四川省綿陽市司法局用三年時(shí)間積極探索和實(shí)踐,從方法上、管理上、制度上多個(gè)層面入手,將微博、微信等新興媒體的運(yùn)用與法治宣傳緊密結(jié)合,開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的法治宣傳新模式。
 
  (一)做優(yōu)“綿陽司法”政務(wù)微博,形成法治宣傳新方式
 
  綿陽市司法局2012年6月和11月,在新浪網(wǎng)、央視網(wǎng)分別開通“綿陽司法”政務(wù)微博,建立“綿陽司法”政務(wù)微博發(fā)布廳,成為全國公、檢、法、司系統(tǒng)第一個(gè)落戶央視網(wǎng)、全省第二個(gè)落戶新浪的政務(wù)微博發(fā)布廳。兩個(gè)發(fā)布廳分別鏈接系統(tǒng)內(nèi)政務(wù)微博66個(gè),個(gè)人實(shí)名認(rèn)證微博7個(gè)。2014年3月,注冊(cè)開通騰訊微博,實(shí)現(xiàn)政務(wù)微博法治宣傳全網(wǎng)化。
 
  自辦微博欄目,創(chuàng)新微博內(nèi)容。為了讓老百姓更加生動(dòng)的了解法律知識(shí),更加便捷的得到法律服務(wù)和幫助,自創(chuàng)開辦了“律師說案”、“綿陽微普法”、“律師幫幫你”微博欄目。組織市局機(jī)關(guān)13個(gè)業(yè)務(wù)科室、10個(gè)基層司法局、4個(gè)園區(qū)司法所、39個(gè)直屬律師事務(wù)所以及資深律師,每天輪流以“新法快遞、法律解讀、法律常識(shí)、法治亮點(diǎn)和自辦案件解析”等方式,由微博管理人員統(tǒng)一編輯發(fā)布。其中“律師幫幫你”欄目,由每一期當(dāng)值律師,在線免費(fèi)解答網(wǎng)友提出的各類法律問題,免費(fèi)指導(dǎo)和幫助群眾依法表達(dá)訴求,贏得了廣大網(wǎng)友和社會(huì)各界的高度關(guān)注與普遍好評(píng)。該欄目專門設(shè)計(jì)了商標(biāo)標(biāo)識(shí),并向國家工商總局申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè)。今年6月我局在全市600多名律師里,又遴選了23名律師,發(fā)文并頒發(fā)聘書,聘請(qǐng)其為“綿陽司法”政務(wù)微博的廣大網(wǎng)友提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。三個(gè)欄目自2013年開辦以來,已辦1116期,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論近44萬多人次,閱讀總量達(dá)5500余萬。
 
  不斷優(yōu)化服務(wù)功能,提升微博服務(wù)力上。“綿陽司法”2014年以服務(wù)力指數(shù)92.76,位居全國法檢司系統(tǒng)第一。為了向廣大網(wǎng)友提供更加便捷的法律服務(wù),2015年5月25日,新增加的微博服務(wù)功能正式投入使用。廣大網(wǎng)友可以通過這一新增的功能,及時(shí)的了解到法律援助申請(qǐng)的條件、公證的程序、司法鑒定需要提供的材料以及律師事務(wù)所的相關(guān)信息等。下一步,“綿陽司法”政務(wù)微博還將逐漸實(shí)現(xiàn)微博申請(qǐng)法律援助、公證及司法鑒定等功能。據(jù)悉,該服務(wù)功能的應(yīng)用,在全國司法行政系統(tǒng)屬首個(gè)。
 
  深化微博管理,注重制度建設(shè)。建立了從采寫、審批、發(fā)布等一系列管理制度,為政務(wù)微博的正常、合理運(yùn)行提供了依據(jù)。全市司法行政系統(tǒng)現(xiàn)有各級(jí)政務(wù)微博兼職管理人員66個(gè),網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員73個(gè),形成了綿陽司法政務(wù)微博團(tuán)隊(duì),市局每年聘請(qǐng)新浪等微博管理專家,對(duì)微博管理人員和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員進(jìn)行培訓(xùn),全面提高技能。從《微博發(fā)布審批表》、《微博咨詢處理單》到《微博運(yùn)行管理辦法》等各種具有很強(qiáng)操作性的制度,為政務(wù)微博的正常、合理運(yùn)行提供了依據(jù)。
 
