甘肅省檢察機(jī)關(guān)通過官方微信公眾平臺,以點對點的方式,及時將相關(guān)信息與案件當(dāng)事人零距離分享,為他們及時獲取案件信息提供了方便,類似的溝通方式與“私人訂制”無異；

 

　　福建省龍巖市檢察機(jī)關(guān)在官方微博、微信設(shè)置了律師閱卷、行賄犯罪檔案查詢預(yù)約服務(wù)欄目,簡化閱卷和查詢手續(xù),還專門向轄區(qū)數(shù)百名律師發(fā)送短信,告知預(yù)約聯(lián)系的方式；向全市人大代表、政協(xié)委員和群眾寄去“兩微”介紹單千余份,擴(kuò)大兩微預(yù)約服務(wù)的知曉率；

 

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　　“提供便民服務(wù),如開展服務(wù)咨詢、查詢業(yè)務(wù)進(jìn)展等是檢察機(jī)關(guān)新媒體一項很重要的功能?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)文法學(xué)部法律系副主任鄭寧在接受記者采訪時說,提供服務(wù)咨詢,是打造服務(wù)型政府和司法為民的表現(xiàn)。一方面,對社會公眾而言,可以更加便捷地和檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通,并辦理相關(guān)事項,節(jié)省了社會成本；另一方面,也提高了檢察機(jī)關(guān)的工作效率,提升了檢察機(jī)關(guān)的形象。

 

　　在中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新看來,檢察工作與老百姓生命財產(chǎn)安全甚至衣食住行密切相關(guān),“檢察機(jī)關(guān)新媒體可以變成一個窗口和平臺,通過這個窗口和平臺,簡化手續(xù),提高效率,切實為老百姓生活的更方便創(chuàng)造條件。這樣的檢察機(jī)關(guān)新媒體,一定會獲得老百姓的擁護(hù)”。

 

 

　　王四新在接受記者采訪時介紹說,要想做到中央政法工作會議提出的“堅持一手抓法定職責(zé)履行、一手抓新媒體時代社會溝通能力提升,努力為政法工作營造良好輿論環(huán)境”,“就要求檢察機(jī)關(guān)新媒體明確自己的職責(zé)定位,切實履行好自己的職責(zé),就像檢察機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中要堅守法治底線,不隨便越權(quán)和濫用自己的權(quán)力一樣,檢察機(jī)關(guān)新媒體也要做好自己的本職工作”。

 

　　“在互聯(lián)網(wǎng)+時代,檢察機(jī)關(guān)除了履行好法定職責(zé)、練好內(nèi)功外,還需要營造良好的輿論環(huán)境,了解新媒體傳播規(guī)律,提高新媒體運用水平,一方面把工作成績通過新媒體有效地傳播出去,另一方面也要收集、研判輿情,了解輿論對檢察機(jī)關(guān)工作的看法,并作出及時回應(yīng)。只有這樣,才能塑造檢察機(jī)關(guān)的良好形象,提升社會治理能力?！睂Υ?鄭寧的建議是,首先需要領(lǐng)導(dǎo)重視新媒體的作用,在人員、經(jīng)費等方面予以大力投入,同時要加強管理和培訓(xùn),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提升新媒體管理水平。

 

　　王四新認(rèn)為,在人們接收新聞渠道越來越多的情況下,如何讓受眾拿出更多的注意力放在檢察機(jī)關(guān)新媒體上,是一個需要考慮的問題。

 

　　“平臺建設(shè)需要一大批既懂技術(shù)又懂檢察工作的專業(yè)人才,目前檢察機(jī)關(guān)新媒體平臺運營人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平還有提升的空間。檢察工作報道需要遵守法律基本要求,需要多傳播規(guī)律,需要把故事講得漂漂亮亮。”王四新建議,要想進(jìn)一步發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)新媒體的作用,可以從思想上、組織上、行動上做一些工作。比如從思想上要重視檢察機(jī)關(guān)新媒體的作用,要把檢察機(jī)關(guān)新媒體的工作當(dāng)作一項重要的長期的工作來做,要健全相關(guān)組織,要注意隊伍建設(shè)等。