18日，上海市司法局與支付寶有限責任公司等企業(yè)簽訂了“全面加強互聯(lián)網(wǎng)+司法行政便民服務”戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作框架協(xié)議，雙方將緊密溝通，制定上海市“互聯(lián)網(wǎng)+司法行政”在支付寶等阿里平臺實施的整體計劃；依托支付寶龐大的在線用戶資源以及在移動平臺、支付等領域的領先技術，打造線上線下互動的服務體系，逐步為老百姓提供行政審批、便民服務、在線查詢、互動問政、輿情了解、在線繳費等眾多公共服務。
 

　　為切實做好申城公共法律服務工作，上海市司法局近年來接連印發(fā)了《公共法律服務體系建設實施意見》《依托互聯(lián)網(wǎng)+加強司法行政為民服務的實施意見》《關于建立司法行政綜合法律服務窗口的指導意見》以及《互聯(lián)網(wǎng)+司法行政實施方案》等政策文件，將司法為民(“J2C”)工程提升到戰(zhàn)略地位，多措并舉，著力提升市民對司法行政便民服務的“獲得感”。

 

　　據(jù)悉，上海市司法局已經(jīng)成立以黨委書記、局長為組長的公共法律服務平臺建設領導小組，并部署加速推進覆蓋線下實體，線中電話、線上網(wǎng)絡“三位一體”（簡稱“3O”）的公共法律服務平臺建設：

 

　　“實體”方面，市級公共法律服務中心已在今年1月建成并投入試運行，是全市第一家按照標準化運營的市級部門行政服務中心，部分區(qū)縣級綜合法律服務窗口已經(jīng)投入使用，甚至已經(jīng)深入拓展到街鎮(zhèn)、村居層面；

 

　　“線中”方面，12348司法便民熱線正加緊升級即將部署。該熱線在法律咨詢、獄務公開咨詢的基礎上，按照“一號對外、全業(yè)務在線”的原則，將功能擴容為融法律咨詢、法律援助、人民調解、法治宣傳、執(zhí)法公開、綜合服務、政務監(jiān)督等為一體的司法行政民生熱線和公共法律服務咨詢熱線；

 

　　“線上”方面，公共法律服務信息平臺即將重裝上陣。在市司法行政網(wǎng)上政務大廳實現(xiàn)審批事項的全業(yè)務網(wǎng)上辦理的基礎上，目前正著力推動輔助服務事項的網(wǎng)上辦理。另有法律服務行業(yè)信息信息平臺和律師、公證等行業(yè)信用信息系統(tǒng)基本搭建完成，充分發(fā)揮了社會信用體系建設在司法行政領域便民服務、行政監(jiān)管、自律管理中的作用。同時，“上海司法12348”APP和微信服務號也已投入試運行。通過這些服務終端，申城市民可以隨時隨地查詢身邊的各類法律服務機構信息，在線進行公益法律咨詢，享受機器人智能法律問答功能，瀏覽司法行政政務信息等。

 

　　今后，申城法律信息查詢欄目入駐支付寶“城市服務”頻道，其他公證、司法鑒定、法律援助等服務逐步跟進；在支付寶等阿里巴巴集團平臺上開展法治宣傳；在條件成熟時，各方將進一步討論如何將12348綜合服務熱線引入支付寶“城市服務”之“法律服務”窗口；將大數(shù)據(jù)應用引入司法行政工作；共同建設司法行政領域的信用體系，共同推動法律服務職業(yè)信用建設，等等。

 

　　上海市司法局表示，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式推動司法行政服務創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動支付等來推動司法行政信息化建設的提速，提升政府部門服務水平，將司法行政與市民開展互動，老百姓足不出戶就能“咨詢一下律師”，更可獲取“法治宣傳、行政審批、便民服務、互動問政、人民調解、遠程視頻幫教、執(zhí)法公開信息發(fā)布”等各種司法行政服務。