早在3年前,“互聯(lián)網(wǎng)+”還只是一個(gè)流行于圈內(nèi)的新概念,但直到今日,“互聯(lián)網(wǎng)+”已被提高到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度。各傳統(tǒng)行業(yè)無不將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵所在?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”攜不可阻擋之勢(shì)席卷了整個(gè)社會(huì),身處其中的每一個(gè)人都將成為這場(chǎng)浪潮的實(shí)踐者與見證者。
就像所有的社會(huì)浪潮一樣,盡管是同在“互聯(lián)網(wǎng)+”這面大旗之下,但由于實(shí)踐者的理解不同,呈現(xiàn)出的形態(tài)也各有不同。然而,歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只有那些清醒地認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)不僅是人類傳播能力提升的技術(shù)手段,更是解構(gòu)傳統(tǒng)社會(huì)的力量和重構(gòu)新社會(huì)的法則,并且勇于付諸實(shí)踐者才可能在這場(chǎng)浪潮里最終存活下來,發(fā)展上去。
互聯(lián)網(wǎng)可以改變信息傳播系統(tǒng)的表面,改變不了本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)的誕生源于美蘇間的冷戰(zhàn),美國(guó)防部為防止軍事指揮中心被攻擊而處于癱瘓狀態(tài),要求設(shè)計(jì)一種分散式的指揮系統(tǒng),其由一個(gè)個(gè)單獨(dú)的指揮點(diǎn)組成,并通過某種形式的通訊網(wǎng)絡(luò)相連,這就是互聯(lián)網(wǎng)的雛形。
盡管互聯(lián)網(wǎng)早已出現(xiàn),但直到上世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)都主要用于軍事與研究領(lǐng)域。1991年,美國(guó)的CERFnet、PSInet以及Alternet三家公司宣布在一定程度上向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),這時(shí),互聯(lián)網(wǎng)才逐漸開始進(jìn)入普通人的生活當(dāng)中,并迸發(fā)出不可思議的力量。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展對(duì)于人類最大的影響就在于其對(duì)舊有信息傳播系統(tǒng)的改變。無論是農(nóng)業(yè)時(shí)代還是工業(yè)時(shí)代,專業(yè)的“傳媒機(jī)構(gòu)”是信息傳播的基本單位這一狀況都沒有發(fā)生變化。
在“傳媒機(jī)構(gòu)”占主導(dǎo)的時(shí)代,個(gè)人在信息傳播當(dāng)中的作用很小,一方面是由于“傳媒機(jī)構(gòu)”在獲得信息的能力和傳播信息的范圍與廣度方面要遠(yuǎn)超個(gè)人;另一方面,就一般而言,“傳媒機(jī)構(gòu)”的信用度也要高于個(gè)人,其發(fā)出的信息的權(quán)威性也要更強(qiáng)。在過去的時(shí)間里,“傳媒機(jī)構(gòu)”始終擁有話語的壟斷權(quán),而個(gè)人的話語權(quán)因此而受到壓制,尤其是對(duì)于那些生活在社會(huì)底層的弱勢(shì)群體來說,想讓他人聽到自己的聲音簡(jiǎn)直是不可能的事情。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在改變著這一切。今天,你可以在論壇、微博、博客等多種平臺(tái)上發(fā)出自己的聲音,所有人都可以轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論你的信息,一夜之間你的聲音就可能傳遍全世界。這就打破了“傳媒機(jī)構(gòu)”長(zhǎng)久以來形成的話語壟斷,互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)了以“個(gè)人”為基本單位的信息傳播系統(tǒng),每個(gè)人都可以是記者、編輯,只要你生產(chǎn)的內(nèi)容足夠有價(jià)值、足夠吸引人同樣可以聚集大量的追隨者,形成與傳媒機(jī)構(gòu)相同的影響力,這是一個(gè)人人是傳播者的時(shí)代。
每個(gè)媒體都并非是價(jià)值中立者,其背后不是體現(xiàn)了政府的意愿,就是財(cái)團(tuán)的訴求,至少也是反映了媒體創(chuàng)建者和管理者的價(jià)值觀。這種信息傳播系統(tǒng)有利于思想的統(tǒng)一和社會(huì)的穩(wěn)定,但也壓制了個(gè)人思想、觀點(diǎn)的表達(dá),新思想很難在這樣的社會(huì)中產(chǎn)生影響?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與普及大大增強(qiáng)了個(gè)體表達(dá)自己觀點(diǎn)和思想的能力,傳播內(nèi)容更加豐富而富有個(gè)性,改變?nèi)祟惖膭?chuàng)新或許就孕育其中,長(zhǎng)期來看這不會(huì)帶來不穩(wěn)定,利遠(yuǎn)大于弊。
