當(dāng)政府作為傳統(tǒng)社會(huì)的中心時(shí),而在傳統(tǒng)政府內(nèi)部,也形成了中心型結(jié)構(gòu),也就是說(shuō)傳統(tǒng)政府一定存在一個(gè)穩(wěn)固的最高權(quán)力中心,這一中心權(quán)力體決定著整個(gè)政府體系的運(yùn)行,一方面收集信息和資源,另一方面,發(fā)布命令,分配資源,驅(qū)使整個(gè)行政體系履行自身職能和作用(圖4)。因此,傳統(tǒng)政府在橫向也表現(xiàn)為典型的中心型結(jié)構(gòu)。[page]
與橫向結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng),傳統(tǒng)政府在縱向上也隨著距離最高權(quán)力中心的遠(yuǎn)近,而形成了穩(wěn)固的縱向科層架構(gòu)。
這一科層架構(gòu)具有幾個(gè)典型特征:首先,權(quán)力高低是按照距離權(quán)力中心的遠(yuǎn)近而形成的,且權(quán)力高的層級(jí)擁有對(duì)更低層級(jí)的支配權(quán)。其次,根據(jù)管理工作的相關(guān)性,在每一科層內(nèi)形成專業(yè)化部門(mén),統(tǒng)一管理某一類事物。最后,根據(jù)不同的管理需求,上下級(jí)的專業(yè)化部門(mén)形成直接或者間接的管理關(guān)系,也就是形成俗稱條條(學(xué)術(shù)上稱為直線制)與塊塊導(dǎo)向(直線職能制)的架構(gòu)。
圖5描述了這種結(jié)構(gòu),如圖中,在最高層,存在一個(gè)穩(wěn)固的權(quán)力中心,而在權(quán)力中心下,形成兩種下屬層級(jí):一種直接服務(wù)于最高權(quán)力中心的職能部門(mén);另一種是形成下屬的權(quán)力中心統(tǒng)管一方面的工作;而在每個(gè)下屬層級(jí)內(nèi),又根據(jù)需要形成級(jí)別更低的科層體系。
而在層級(jí)與層級(jí)之內(nèi),也形成兩種信息流動(dòng)趨勢(shì),一種是垂直的正式的信息流動(dòng)機(jī)制,下級(jí)機(jī)構(gòu)向上級(jí)機(jī)構(gòu)逐級(jí)提供決策信息,然后由上級(jí)機(jī)構(gòu)向下級(jí)機(jī)構(gòu)逐級(jí)傳遞決策命令(也是一種信息)。這種縱向信息流動(dòng)是正式的。與此相對(duì)應(yīng),在水平部門(mén)之間,還形成了非正式的橫向信息流動(dòng)機(jī)制,通過(guò)這種流動(dòng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)解決復(fù)雜的社會(huì)管理問(wèn)題和部門(mén)之間的協(xié)同。
之前已經(jīng)討論過(guò)傳統(tǒng)社會(huì)形成中心-科層型結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯,而傳統(tǒng)政府形成同樣的結(jié)構(gòu)也來(lái)自于相同的邏輯。其核心的邏輯體系就在于形成統(tǒng)一而又有效的管理體系,從而盡可能的降低整個(gè)體系管理的復(fù)雜度和提高信息交換與處理的效率。
這一邏輯包涵兩個(gè)層面內(nèi)涵:一是傳統(tǒng)政府需要形成統(tǒng)一的中心型結(jié)構(gòu)。中心的存在意味著所有具有同樣中心的體系各部分都接受同樣的制度框架和規(guī)則運(yùn)行,因此,中心型結(jié)構(gòu)其不僅僅起到直接的接受信息與發(fā)號(hào)命令的意義,更是意味著整個(gè)體系采用同樣的制度規(guī)則運(yùn)行。以中國(guó)歷史秦代統(tǒng)一為例,其大一統(tǒng)的架構(gòu),不僅意味著其他原先不屬于秦國(guó)體系內(nèi)的國(guó)家需要接受秦王(最高權(quán)力中心)的命令,更意味著接受秦法和其他社會(huì)規(guī)則(書(shū)同文、車(chē)同軌)。因此,政府的中心型結(jié)構(gòu)保證了整個(gè)體系采用同樣的規(guī)則和制度,促進(jìn)了信息的流動(dòng)與交換。
二是縱向科層結(jié)構(gòu)促進(jìn)了信息的有效流動(dòng)與降低的管理復(fù)雜度。整個(gè)信息交換渠道與技術(shù)有限的情況下,就面臨著一種困境:如何在有限的條件下,盡可能實(shí)現(xiàn)信息的有效流動(dòng)。而最有效的方式就是通過(guò)分層,實(shí)現(xiàn)信息逐級(jí)的定向流動(dòng)。這樣,雖然不能保證系統(tǒng)中的每個(gè)點(diǎn),都掌握全局信息,但是至少保證了整個(gè)體系至少有一個(gè)點(diǎn)(權(quán)力中心)掌握了全局信息,通過(guò)對(duì)整個(gè)體系的協(xié)調(diào),最大程度上確保決策的有效性。
