2014年3月，松滋市被省總工會確定為全省依托綜治網絡平臺探索推進縣域工會工作服務職工網格化信息系統(tǒng)建設試點縣市。松滋市委、政府高度重視，把辦好試點當作一次提升工作質效、助推發(fā)展的機遇，積極以“互聯(lián)網+”為引領，支持工會組織開創(chuàng)工作新局面。

 

　　工欲善其事，必先利其器。要實現(xiàn)“互聯(lián)網+”與工會服務職工工作的深度結合，必須有強大的軟件和硬件支撐。該市舍得拿出真金白銀，既突出引進一流的網絡技術，又充分考慮外地技術“本土化”的可行性，確保硬件設施引得進、用得好。去年以來，該市數(shù)次組織宜昌中船710縱橫科技公司工程師、江蘇國泰公司總工程師、松滋市信息中心和綜治網管中心技術員進行前期技術論證，成功解決了工會網格化模式本地化問題，還依托市社會管理綜合治理監(jiān)管中心，新增4臺互聯(lián)網服務器，將工會系統(tǒng)平臺采用本地部署的方式納入市電子政務辦信息化管理體系。

 

　　為進一步優(yōu)化軟件服務系統(tǒng)，市總工會與710縱橫科技公司合作，開發(fā)出了具有自身特色的“松滋市總工會網格化服務平臺”軟件系統(tǒng)，市內所有職工均可通過互聯(lián)網直接訪問，真正實現(xiàn)了資源整合、信息共享的效果。在此基礎上，市總工會通過監(jiān)管中心網絡接入電子政務專網，實現(xiàn)了基層工會、企業(yè)工會和職工個人信息與電子政務專網的數(shù)據交換，為市總工會網上服務職工打通了關口。

 

　　今年5月15日，松滋市總工會網格化服務平臺系統(tǒng)開始試運行。目前，全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、273個村（社區(qū)）全部實現(xiàn)了工會工作網格化。截至7月底，全市已初步完成了724家單位、468家工會組織、18751名職工、165836名農民工、973名困難職工的基礎信息錄入工作。通過網格化建設，實現(xiàn)了市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級工會辦事“一網打盡”，工作成本大大降低，工作效能大大提高。

 

 

　　“數(shù)字工會”的實現(xiàn)，終極目標是便民利民，及時解決事關群眾切身利益的問題。松滋市總工會及時把網絡服務的快捷“鑰匙”交給廣大職工群眾，積極營造職工群眾維權的“直通車”。為此，市里規(guī)定工會網格化服務平臺實行市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級管理，做到服務一體化、工作進網格。村（社區(qū)）設置信息采集員。所有管理員、工作員、信息采集員全部定崗定責，規(guī)范工作流程，嚴格考核結賬。所有工作實行網上申報、審批、打卡發(fā)放和網上公示，使得工會各項工作更加公開透明，提升了工會的社會公信力。同時，工會網格化系統(tǒng)外網平臺開辟了職工網上訴求渠道，進一步拉近了工會與職工群眾之間的距離，讓百姓真正得到了便捷與實惠。

 

　　截至8月中旬，松滋市工會系統(tǒng)已實現(xiàn)網上辦公200多件次，有153家單位通過網上流程申請成立了工會組織。特別是在農民工服務方面，利用“互聯(lián)網+”延伸工會觸角和職能，為全市16萬在外務工農民工鋪設了一條網上服務通道，去年以來已為200多名外出農民工提供了政策咨詢、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女入學、困難幫扶、維權申請等服務。

 

 

　　上面千條線，下面一根針。針對上級的工作部署與考核和基層職工群眾的現(xiàn)實需求，縣級工會客觀上面臨著人員少、任務重、壓力大、力量有限的矛盾。工作中，松滋市總工會創(chuàng)造性地利用大數(shù)據資源，著力整合公安、司法等部門力量，形成網絡互動和信息共享，不斷構建大工會工作格局。目前，工會網絡系統(tǒng)已與市監(jiān)管中心大信息、大數(shù)據（民政、公安、人口、工商、房管等信息）互聯(lián)互通，避免了過去工會大量基礎工作靠電話詢問、實地調查帶來的人力和物力資源浪費。今年的“金秋助學”活動，該市困難職工、農民工子女入學資助全部通過網上申報審核完成。全市442家企業(yè)與職工簽訂勞動合同、集體合同、工資專項合同、女職工勞動保護合同和安全生產專項合同的情況以及344家企事業(yè)單位召開職代會的情況己上傳至網格化系統(tǒng)平臺。

 

　　同時，他們積極利用現(xiàn)代信息技術，將各基層工會的會議、調研、走訪等各種工作與活動，通過文字、圖片、視頻等形式，即時通過手機發(fā)布到服務平臺上，不僅可以讓市總工會隨時掌握基層的工作動態(tài)，強化督辦落實，也方便了各基層工會之間的信息交流與互動。

 

　　據松滋市總工會相關負責人介紹，新的形勢“倒逼”著工會組織必須實現(xiàn)工作方式的根本轉變，隨著智慧工會服務平臺的建立，該市現(xiàn)已利用手機4G無線網絡和云儲存等現(xiàn)代信息工具，將一些不涉密的文件、通知、報表、走訪任務等全部在這個平臺上發(fā)布，并要求下級單位及時處理，涉及到現(xiàn)場的事務還要拍照上傳，市總工會隨時可以從平臺上調取查閱、監(jiān)督和核實鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）工會的工作情況。甚至連基層開展職工道德講堂、困難職工慰問走訪、職工業(yè)務培訓等工會活動情況，也可通過手機客戶端現(xiàn)場拍攝后即時上傳，使工會工作做到了互動共享可控、便捷高效提質。