誰是“合肥通”?是土生土長在合肥的老者,還是整日游走在合肥街頭的“的”哥?答案有些出乎意料,它是一張小小的卡片。它的另一個身份是合肥“城市一卡通”,因為具有公交POS消費、小額消費、繳納水電燃氣費等多項功能,所以被合肥市的市民稱做“合肥通”。
“合肥通”方便了百姓的生活,整合了合肥多個城市管理部門的資源,提高了政府服務市民的辦事效率,是近年來合肥城市信息化建設的一個縮影。2008年5月,亞太地區(qū)城市信息化論壇第七屆年會首次發(fā)布“中國城市信息化50強”,合肥名列50強第10名。
合肥市信息辦主任朱明峰介紹說:“合肥市信息化建設將堅持整合中建設、建設中整合的原則,以整合全市信息資源,提高信息化綜合效能為目標,打造成為一個全新的智能服務型政府。”因此合肥市將電子政務建設作為了城市信息化的切入點。
政務小整合
2009年4月1日下午,合肥市蜀山區(qū)商務局局長喻光邀請合肥市勞動和社會保障局信息中心的領導座談,當對方見到喻光的陣容時,“嚇了一跳”。
喻光率隊的“陣容”很強大,有實施系統(tǒng)的服務商,有咨詢顧問,還有市場人員。在交流中,喻光情緒高漲,充滿激情,介紹了蜀山區(qū)商務局正在搭建的綜合商務信息管理平臺。
實際上,喻光想要搭建的這個商務平臺尚未對外公布,蜀山區(qū)商務局已經(jīng)籌備了幾年,計劃打造一個可以信賴、有所保障的,面向“政府、企業(yè)和用戶”的平臺。喻光曾經(jīng)分析了現(xiàn)在的各種商務信息平臺,發(fā)現(xiàn)最大的弊病是數(shù)據(jù)來源不可靠,交易者容易輕信平臺而忽略了商家的信譽……
喻光想以政府為背景,以政府的信譽和資金投入,打造一個信譽平臺,既能保證數(shù)據(jù)的真實可靠性,又能發(fā)揮政府監(jiān)督管理的職能。
“當然,最關鍵的還是能為百姓提供良好的服務。”喻光說,“ 如今這個平臺最缺少的是可以信賴的、有保障的數(shù)據(jù)。商務局在平臺上已有小企業(yè)的相關信息,如藥店、醫(yī)院、商店和零售等。這些信息不一定能在本地114查詢臺查詢到,也并非能在網(wǎng)上搜索到。蜀山區(qū)計劃用自己的采集數(shù)據(jù)隊伍,深入社區(qū),采集高效有質(zhì)量的數(shù)據(jù),納入到平臺之上,面對企業(yè)和用戶服務。”
合肥是國家級信息化試點城市,
而電子政務作為合肥城市信息化的切入點,也正在成為合肥信息化建設的龍頭。
家政服務是這個平臺中的一個子欄目,蜀山區(qū)商務局計劃把面向老百姓服務的商務信息全部融入平臺之上,整合商務信息數(shù)據(jù)資源。這次喻光親自出面,邀請勞動和社會保障局的人員進行當面的溝通,就是希望在家政服務信息方面,得到對方的協(xié)助配合,以便提供準確和高效的數(shù)據(jù),從而通過這個平臺調(diào)動家政行業(yè)的積極性。聽了喻光對于這個平臺的描述,勞動和社會保障局的相關人員當即就決定,下一步舉辦溝通會,邀請家政服務行業(yè)的代表參與,就這個平臺的具體事項進行深入探討。
安徽合肥市信息化辦公室(下簡稱信息辦)副總工程師楊大寨認為,像蜀山區(qū)這種電子政務的數(shù)據(jù)整合與創(chuàng)新在合肥并不是個案,“合肥市的電子政務已經(jīng)進入整合階段,下一個工作重點就是將全市的基礎數(shù)據(jù)整合。”楊大寨說。
記者在采訪中了解到,合肥市公安局信息平臺也是數(shù)據(jù)整合的一個典型實例。合肥市有400多萬人,如何有效服務群眾、維持治安,迅速收集基層信息成為關鍵?,F(xiàn)在,基層民警利用“警務通”、數(shù)碼相機、U盤等設備,平時在社區(qū)服務、街面尋控中隨時收集、采集信息,回到辦公地點,電腦聯(lián)網(wǎng)即可傳輸?shù)胶戏适泄簿值男畔⑵脚_上,即共享了數(shù)據(jù),又提高了信息采集的能力。
合肥市公安信息系統(tǒng)有10多個業(yè)務系統(tǒng),集中在市局的信息中心平臺上。在完善業(yè)務子系統(tǒng)建設的基礎上,根據(jù)實際需要,合肥公安系統(tǒng)積極踐行“情報主導警務”的理念,整合內(nèi)部信息資源,建立綜合性應用平臺,與各個基礎信息系統(tǒng)相互關聯(lián),進行綜合利用,服務公安實戰(zhàn); 同時建立健全了信息采集、分類、核查、傳遞、研判、發(fā)布、應用等工作機制,保持各類基礎數(shù)據(jù)的完整、準確和鮮活,為實現(xiàn)以科技信息主導打防控警務為主要內(nèi)容的研判應用提供了支撐。短短幾年,具有合肥特色的信息化動態(tài)警務的成功探索,提升了合肥公安綜合駕馭城市社會治安的能力和水平,使之躋身全國最安全的城市之列。也正是應用了一系列科技創(chuàng)新,才使得合肥市成為全國第二批科技強警示范城市之一。