在辦事辦證過程中，除了遇到類似黃女士這樣的情況，還有諸如辦一件事需要跑多個部門，跑多個部門都需要提供同一份證明等情況困擾著大家。

 

　　今年4月26日，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》。方案提出，包括北京、內(nèi)江、成都、綿陽等80個城市，將實(shí)現(xiàn)居民在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺或統(tǒng)一窗口，辦理政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”將徹底成為歷史。

 

　　作為信息惠民國家試點(diǎn)城市，內(nèi)江市依托智慧城市建設(shè)進(jìn)一步暢通信息惠民的通道，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦”，促進(jìn)部門間信息共享，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

 

　　據(jù)內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、常務(wù)副主任何敏介紹，“一號申請”即指以身份證號、企業(yè)信用代碼作為唯一識別碼，建設(shè)電子證照庫和統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、按需共享數(shù)據(jù)，做到“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”；“一窗辦理”為建設(shè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)綜合受理窗口系統(tǒng)，做到一個窗口即可受理完成所有事項(xiàng)申請并辦理，確保各政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，特別是涉及多個部門的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一口受理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并行辦理、限時辦結(jié)；“一網(wǎng)通辦”是指整合孤立分散的政務(wù)服務(wù)資源，升級改造內(nèi)江市電子政務(wù)大廳，并對接市政府門戶網(wǎng)站。同時，將電子政務(wù)大廳作為統(tǒng)一的服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建成后，市民將實(shí)現(xiàn)用身份證號、企業(yè)信用代碼即可辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，不用再拿著一堆證明、公函、復(fù)印件到處跑了。

 

　　屆時，如果群眾和企業(yè)有需要，就可在手機(jī)上通過內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)中心開發(fā)的內(nèi)江政務(wù)服務(wù)APP上辦理，實(shí)現(xiàn)少跑腿、好辦事、不添堵，輕松辦理各類事務(wù)。

 

 

　　今年9月25日，內(nèi)江市開始全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”登記制度，次日頒發(fā)了全市首張“五證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照，減少群眾在各部門間跑路，讓企業(yè)節(jié)省更多的時間和精力。

 

　　今年10月底，在我市，工商營業(yè)執(zhí)照已完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理，電子信息庫已經(jīng)建成，包括拿證也無需到政務(wù)中心，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上拿證。電子營業(yè)執(zhí)照辦理好后，市民可自己在網(wǎng)上下載打印，打印出來的電子營業(yè)執(zhí)照同樣具有法律效力。

 

　　“工商營業(yè)執(zhí)照的全程電子化在功能上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)將‘面對面’服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?amp;lsquo;鍵對鍵’服務(wù)，系統(tǒng)運(yùn)行后，企業(yè)可直接通過互聯(lián)網(wǎng)申報資料，足不出戶即可辦理各項(xiàng)工商登記；各縣（區(qū)）申請冠市名的企業(yè)將不再往返跑市、縣（區(qū)）工商部門，可直接通過系統(tǒng)申報，并將原來限定的兩個工作日辦結(jié)提速為當(dāng)日辦結(jié)?！焙蚊舾嬖V記者，目前，電子營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)法律法規(guī)也正在制定和完善。

 

 

　　作為四川省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的3個試點(diǎn)城市之一，為營造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我市在“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”方面的探索已經(jīng)有了新的成果。

 

　　今年6月，我市政務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)建成微門戶和微信公眾平臺并開始試運(yùn)行。市民可在市政務(wù)服務(wù)中心的門戶網(wǎng)站和微信公眾平臺上進(jìn)行辦事預(yù)約，了解辦事流程和所需要的所有材料，還可在互聯(lián)網(wǎng)上查詢辦理的事情進(jìn)行到哪一步了。

 

　　“下一步，我們將建設(shè)內(nèi)江政務(wù)服務(wù)APP，與已有的微信公眾號和信息發(fā)布系統(tǒng)對接，提供業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)渠道，在保留如今微信公眾平臺的預(yù)約、查詢等功能基礎(chǔ)上，新增政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)?！焙蚊粽f，例如個人需要辦理的生育收養(yǎng)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、居民住房、社會保障、消費(fèi)維權(quán)、社會救助等事項(xiàng)都有望實(shí)現(xiàn)在微信公眾平臺上辦理。

 

　　這是不是意味著全部的政務(wù)服務(wù)都能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上辦理？

 

　　何敏說，因?yàn)橐恍┦聞?wù)的特殊性，如護(hù)照辦理，就需要本人親自到現(xiàn)場拍照、錄取指紋，才能保證市民在使用時的暢通性；房產(chǎn)交易涉及市民自身的利益，為了保障市民的權(quán)益，也需要本人親自到場確認(rèn)，無法完全實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上辦理……類似這些必須本人到場辦理的事情外，我市將于2017年3月底初步實(shí)現(xiàn)入駐市政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦”，公共服務(wù)事項(xiàng)70%以上可在網(wǎng)上辦理。

 

　　“到明年年底，我市將初步實(shí)現(xiàn)各縣（區(qū)）、成都、綿陽的政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨層級、跨部門‘一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦’，公共服務(wù)事項(xiàng)80%以上可在網(wǎng)上辦理?！焙蚊粽f，內(nèi)江市民若要到成都或者綿陽經(jīng)商，需要辦理的各類證件都可在網(wǎng)上辦理，不用在內(nèi)江與成都或者綿陽之間來回跑。

 

　　據(jù)了解，目前，我市政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)采購項(xiàng)目需求已掛網(wǎng)公開，正在進(jìn)行招標(biāo)建設(shè)。