在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛運(yùn)用于人們的生活之前,信息的傳播呈現(xiàn)出單向的特點(diǎn),即媒體是信息的傳播者,而社會(huì)上的個(gè)人只能是這些信息的接受者,個(gè)人間雖然也能就信息內(nèi)容在一定的范圍內(nèi)展開互動(dòng)交流,但因?yàn)樗苌婕暗姆秶『茈y對(duì)社會(huì)的主流觀點(diǎn)產(chǎn)生影響?;ヂ?lián)網(wǎng)則使得信息的傳播呈現(xiàn)出新的形態(tài),因?yàn)槊總€(gè)人都能在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音,并能在大范圍內(nèi)傳播,同時(shí)還能進(jìn)行社交互動(dòng),在交流的過程中產(chǎn)生新的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)或?qū)?duì)傳統(tǒng)媒體所發(fā)出的聲音產(chǎn)生影響,甚至在某種程度上被大多數(shù)人所接受。過去體系或大財(cái)團(tuán)可以通過控制媒體以進(jìn)行有效的信息管制,但這種能力現(xiàn)在正在被削弱,信息的傳播越來越呈現(xiàn)出“失控”的狀態(tài)。因此,基于個(gè)人的全球化、互聯(lián)化、社交化、失控化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播所呈現(xiàn)出的新特點(diǎn),個(gè)人的影響力被史無前例地增強(qiáng)了。
互聯(lián)網(wǎng)帶給信息傳播方面的變化不僅體現(xiàn)在個(gè)人重要性的提升和傳播范圍的增大,還在于傳播速度的大幅提升。一個(gè)消息可能在數(shù)分鐘內(nèi)就傳遍全球,這種效率在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前是不可想象的。消息一旦上網(wǎng)很快就能盡人皆知,這種變化無論對(duì)于個(gè)人、組織甚至政府都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
但是,只要是信息源,就會(huì)接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),其存活或影響力的變化仍決于信息源自己,好的就是好的,不好的就會(huì)被拋棄?;ヂ?lián)網(wǎng)可以改變信息傳播系統(tǒng)的表面,改變不了本質(zhì)。因?yàn)?,什么都改變不了本質(zhì)。因此,您什么都不用擔(dān)心,該干什么干什么,該咋干咋干。
只不過,你有更多知識(shí),工具箱里的工具更多,你會(huì)更多快好省,更爽。
卡斯特爾將這種新型的社會(huì)結(jié)構(gòu)命名為“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”
世界上的發(fā)達(dá)國(guó)家,無一例外的,大多數(shù)人都集中生活在城鎮(zhèn)當(dāng)中,一些大型城市更成為一個(gè)區(qū)域的中心。社會(huì)中的組織也呈現(xiàn)出大致相同的結(jié)構(gòu),那些著名企業(yè)大多擁有成千上萬的員工,在組織結(jié)構(gòu)上盡管會(huì)有直線制、直線職能制、事業(yè)部制的不同,但都屬于人數(shù)層層向上越來越少,權(quán)力卻越來越大的“金字塔”式結(jié)構(gòu)。
集中、自上而下的管理是現(xiàn)代社會(huì)與組織所共同擁有的結(jié)構(gòu),那么,為何會(huì)如此呢?諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主科斯認(rèn)為:人們間的交易是需要成本的,而企業(yè)的存在可以有效地降低市場(chǎng)交易成本。用這個(gè)觀點(diǎn)也可以解釋現(xiàn)代社會(huì)為何偏愛集中與自上而下的管理,因?yàn)檫@可以有效增加生產(chǎn)效率,同時(shí),降低人們的生活成本。凱文·凱利說:“我們?cè)谶^去采用的都是自上而下的管理,但是在那個(gè)時(shí)代是很有必要,因?yàn)槿绻畔⒉涣魍ǎ陨隙逻M(jìn)行溝通是最好的辦法?!?/div>
責(zé)任編輯:admin
“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)導(dǎo)致溝通出現(xiàn)徹底的轉(zhuǎn)變,組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)改變,每個(gè)人可以與誰溝通也有所變化。因此,溝通的轉(zhuǎn)變和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求共同創(chuàng)造了一種新的社會(huì)結(jié)構(gòu)?!笨ㄋ固貭枌⑦@種新型的社會(huì)結(jié)構(gòu)命名為“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”。
