據(jù)了解，成都市民可舉報(bào)的三類問題中，環(huán)境臟亂是指市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、重點(diǎn)場所衛(wèi)生、食品和生活飲用水安全、公共衛(wèi)生等問題；四害密度是指發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂大范圍出現(xiàn)；而公共場所控?zé)熤浮冻啥际泄矆鏊刮鼰熞?guī)定》中明確規(guī)定禁止在公共場所吸煙的情況。市民在提交舉報(bào)內(nèi)容以后，還可進(jìn)入到“受理反饋”頁面實(shí)時(shí)關(guān)注處理結(jié)果，通常情況下，5個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)收到反饋結(jié)果。市愛衛(wèi)辦將全程監(jiān)督處理過程，存在問題卻整改不及時(shí)的部門（單位），將受到通報(bào)批評(píng)或曝光，針對(duì)問題嚴(yán)重者將啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，督促其及時(shí)整改。