如前所述,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最大特點(diǎn)通過(guò)建立起個(gè)體與個(gè)體的直接連接,并實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的交換與處理,從而徹底改變了傳統(tǒng)社會(huì)中信息交換與處理的低下?tīng)顟B(tài)。因此,原先難以交換傳遞的信息在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)可以極為便易的實(shí)現(xiàn)交換,因此,整個(gè)社會(huì)都呈現(xiàn)出信息豐裕的狀態(tài)。在傳統(tǒng)社會(huì)中通常面臨的決策時(shí)的信息匱乏問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中被徹底的改變了。
而在信息豐裕程度改變的同時(shí),信息的分布狀態(tài)也相應(yīng)的改變了。傳統(tǒng)社會(huì)由于有限的信息交換渠道,因此,信息被集中到社會(huì)中心從而使得社會(huì)至少存在一個(gè)全局信息掌握點(diǎn),并通過(guò)這個(gè)點(diǎn)盡可能做出全局有利的決策。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)徹底的改變這一點(diǎn),由于信息交換存在于社會(huì)的各個(gè)位置,因此,信息也被分布在社會(huì)的各個(gè)角落。這就徹底改變了傳統(tǒng)社會(huì)信息集中在一點(diǎn)的狀態(tài)。可以說(shuō),在理想狀態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息分布大體是均勻的。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)總是依然存在各種信息交換的障礙,如語(yǔ)言障礙、如渠道、如信息處理(接受、識(shí)別、處理等)等,但整體而言,傳統(tǒng)社會(huì)只有一個(gè)點(diǎn)擁有全局信息的狀態(tài)被極大改變了。
因此,如上所述,在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,無(wú)論是信息的傳播處理還是信息整體的分布狀態(tài)與豐裕程度,都被極大的改變了[7]。而這也就改變了原先服務(wù)于信息傳遞與處理的科層政府體系。
傳統(tǒng)社會(huì)決策的困境,主要就在于決策時(shí)的信息缺乏問(wèn)題,其既包括決策時(shí)所需要的支持信息的缺乏,備選決策方案也很缺乏。因此,傳統(tǒng)社會(huì)的決策時(shí)典型的信息缺乏下的有限決策。而社會(huì)總需要有效決策,因此,從決策的意義上,就發(fā)展出整個(gè)政府體系,形成固定的信息傳遞與處理體系,并盡可能的通過(guò)逐級(jí)傳遞,過(guò)濾出有效信息到最高決策層,這就是傳統(tǒng)政府從決策角度的形成邏輯[8]。
而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)徹底改變了這一點(diǎn),當(dāng)整個(gè)社會(huì)信息變得非常充裕后,原先由于信息匱乏產(chǎn)生的決策困境就會(huì)被改變。由于信息均勻分散在網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)(或者只要通過(guò)努力就可以輕易獲?。R虼?,各個(gè)點(diǎn)都可以根據(jù)自己的信息做出比原先更加優(yōu)化的決策。那么這就產(chǎn)生了極大改變,原有作為一種社會(huì)演化妥協(xié)結(jié)果的政府科層體系就會(huì)失去其內(nèi)在的合理性。那么,整個(gè)科層體系就會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)的變化。
不僅是決策,由于整個(gè)社會(huì)的信息缺乏困境被改變,因此,傳統(tǒng)組織的一切組織行為,包括組織的架構(gòu),組織的計(jì)劃、控制、運(yùn)作、監(jiān)督等因?yàn)樾畔⑷狈Ь扯纬傻目茖蛹軜?gòu),都被極大改變了。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,原有通過(guò)嚴(yán)格剛性科層體系形成的組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)行為,都存在新的選擇。當(dāng)然,傳統(tǒng)的剛性科層組織當(dāng)然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更加迅速的提高本身體系的能力;然而,更多的可能是,原有的剛性結(jié)構(gòu)并不成為必須,從而形成新的替代性結(jié)構(gòu)。而由于信息的均勻分布與交流傳播的迅捷,從而使得其他結(jié)構(gòu)體系或許更有效率和發(fā)揮作用。這就意味著,傳統(tǒng)的政府必然會(huì)因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)環(huán)境的變化,而發(fā)生多樣的結(jié)構(gòu)改變。
