去年，全市各級政務服務機構不斷完善服務功能，提高辦事效率。市行政服務中心管理辦公室大膽實踐，依托“汕頭政府在線”，初步構建起一樓式物理服務窗口、一站式網(wǎng)上辦事大廳、一號式12345服務熱線、一體化公共資源交易平臺“四位一體”的綜合政務服務體系，躋身全省行政服務中心先進行列；各進駐單位不斷增加進駐事項、優(yōu)化工作流程、壓縮辦事時限、減少審批環(huán)節(jié)、提高辦事效率，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，切實改善了汕頭市營商環(huán)境?！吧穷^企業(yè)服務”微信公眾平臺也榮獲2015年政府網(wǎng)站政務微信卓越獎，為全國30個獲獎政務微信中我省唯一獲獎單位。市政府門戶網(wǎng)站建設工作，12345服務熱線等工作均在全國地市中脫穎而出，排名靠前。同時，全市各區(qū)（縣）政務服務工作也呈現(xiàn)出各出其彩的勢頭。其中，潮南區(qū)各鎮(zhèn)（街道）、村（社居）建設便民服務站244個，在全市率先形成區(qū)、鎮(zhèn)、村便民服務三級聯(lián)動、便民服務全覆蓋。

 

　　今年，汕頭市將努力開創(chuàng)政務服務工作新局面，更好地服務于企業(yè)和群眾，服務于全市發(fā)展大局。各級各有關方面將從政務服務工作的實際出發(fā)，按照地方政府職能轉變的要求，以“汕頭政府在線”為抓手，加快改革步伐，橫向推進電子政務、行政審批、公共資源交易、熱線服務“四位一體”的政務服務體系建設，縱向推進市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)四級聯(lián)動的政務服務體系建設，努力建設大審批、大監(jiān)管、大服務的政務服務工作新格局。在逐步深化汕頭市電子政務基礎設施建設上，將加快推進區(qū)（縣）政務外網(wǎng)覆蓋建設工作，打造全市統(tǒng)一的電子政務外網(wǎng)網(wǎng)絡平臺，推動汕頭市電子政務一體化、集約化建設。