  截止7月31日,“綿陽司法”的新浪、央視網(wǎng)、騰訊三方微博賬號(hào)共發(fā)布微博6萬余條,被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)510萬余次,微博閱讀量達(dá)9200余萬次,平均每天被網(wǎng)友點(diǎn)擊閱讀近5萬余人次,平均熱度排名常居新浪法、檢、司系統(tǒng)前10名。先后榮獲“最受歡迎政務(wù)微博”、“最具影響力政務(wù)微博”、“政法新媒體優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“全國十大司法政務(wù)微博”等九項(xiàng)榮譽(yù),寫入《綿陽市2013年度政府工作報(bào)告》。上海市等4個(gè)省市相繼來綿考察借鑒,成為了綿陽運(yùn)用新媒體開展法治宣傳的主要載體和重要名片。
 
 ?。ǘ┐蛟?ldquo;綿陽司法”微信公眾平臺(tái),開辟手機(jī)法治宣傳新路徑
 
  2014年2月22日,開發(fā)運(yùn)用“綿陽司法”微信公眾平臺(tái)以及微站系統(tǒng)。平臺(tái)的建立再次創(chuàng)造了“綿陽司法”的又一個(gè)全省司法行政系統(tǒng)的第一。微信平臺(tái)內(nèi)容主要包括:普法宣傳,群眾線上提問解答,對(duì)外宣傳等。通過文字、圖片、語音、視頻與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流,并隨時(shí)關(guān)注群眾的咨詢和要求。8月,在微信公眾平臺(tái)全面實(shí)現(xiàn)法律援助、律師、公證、司法鑒定等法律服務(wù)的預(yù)約功能,為人民群眾提供更加快捷、周到、科學(xué)的法律服務(wù)。截至目前,綿陽司法發(fā)布普法信息680余條,閱讀總量達(dá)5萬人次。
 
  (三)開發(fā)“綿陽司法”手機(jī)APP,拓展法治宣傳互聯(lián)網(wǎng)化新方法
 
  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,主動(dòng)整合社會(huì)各類有效資源,鼓勵(lì)和支持科技公司參與法治宣傳,不斷推進(jìn)法治宣傳互聯(lián)網(wǎng)化,開發(fā)“法治綿陽”手機(jī)APP運(yùn)行系統(tǒng)。運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)云盤存儲(chǔ)工作原理和方便、快捷、簡單、實(shí)用的設(shè)計(jì)理念,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)+手機(jī)APP+微信公眾號(hào)“三合一”的后臺(tái)運(yùn)行支撐系統(tǒng),基本形成了手機(jī)APP線上全覆蓋法治動(dòng)態(tài)、精典案例、法治作品、法律服務(wù)等的網(wǎng)絡(luò)化完整查詢服務(wù)體系。下載了客戶端的擁護(hù),可以免費(fèi)在線學(xué)習(xí)查詢各類法律法規(guī)知識(shí),與律師、基層法律服務(wù)、公證、鑒定等法律工作者進(jìn)行“零時(shí)間”、“零距離”的互動(dòng)交流。同時(shí),還能提供法律業(yè)務(wù)預(yù)約、證據(jù)資料留存、投訴建議上傳、司法培訓(xùn)考試等服務(wù)。手機(jī)APP有效實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、普法對(duì)象的無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了法治宣傳和法律服務(wù)的“一鍵接入”,實(shí)現(xiàn)了司法行政各項(xiàng)工作的互聯(lián)網(wǎng)化和公共法律服務(wù)的平臺(tái)化。自今年5月手機(jī)APP試運(yùn)行以來,每天的訪問量已達(dá)5000余次,用戶已超過8000余人。
責(zé)任編輯:admin