在昨日的全市政務公開考核情況通報暨經驗交流會上，市長鐘世堅結合自己在工作生活中的感受，直指我市政務公開的幾大不足，并提出要求希望盡快改進。

　　信息更新不及時

　　“劉小龍副市長上任已經很長一段時間了，我們的政府網站卻看不到他的資料。”鐘世堅說到政務公開的信息應及時更新時，講到自己印象最深的一次，是我市政府網站信息更新的滯后，鐘世堅還表示：“我們出差到外地，常常需要查閱相關資料時，我們的政府網站上卻找不到。”

　　以此為例，鐘世堅表示目前我市個別單位對政務公開工作的重要性認識還不到位，一些行政機關的工作人員缺乏主動公開意識，少數單位和部門還存在形式主義、做表面文章的現(xiàn)象。政務公開的內容也存在不全面、不具體、不規(guī)范、不及時等“四不”問題。有的單位公開的重點不突出，有的對重點部分、重點環(huán)節(jié)避重就輕，沒有公開群眾反映強烈的關鍵問題。

　　對投訴不夠重視

　　“居然對投訴的市民說：‘我現(xiàn)在很忙，沒時間和你閑聊。’”談到對待市民各種形式的投訴時，鐘世堅表示，曾聽說有部門的工作人員在接聽反復打來的投訴電話時不耐煩地拒絕和掛斷。

　　“對這些政務公開的平臺要高度重視。”鐘世堅表示，投訴電話、局長市長信箱都是政務公開的新形式，是聯(lián)系群眾的重要途徑。他要求各級部門的領導將看郵箱、接電話作為日常工作。“對這些投訴要做到100%接聽、登記，100%協(xié)調處理，100%要回復。”

　　讓群眾了解政府

　　鐘世堅指出，目前我市政務公開的形式還不夠規(guī)范。有的單位以網站、電子屏等信息化手段為主，有的單位仍然以政務公開欄、宣傳單張、橫幅為主。在何時公開、公開什么、公開多少、怎樣監(jiān)督等問題上，還缺少規(guī)范要求，隨意性大。各區(qū)、各單位網站的政務公開模板也不統(tǒng)一，給查詢帶來不便。

　　“今后將在吉大、香洲等地區(qū)，人群密集的廣場豎立大的顯示屏，定期更新信息，讓市民知道政府在做什么，怎么做的。”鐘世堅指出，今后要創(chuàng)新公開形式，用合適的形式讓群眾了解政務信息。