“以前報銷要先跑三、四公里去鎮(zhèn)政府蓋章，再跑七、八公里把材料送到縣里的社保局，跑來跑去有時候兩三個月才能把錢拿回來?！贝鳚h斌說，現(xiàn)在差不多一個星期就能完成，方便了好多。

 

　　4月27日，廣東省基層公共服務平臺建設試點工作現(xiàn)場推進會在云浮市新興縣舉行，云浮地區(qū)是廣東省經濟偏弱地區(qū)，基礎設施相對薄弱，新興縣是廣東省第一批8個試點縣（市、區(qū)）之一。

 

　　廣東省的基層公共服務綜合平臺集文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社保等各類公共服務于一體，為民眾提供“一站式”的辦理服務，去年下半年開始試點建設，目前已經開展第二批試點，預計將在年底全面建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級公共服務平臺，將基層公共服務全面延伸至行政村。

 

　　據新興縣常務副縣長劉峰漢介紹，除了終端機器，該平臺還支持網頁版、手機APP客戶端以及微信公眾號等方式，在新興縣實現(xiàn)了全縣12個鎮(zhèn)199個行政村的全覆蓋。

 

　　劉峰漢說，新興縣的公共服務平臺的特點是“實用”。例如，針對群眾醫(yī)療報銷手續(xù)復雜、跑動單位多的情況，該縣開發(fā)了軟件將相關項目、藥品輸入電腦，自動區(qū)分報銷項目后，村一級網上提交材料，鎮(zhèn)和縣一級網上審批，將報銷時間縮短為7天。

 

　　據開發(fā)新興縣公共服務平臺的廣東鼎義互聯(lián)科技股份有限公司介紹，除了提供政務服務，服務平臺還具備網上繳費、醫(yī)院掛號、網上購票等多項功能。

 

　　據新興縣政府統(tǒng)計，從去年8月到今年3月，新興縣基層公共服務平臺在8個月里辦理了57034件事項，為山區(qū)民眾提供了實在的便利。

 

　　廣東省委基層治理領導小組辦公室主任歐陽貴有說，服務平臺將對接老百姓個性化的需求，將平臺建設的重點放在農村社區(qū)，真正使村民實現(xiàn)“足不出村辦成事”，解決服務群眾“最后一公里”的問題。

 

　　廣東省委基層治理領導小組辦公室主任歐陽貴有、云浮市常務副市長陳敏參觀新興縣簕竹鎮(zhèn)非雷村公共服務站。

 

　　近年來，從中央到地方都在加大基層信息服務的力度，為分散在廣大農村地區(qū)的農民提供更便捷的服務。李克強總理在今年全國兩會《政府工作報告》明確指出，要大力推行“互聯(lián)網政務”， 實現(xiàn)部門間數據共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。國務院近日公布的《推進“互聯(lián)網政務服務”開展信息惠民試點實施方案》中，提出要進一步推動部門間政務服務相互銜接，協(xié)同聯(lián)動，打破信息孤島，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變被動服務為主動服務。

 

　　而在廣東，除了基層公共服務綜合平臺的建設，還有“惠農信息社”等利用互聯(lián)網為山區(qū)農民提供便捷服務的舉措。