之前用了很長(zhǎng)的篇幅,從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的本質(zhì)開(kāi)始到組織結(jié)構(gòu),再到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)信息傳播與分布的改變,以及科斯定律的作用和信息傳播與分布狀態(tài)改變對(duì)組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)性質(zhì)的影響。這些最終都是為了說(shuō)明一個(gè)事實(shí),即在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)由于整個(gè)社會(huì)的信息狀況和社會(huì)本身的結(jié)構(gòu)的改變,從而使得原先嚴(yán)格依附于社會(huì)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)政府真正有可能改變?cè)葎傂缘目茖踊w系。從這個(gè)意義而言,傳統(tǒng)的剛性化科層體系,并不是政府刻意而為的結(jié)構(gòu),而是在傳統(tǒng)社會(huì)的不得已的演化結(jié)構(gòu)。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),政府真正具有了更多的結(jié)構(gòu)選擇。
1. 橫向的變革:跨域區(qū)域和專業(yè)化領(lǐng)域
從橫向的改變來(lái)看,由于信息的傳播與處理能力大幅度增長(zhǎng)。因此,原先受制于信息處理能力低下和降低管理復(fù)雜度而不得不采用狹窄的管理幅度(每個(gè)管理者直接面對(duì)的下屬數(shù))可以大幅度的增長(zhǎng)。直接反映在組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)上,就是原先狹窄的專業(yè)管理部門(mén)可以由于信息交換與處理能力的增長(zhǎng)而極大增加其管理幅度和業(yè)務(wù)范圍,因此,每個(gè)專業(yè)化部門(mén)管理的領(lǐng)域會(huì)更多。而當(dāng)具體的管理職能部門(mén)內(nèi)部管理幅度與業(yè)務(wù)范圍變寬的同時(shí),部門(mén)的數(shù)量也會(huì)相應(yīng)的變少[9]。
如圖7所示,A、B、C、D是四個(gè)下級(jí)管理部門(mén),其分別下屬共八個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),每個(gè)部門(mén)原轄兩個(gè),但是由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引發(fā)的管理幅度的增長(zhǎng),使得一個(gè)部門(mén)能夠承擔(dān)4個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理,因此A與B,C與D,就能夠合并為新的部門(mén)。這樣對(duì)于更高一級(jí)的決策中樞I而言,相應(yīng)的直接面對(duì)的部門(mén)數(shù)量就會(huì)大幅度減少。這也就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)由于解決了信息充分交換與處理情況下,引發(fā)的大部門(mén)制的變革。[page]
以上更多的是針對(duì)垂直管理部門(mén)而言的,實(shí)際上針對(duì)跨區(qū)域的情況也是同樣的。由于下級(jí)權(quán)力中心能夠更有效的管理更下一級(jí)的次級(jí)權(quán)力中心,因此,相應(yīng)的區(qū)域劃分就可以變得更大。這與垂直管理部門(mén)的大部門(mén)制是同樣的邏輯。
2. 縱向的變革:扁平化與跨越層級(jí)
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政府由于在縱向?qū)е铝斯芾矸鹊脑黾樱瑥亩厝恢苯拥膶?dǎo)致在同樣組織單元中,所需的層級(jí)也就相應(yīng)的變少了(因?yàn)楹茱@然,總的機(jī)構(gòu)數(shù)量一定情況下,管理幅度與管理層級(jí)呈反比)。那么,一個(gè)自然的結(jié)果是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)會(huì)變得比原先要扁平。原先需要三級(jí)管理體系的可能兩級(jí)就可以。這種變化稱之為扁平化的變化。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政府一定是比傳統(tǒng)政府更加扁平化(圖8)。
