南陽網(wǎng)訊 鄧州市扎實辦理網(wǎng)民留言工作，以解決問題的實效取信于民，取得了較好的社會效果。截至９月５日，已辦理網(wǎng)民留言２２８條。

　　該市在鄧州網(wǎng)設置“社情民意”留言板，廣泛聽取群眾對黨委政府工作的建議和意見，解決群眾實際困難，開我市在地方政府網(wǎng)站設置網(wǎng)民給黨委政府留言欄目之先河。同時，該市成立了由市委副書記任組長的網(wǎng)民留言辦理工作領導小組，明確專人具體運作，實行主要領導對市領導小組負責制。

　　規(guī)范辦理流程實施專職專責。鄧州市組織專職人員負責網(wǎng)民留言辦理、回復。按照“誰主管、誰負責”的原則，對網(wǎng)民留言的領辦、收集、登記、轉辦、查處、回復和反饋等工作，嚴格規(guī)范，限期辦理。

　　采取靈活多樣的方法高效處理。該市全面梳理網(wǎng)民反映問題，實行特事嚴辦、急事特辦，確保問題早受理、早解決，以實效取信于民；對網(wǎng)民反映的情況復雜的問題，鄧州市委督查室聯(lián)合基層黨委、專業(yè)部門，認真分析問題，吃透情況后制訂辦理方案，做到有的放矢。同時，他們堅持回訪制度，確?？燹k快結快報，讓反映人認可、讓領導和群眾滿意，實現(xiàn)了民意暢通、政民互動。