“辦證多、辦事難”令公共服務遭遇“堵點”“痛點”。 5月30日，安徽省日前出臺簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知，要求各部門和各市、縣今年底前對各類證明事項開展專項清理，依托 “互聯(lián)網(wǎng)+”促進辦事部門公共服務相互銜接，切實減少由申請人提供的證明材料，從源頭上避免“奇葩證明”“循環(huán)證明”。

 

　　通知明確，各部門、各市縣對各類證明事項的清理結(jié)果，須向社會公示、接受監(jiān)督。通過清理規(guī)范，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)，原則上一律取消。確需申請人提供的證明，嚴格開展論證，作出明確規(guī)定，必要時履行公開聽證程序。辦事部門可通過與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不得要求申請人提供證明材料。探索由申請人書面承諾符合相關(guān)條件并進行公示，辦事部門先予辦理，再相應加強事后核查與監(jiān)管，進一步減少由申請人提供的證明材料，提高辦事效率。

 

　　加快推進部門間信息共享和業(yè)務協(xié)同，有助于變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。通知要求今年12月底前建成省級政務信息資源共享交換平臺和省級政務數(shù)據(jù)資源目錄框架，明年12月底前初步建成省級數(shù)據(jù)中心。加快推動跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)涉及權(quán)力服務事項的辦理信息互通共享、校驗核對。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進辦事部門公共服務相互銜接，變“群眾跑路”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。

 

　　全省網(wǎng)上政務服務將以政府權(quán)力清單運行平臺為統(tǒng)一窗口，構(gòu)建“一張網(wǎng)”。推動實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項，都實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實現(xiàn)辦理進度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實時查詢；暫不具備網(wǎng)上辦理條件的事項，通過多種方式提供全程在線咨詢服務。逐步構(gòu)建實體政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的政務服務新模式，為群眾提供方便快捷的多樣化服務。