扁平化是指整個(gè)政府在縱向結(jié)構(gòu)的變化,另一種可能是整個(gè)縱向結(jié)構(gòu)并不會(huì)壓縮,原有的層級(jí)依然保持,但是在層級(jí)之間形成了跨越式的若干垂直管道。這就形成了剛性的層級(jí)與柔性跨層級(jí)結(jié)構(gòu)的混合。(圖9)
圖8和圖9分別描述了以上兩種趨勢(shì),其中扁平化的結(jié)構(gòu)在已有的文獻(xiàn)中已經(jīng)頻繁討論過(guò)[14-15],這并不值得令人覺(jué)得驚訝。然而值得關(guān)注的是跨越層級(jí)的結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)政府結(jié)構(gòu)中,這種結(jié)構(gòu)也是存在的,典型的稱之為條條與快快的劃分。然而,傳統(tǒng)的條條與塊塊的劃分依然是存在嚴(yán)格科層的(例如依然嚴(yán)格對(duì)應(yīng)國(guó)家-省-市-縣的科層結(jié)構(gòu),只是在隸屬關(guān)系上形成垂直體系)。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府的跨層級(jí)指在某些結(jié)構(gòu)上形成對(duì)下一科層體系的直接管轄,從而形成管理權(quán)對(duì)科層體系的穿越,例如省跨過(guò)市直接管理縣的某些業(yè)務(wù)(典型的如浙江等地的財(cái)政權(quán)),但整個(gè)行政體系依然按照省市縣布局。(但這并不同于省直管縣,因?yàn)槭≈惫芸h描述的是科層的扁平化,意味著整個(gè)科層體系的壓縮)。
3. 縱向與橫向的混合結(jié)構(gòu)
當(dāng)橫向與縱向的影響都討論完后,一個(gè)自然的問(wèn)題就產(chǎn)生,當(dāng)這兩種趨勢(shì)同時(shí)作用的情況下,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生混合的結(jié)果。實(shí)際上,無(wú)論根據(jù)理論的分析,還是現(xiàn)實(shí)的情況,這種混合的結(jié)構(gòu)都是存在且會(huì)越來(lái)越頻繁。
圖10描述了這種結(jié)構(gòu),為了使得示意圖清晰,我們省去了不同層級(jí)之間的連線,其中A-a-a1,B-b-b1是原有具有天然隸屬關(guān)系上下級(jí)結(jié)構(gòu),然而隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代產(chǎn)生的信息交換與處理的改善,使得跨國(guó)天然性的自然隸屬關(guān)系成為可能。即形成了B-a的上下級(jí)結(jié)構(gòu),甚至跨越層級(jí),直接形成了B-a1結(jié)構(gòu)。
這種結(jié)構(gòu)在當(dāng)前公共管理的實(shí)踐中,一個(gè)典型的例子是跨越自然地理區(qū)域形成的“飛地”治理結(jié)構(gòu)。如一省由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,在另一省內(nèi)的某些下級(jí)區(qū)域,如某些縣,成立直接管轄的經(jīng)濟(jì)園區(qū)。其管理政策、法律法規(guī)//稅收等皆按照飛地管理省份進(jìn)行[16]。
當(dāng)然飛地模式,只是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府在縱向與橫向混合變革形式的一種,在未來(lái),隨著信息交換和處理能力更進(jìn)一步的發(fā)展。政府與政府之間也將發(fā)展出更加動(dòng)態(tài)與柔性的治理結(jié)構(gòu)。一言以概之,原先典型的僵化的科層結(jié)構(gòu),將按照最優(yōu)最有效率的方向變?yōu)槿嵝缘捏w系。由于政府之間通過(guò)內(nèi)部的政務(wù)信息通道而實(shí)現(xiàn)對(duì)接,上下級(jí)政府之間的信息接口將更加規(guī)范、清晰后。那么上下級(jí)之間的隸屬關(guān)系的變革也將更為簡(jiǎn)易。承擔(dān)具體職能的部門(mén)職責(zé)將更為明確,數(shù)量可能會(huì)變化,但總體的決策部門(mén)的數(shù)量會(huì)更少,科層數(shù)會(huì)變少政府結(jié)構(gòu)會(huì)變得更加簡(jiǎn)潔;上下級(jí)部門(mén)之間可以很輕易的調(diào)整動(dòng)態(tài)隸屬關(guān)系,如不同上級(jí)區(qū)域可以在每一段時(shí)間重新選擇治理的下級(jí)區(qū)域,而下級(jí)區(qū)域可以根據(jù)不同的發(fā)展階段和任務(wù),選擇不同的上級(jí)形成競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的按照地理區(qū)域、行業(yè)分類的管理體系也會(huì)變得模糊。對(duì)于這些變革趨勢(shì)的原因,都是由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息交換處理以及信息分布改變后,政府科層體系變革發(fā)生的自然結(jié)果,只不過(guò)有些體現(xiàn)在橫向,有些體現(xiàn)在縱向,或者呈現(xiàn)出混合的結(jié)構(gòu)。我們將這些變革列表如下(表1)。
