了“共享救援”，過(guò)去汽車出現(xiàn)問(wèn)題，你得找你定制化的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司再給你找定制化的企業(yè)或司機(jī)，若天氣不好或不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，你還得忍著。在“共享救援”，我們所有人都是救援對(duì)象、救援服務(wù)者。如果有人需要一桶油，附近誰(shuí)方便給送一桶過(guò)去就完了，該付多少錢(qián)付多少，這個(gè)解決方式非常棒。據(jù)說(shuō)幾個(gè)月內(nèi)已擴(kuò)展到21個(gè)省，應(yīng)用效果非常好。
有了這些共享經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，將來(lái)所有能共享的終將被共享，只要你擁有資源就可以考慮用共享的辦法讓它發(fā)揮更大作用，只要你有需求都可以考慮通過(guò)共享平臺(tái)來(lái)得到滿足。那么對(duì)于策略，我總結(jié)了三句話：企業(yè)換個(gè)玩法，個(gè)人換個(gè)活法，政府要換個(gè)管法。
小結(jié)：未來(lái)怎么樣取決于我們現(xiàn)在的選擇。三句話：（1）數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在改變世界，帶來(lái)了前所未有的歷史性機(jī)遇；（2）技術(shù)創(chuàng)新無(wú)限，今天才是第一天；（3）所有的生意都值得重做一遍，現(xiàn)在的行動(dòng)會(huì)決定未來(lái)。謝謝大家！
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附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
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