18日，上海市司法局與支付寶有限責(zé)任公司等企業(yè)簽訂了“全面加強互聯(lián)網(wǎng)+司法行政便民服務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作框架協(xié)議，雙方將緊密溝通，制定上海市“互聯(lián)網(wǎng)+司法行政”在支付寶等阿里平臺實施的整體計劃；依托支付寶龐大的在線用戶資源以及在移動平臺、支付等領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，打造線上線下互動的服務(wù)體系，逐步為老百姓提供行政審批、便民服務(wù)、在線查詢、互動問政、輿情了解、在線繳費等眾多公共服務(wù)。
 

　　為切實做好申城公共法律服務(wù)工作，上海市司法局近年來接連印發(fā)了《公共法律服務(wù)體系建設(shè)實施意見》《依托互聯(lián)網(wǎng)+加強司法行政為民服務(wù)的實施意見》《關(guān)于建立司法行政綜合法律服務(wù)窗口的指導(dǎo)意見》以及《互聯(lián)網(wǎng)+司法行政實施方案》等政策文件，將司法為民(“J2C”)工程提升到戰(zhàn)略地位，多措并舉，著力提升市民對司法行政便民服務(wù)的“獲得感”。

 

　　據(jù)悉，上海市司法局已經(jīng)成立以黨委書記、局長為組長的公共法律服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并部署加速推進覆蓋線下實體，線中電話、線上網(wǎng)絡(luò)“三位一體”（簡稱“3O”）的公共法律服務(wù)平臺建設(shè)：

 

　　“實體”方面，市級公共法律服務(wù)中心已在今年1月建成并投入試運行，是全市第一家按照標(biāo)準(zhǔn)化運營的市級部門行政服務(wù)中心，部分區(qū)縣級綜合法律服務(wù)窗口已經(jīng)投入使用，甚至已經(jīng)深入拓展到街鎮(zhèn)、村居層面；

 

　　“線中”方面，12348司法便民熱線正加緊升級即將部署。該熱線在法律咨詢、獄務(wù)公開咨詢的基礎(chǔ)上，按照“一號對外、全業(yè)務(wù)在線”的原則，將功能擴容為融法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、法治宣傳、執(zhí)法公開、綜合服務(wù)、政務(wù)監(jiān)督等為一體的司法行政民生熱線和公共法律服務(wù)咨詢熱線；

 

　　“線上”方面，公共法律服務(wù)信息平臺即將重裝上陣。在市司法行政網(wǎng)上政務(wù)大廳實現(xiàn)審批事項的全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，目前正著力推動輔助服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理。另有法律服務(wù)行業(yè)信息信息平臺和律師、公證等行業(yè)信用信息系統(tǒng)基本搭建完成，充分發(fā)揮了社會信用體系建設(shè)在司法行政領(lǐng)域便民服務(wù)、行政監(jiān)管、自律管理中的作用。同時，“上海司法12348”APP和微信服務(wù)號也已投入試運行。通過這些服務(wù)終端，申城市民可以隨時隨地查詢身邊的各類法律服務(wù)機構(gòu)信息，在線進行公益法律咨詢，享受機器人智能法律問答功能，瀏覽司法行政政務(wù)信息等。

 

　　今后，申城法律信息查詢欄目入駐支付寶“城市服務(wù)”頻道，其他公證、司法鑒定、法律援助等服務(wù)逐步跟進；在支付寶等阿里巴巴集團平臺上開展法治宣傳；在條件成熟時，各方將進一步討論如何將12348綜合服務(wù)熱線引入支付寶“城市服務(wù)”之“法律服務(wù)”窗口；將大數(shù)據(jù)應(yīng)用引入司法行政工作；共同建設(shè)司法行政領(lǐng)域的信用體系，共同推動法律服務(wù)職業(yè)信用建設(shè)，等等。

 

　　上海市司法局表示，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式推動司法行政服務(wù)創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動支付等來推動司法行政信息化建設(shè)的提速，提升政府部門服務(wù)水平，將司法行政與市民開展互動，老百姓足不出戶就能“咨詢一下律師”，更可獲取“法治宣傳、行政審批、便民服務(wù)、互動問政、人民調(diào)解、遠程視頻幫教、執(zhí)法公開信息發(fā)布”等各種司法行政服務(wù)。