據(jù)統(tǒng)計,全國已有超過2億車主安裝了ETC設備。憑借 “快”和“省”,ETC將成為未來的主流。

 

然而,在ETC收費站,你有遇到過“攔路虎”嗎?在這里提醒各位車主朋友,如果經(jīng)常收到ETC異常的提醒,要注意了!

 

例如:交易失敗、賬戶欠費、卡被停用等等,針對這些問題,給大家準備了攻略,讓大家及時了解并解決這些問題,秒過ETC!

 

 

一、ETC設備問題

1.確認電子標簽已正確安裝

確認OBU電子標簽裝置牢固地粘貼在車輛前擋風玻璃上,小型客車安裝在前擋風玻璃水平的中上部,大型卡車、客車安裝在中部和下部。

 

2.確認電子標簽設備狀態(tài)正常

設備安裝激活后,拔出ETC卡再插入。若聽到“滴”一聲,標簽屏亮起并顯示正常(屏幕顯示“余額”或“借記卡”),說明設備狀態(tài)正常。

 

如果屏幕不亮且無“滴”聲,說明電子標簽設備異常;如果屏幕不亮但有“滴”的一聲,則可以正常使用。屏幕可能已損壞,建議及時聯(lián)系發(fā)行方進行更換,以免影響正常使用。

 

二、ETC車道進出不抬桿

1.賬戶余額不足

如果是儲值卡,請確認卡內有足夠余額。插卡時會顯示,儲值卡余額不足的話,ETC出站時需要現(xiàn)金支付;如果是線上支付ETC電子標簽,請確認電子支付賬戶狀態(tài)是否正常。

 

如果支付賬戶無法正常支付,但ETC車道可以正常通過,顯示扣費失敗,長時間不補繳費用,就會進入ETC“黑名單”,影響下次通行。

 

2.前擋風玻璃上的薄膜影響信號

很多車主都會在前擋風玻璃貼上薄膜,但是ETC信號可能會因為材質的原因而受到影響,所以在選擇玻璃貼膜的時候要注意這一點。

 

3.車輛行駛速度過快無法感應

ETC車輛通過ETC車道時,請將車速控制在20公里/小時以下。如果速度太快,車道將無法成功讀取車輛設備信息,導致不能抬桿。

 

4.跟車距離太近,造成ETC“撞車”的問題

為了避免刷到前車或后車的ETC,在通過ETC車道行駛時,注意與前后車保持安全距離,避免錯誤交易讀卡錯誤引起糾紛。

 

5.ETC車道出口處顯示“卡黑名單”或“OBU黑名單”:

按照現(xiàn)場工作人員的引導轉入人工通道,聯(lián)系ETC發(fā)行方,根據(jù)工作人員的引導辦理ETC黑名單解除流程。

 

 

在這里提醒各位車主,只要ETC通道沒有抬桿,請及時聯(lián)系收費站工作人員進行處理。避免影響通行,造成收費站擁堵的情況。

 

分米互聯(lián)研發(fā)的任通行ETC,遇到此類設備及通行異常問題,可以登錄任通行ETC小程序,自行檢測。

 

深圳市分米互聯(lián)科技有限公司(分米互聯(lián))是一家專業(yè)從事智慧交通科技研發(fā)、ETC發(fā)行和場景運營、科技風控的高科技企業(yè)。

 

公司以互聯(lián)網(wǎng)技術驅動交通場景的技術升級,核心布局高速公路泛場景下智慧科技的應用及用戶運營,是目前在行業(yè)內技術領先的智慧交通科技運營商和服務商。

 

分米互聯(lián)旗下的任通行ETC,擁有完善的渠道發(fā)行管理體系,并且每位車主都可享受高效及時一對一的售后服務,辦理起來既安全又便捷。

 

如果您在使用任通行ETC期間,遇到此類通行異常問題,可以先登錄“任通行ETC”小程序,進行自主核實。

 

小程序自主核實方法如下:登錄“任通行”,綁定您的ETC卡,即可查看ETC使用狀態(tài),禁用了?過期了?異常了?各種問題一看便知。

 

首先進入“任通行”小程序—服務—卡簽檢測,見下圖:

 

 

卡簽正常,長這個樣


 

卡簽失效,長這個樣子


 

聯(lián)系任通行ETC官方客服進行核實:登錄任通行ETC公眾號-ETC業(yè)務-在線客服,發(fā)送短信內容截圖,進行核實;或撥打官方客服電話。

 

還可以訂閱任通行ETC官方通知消息,了解賬戶資金動態(tài)、ETC卡片狀態(tài),實時把握第一手真實資訊,才能做到心中有數(shù),遇事不慌。

 

任通行ETC,讓您的每一次通行都暢快無阻。

責任編輯:whybine