據(jù)了解，黨的十八大以來，黨中央、國務(wù)院高度重視政府的“自我革命”。今年4月，國務(wù)院辦公廳又下發(fā)關(guān)于加快推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的通知，寧波是全國80個試點城市之一。

 

　　根據(jù)相關(guān)工作部署，寧波市率先對市級層面直接提供公共服務(wù)的單位及事項作了全面梳理，共梳理出1603項公共服務(wù)事項，其中35家政府部門服務(wù)事項176項，288家事業(yè)單位服務(wù)事項1130項，行政審批中介服務(wù)事項254項，水、電、氣、公共交通等服務(wù)事項43項。這些事項涉及教育、衛(wèi)生計生、民政事務(wù)、市場監(jiān)管、社會保障、人力資源、交通運輸、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、中介服務(wù)等27個服務(wù)行業(yè)；按照服務(wù)種類又分為查詢、咨詢、培訓、繳納、檢驗檢測、評估、公證、認證等19個類別。

 

　　在全面梳理的基礎(chǔ)上，寧波市還對所有公共服務(wù)事項逐項編制辦事指南。這份指南，從方便群眾辦事角度出發(fā)，包括了事項名稱、主要內(nèi)容、主管部門、實施單位、實施依據(jù)、受理條件、申請材料、收費標準、辦理時限、辦事地點、受理接待時間、咨詢電話等24個要素，將“辦什么？怎么辦？哪里辦？找誰辦？多長時間辦？辦不好怎么辦”等內(nèi)容全面、規(guī)范、清晰地呈現(xiàn)給社會公眾。今后，市民只需事先查詢辦事指南和流程圖，即可按圖索驥辦理各類公共服務(wù)事項。

 

　　在將1603項公共服務(wù)事項上線之后，下一步，寧波還將逐步完善網(wǎng)上辦事功能。也就是說，今后群眾可以足不出戶，就可通過網(wǎng)絡(luò)辦理事項。