從中，我們聽(tīng)到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的腳步聲。當(dāng)稅務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相加之后，納稅人不再需要老遠(yuǎn)跑到辦稅大廳，也不需要坐在那里等待了。有媒體介紹了網(wǎng)上辦稅的好處：神龍汽車(chē)公司約1.5萬(wàn)員工的個(gè)稅申報(bào)，在電子稅務(wù)局上操作，30分鐘左右就搞掂了。

 

　　對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的好處，很多人現(xiàn)在是深有體會(huì)。出門(mén)旅行，可以在網(wǎng)上買(mǎi)一張高鐵或者飛機(jī)票，到達(dá)高鐵站、機(jī)場(chǎng)后刷一下身份證，票就自動(dòng)打印出來(lái)，接下來(lái)你就可以直奔安檢口。想看一場(chǎng)電影，你可以在訂票網(wǎng)上選好自己喜歡的座位，到達(dá)影院后付錢(qián)、取票、觀影；也可以選擇足不出戶(hù)，在線觀看新上線的熱門(mén)大片。

 

　　但說(shuō)到“互聯(lián)網(wǎng)+”，很多人可能感受到一種比較大的反差：企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”很熱心，而政府的反應(yīng)要慢了好幾拍。現(xiàn)在中國(guó)是世界排名第一的電商市場(chǎng)，相比較而言，我們的電子政務(wù)遠(yuǎn)未達(dá)到這種輝煌。

 

　　實(shí)際上，我們的電子政務(wù)不是輝煌不輝煌的問(wèn)題，而是相當(dāng)落后。在聯(lián)合國(guó)發(fā)布的電子政務(wù)發(fā)展國(guó)家排名中，2012年中國(guó)排名第78位，且處于持續(xù)下降中。我們的電子政務(wù)建設(shè)側(cè)重政府內(nèi)部方便，而忽略了便民，開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量也少。普通人登錄政府網(wǎng)站后，只見(jiàn)各種動(dòng)態(tài)琳瑯滿(mǎn)目，就是較少辦事的方便之門(mén)。

 

　　造成“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”反差的原因，在于背后的驅(qū)動(dòng)力不同。企業(yè)有生存的壓力，有逐利的動(dòng)機(jī)，它想脫穎而出，所以干勁十足。也正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面突破在先。而政務(wù)部門(mén)雖以為人民服務(wù)為宗旨，但服務(wù)型政務(wù)建設(shè)在一些地方還沒(méi)有顯出強(qiáng)烈的緊迫感，所以有些部門(mén)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”熱情不高。

 

　　好在效率已成為各級(jí)政府的追求，績(jī)效考核也已登場(chǎng)，而且“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略。我們一直在實(shí)施行政體制改革，以提高政府效率。過(guò)去，只有“大部制”等變革模式。其實(shí)，當(dāng)政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相加，正如互聯(lián)網(wǎng)給我們的商務(wù)、旅行、金融等帶來(lái)翻天覆地的變化，那將意味著改進(jìn)政府服務(wù)的巨大可能性。

 

　　在電子商務(wù)領(lǐng)域，阿里巴巴是一種高度。阿里巴巴成功的訣竅，在于它以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，實(shí)施了中國(guó)商務(wù)的供給側(cè)改革?，F(xiàn)在阿里巴巴不僅牢牢占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)，而且馬云倡導(dǎo)建立世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP），志在世界。我們的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)好13億中國(guó)人，就夠了。但在服務(wù)品質(zhì)方面，中國(guó)企業(yè)能夠做到的，政府沒(méi)有理由技不如人。我們的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)應(yīng)當(dāng)努力達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)的高度。