馬克思在分析社會(huì)本質(zhì)時(shí)提出:社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物。也就是說有什么樣的交互作用形態(tài)就會(huì)形成什么樣的社會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的特性建構(gòu)了以個(gè)人為基本單位的信息傳播結(jié)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們相互交互傳播信息的特點(diǎn)令,令“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”呈現(xiàn)出分散、互聯(lián)、開放、瞬息萬變的特點(diǎn)。
所謂分散體現(xiàn)在時(shí)間與空間兩個(gè)方面,在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,人們做任何事情都要在確定的時(shí)間、確定的地點(diǎn)去做,但互聯(lián)網(wǎng)卻賦予了人們超越時(shí)間與空間局限的能力。以購(gòu)物為例,有了互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓人們能夠隨時(shí)隨地地購(gòu)買來自全世界的商品,這在過去是不可想象的。
人類因互聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)充分、即時(shí)的彼此溝通、相互影響。即使身處世界各地,只要有必要,人們依然可以通過網(wǎng)絡(luò)聚集起來。在過去的社會(huì)中,個(gè)人的力量是渺小的,但互聯(lián)網(wǎng)能讓個(gè)人通過相互聯(lián)系、大規(guī)模協(xié)作形成一個(gè)全新的有機(jī)體,這種有機(jī)體具有個(gè)人所完全不具有的功能與力量,能夠根據(jù)任務(wù)、興趣等方面的需要隨時(shí)拆分與組合?!疤煅娜舯揉彙辈辉偈且环N形容,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這變成為了現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。除了人人的互聯(lián),人與物的互聯(lián)也成為可能,使得人與物與信息之間通過相聯(lián)成為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)能在最大程度上滿足人的需要,提升人們的生活質(zhì)量。
由于個(gè)人價(jià)值的凸顯,令社會(huì)變得更加開放、寬容,即使是絕對(duì)的少數(shù)也能在網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音。這其實(shí)不僅是體現(xiàn)人類文明、民主的需要,更是為推進(jìn)社會(huì)的前進(jìn)發(fā)展。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,真理往往掌握在少數(shù)人手中,只有一個(gè)開放的社會(huì)才是活躍而充滿創(chuàng)新與生命力的。
互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播的速度達(dá)到了前所未有的高度,在方便人們獲取信息的同時(shí),也造就了一個(gè)瞬息萬變的社會(huì)。為適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的金字塔式的組織架構(gòu)也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,扁平化結(jié)構(gòu)將為越來越多的組織所采用,通過互聯(lián)網(wǎng)的嵌入減少管理層次,提升信息的傳遞效率,以快速應(yīng)對(duì)周圍環(huán)境的變化。
“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”是伴隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而形成的新的社會(huì)結(jié)構(gòu),但其本身并沒有定型,目前仍處在發(fā)展過程當(dāng)中?!熬W(wǎng)絡(luò)社會(huì)”表現(xiàn)出了過去的社會(huì)結(jié)構(gòu)所不具有的特點(diǎn),隨著互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù)的日新月異,未來“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”或?qū)⒈憩F(xiàn)出更多的新特點(diǎn)。
什么才是真正的變革
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念流行之前,互聯(lián)網(wǎng)精神與互聯(lián)網(wǎng)思維是被提及最多的?;ヂ?lián)網(wǎng)思維比較通俗的表達(dá)就是,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代游戲規(guī)則的方式、方法,只有遵守這個(gè)游戲規(guī)才能達(dá)到預(yù)期的目的,甚至可以遠(yuǎn)超預(yù)期。互聯(lián)網(wǎng)精神則是互聯(lián)網(wǎng)思維背后所蘊(yùn)含的理念,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心所在。
互聯(lián)網(wǎng)帶給人類的改變不僅體現(xiàn)在工具、技術(shù)層面,更是改變了人類社會(huì)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)與形態(tài),不過最為關(guān)鍵的還在于思維與理念的更新。正像牛津大學(xué)教授弗洛里迪所說“因特網(wǎng)的真正轉(zhuǎn)型,主要不在于交流,而在于它對(duì)人類信仰的表達(dá),這才是真正的變革。”思維與理念最重要但也是最難改變的。
我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)之所以提出互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)精神,并得到了很多人的認(rèn)可,其原因就在于,人類在大工業(yè)時(shí)代所形成的思維方式與理念、價(jià)值觀正在顯得不合時(shí)宜?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的使用與普及大大提升了信息的傳播效率,進(jìn)而形成了新的信息傳播系統(tǒng)與新的社會(huì)結(jié)構(gòu)。作為建立于此基礎(chǔ)上的思維與理念自然也要隨之改變。
互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)精神的具體內(nèi)容究竟是什么?不同的人有著不同的觀點(diǎn),到目前為止也沒有一個(gè)統(tǒng)一的答案,也不需要統(tǒng)一的答案,或者說本就沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,這也是互聯(lián)網(wǎng)的精神所在--一切皆有可能。
每個(gè)人所處環(huán)境不同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也就不同。當(dāng)然,思維與理念的形成是建立在對(duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與把握基礎(chǔ)上的,也就是說,只要把握住互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)信息傳播系統(tǒng)和社會(huì)結(jié)構(gòu)所帶來的變化就可以大致把握住互聯(lián)網(wǎng)精神與互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在了。
結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”早已超越了工具與技術(shù)層面的含義,就其本質(zhì)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。大致包括了三個(gè)層面的內(nèi)容,最外圍是工具與技術(shù)層面。這個(gè)層面是最容易理解,也是人們討論最多的,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算都包含在這個(gè)層面當(dāng)中。中間則是制度層面,上至國(guó)家政策法律,下到組織規(guī)定、章程都包含其中。所謂“無規(guī)矩不成方圓”,制度的存在就是要使所有成員遵守相同的行動(dòng)準(zhǔn)則,以提升效率,維護(hù)秩序。最后一個(gè)層面,也是最關(guān)鍵的就是思維與理念層面,看似無形卻指導(dǎo)著人們的一切行為。
物理意義上為什么說“互聯(lián)網(wǎng)+”是操作系統(tǒng),因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)大的軟件,如果不按照互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的規(guī)則行事,也是無法運(yùn)行的。
免責(zé)聲明:除非特別注明,國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)所載內(nèi)容及圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等公開渠道,不代表本站觀點(diǎn),僅供參考、交流之目的。轉(zhuǎn)載的稿件及圖片版權(quán)歸原作者或機(jī)構(gòu)所有,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。
關(guān)注國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng),政府CIO的思想陣地與交流平臺(tái),5000位政府CIO在這里讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”