六、政府的應(yīng)對(duì)與適應(yīng)策略
技術(shù)的改變是一種客觀與被動(dòng)的趨勢(shì),然而,任何改變,主動(dòng)的適應(yīng)性的變革總比被動(dòng)的改變要從容,轉(zhuǎn)換的成本也更低。因此,如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主動(dòng)適應(yīng)政府的變革,也成為當(dāng)前政府的一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,在傳統(tǒng)時(shí)代,政府也在根據(jù)實(shí)際治理的需要,進(jìn)行各種各樣的變革。大體而言,政府要做好以下幾點(diǎn),才能在變革中更加掌握主動(dòng):
首先,在技術(shù)層面,大力推動(dòng)統(tǒng)一的政務(wù)信息化建設(shè)。政務(wù)信息化是政府在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代建立的首要適應(yīng)性變革。然而,當(dāng)前的政務(wù)信息化存在著典型的缺乏頂層設(shè)計(jì),缺乏統(tǒng)籌的問(wèn)題。這就直接導(dǎo)致了在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部,信息難以實(shí)現(xiàn)有效的直接傳遞,極大降低了信息傳遞的效率,從而導(dǎo)致整個(gè)體系的決策、執(zhí)行、監(jiān)督的信息成本上升。因此,要在同一的管理體系內(nèi),建立完善覆蓋整個(gè)政府體系的統(tǒng)一政務(wù)信息系統(tǒng),不能存在信息無(wú)法直接溝通交換傳導(dǎo)的現(xiàn)象。
其次,大力推動(dòng)政務(wù)信息的內(nèi)部交換。當(dāng)統(tǒng)一的信息平臺(tái)建立后,就要大力推動(dòng)不同部門(mén)之前的信息交換與整合。只有當(dāng)不同部門(mén)的信息實(shí)現(xiàn)充分交換整合與優(yōu)化后,不能業(yè)務(wù)管理部門(mén)才能協(xié)調(diào)配合起來(lái)。也才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息在體系內(nèi)的均勻分布,才能使得每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能夠擁有充分的信息實(shí)現(xiàn)整個(gè)體系的有效協(xié)同。
第三,大力推動(dòng)政務(wù)信息的公開(kāi)與交換。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了政府內(nèi)部信息的充分交換與共享后,同時(shí)也要推進(jìn)非涉密信息的與政府外部的整合與交換。也就是通常說(shuō)的信息公開(kāi)。實(shí)踐證明,通過(guò)信息公開(kāi),使得社會(huì)充分挖掘和整理政府無(wú)法整理的信息,從而挖掘出社會(huì)治理的方向和價(jià)值洼地,既促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也有利于社會(huì)治理水平的提升。
第四,大力借用信息工具推動(dòng)行政體系的變革和鼓勵(lì)嘗試。以上的信息交換統(tǒng)籌公開(kāi)等都是在信息層面,不涉及實(shí)體的變革層面。當(dāng)然,信息交換整合后也會(huì)促進(jìn)變革的自然發(fā)生如在基層會(huì)演化出相應(yīng)的變革。但是,政府主動(dòng)的變革依然是重要的。這就要求政府在充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部交換的基礎(chǔ)上,大膽嘗試各種新的治理結(jié)構(gòu)的形勢(shì)。目前較多的是實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)與跨區(qū)域的統(tǒng)籌治理,如橫向的大部制與縱向的單個(gè)領(lǐng)域的跨區(qū)監(jiān)管等。未來(lái)還可以進(jìn)一步嘗試跨越縱向與橫向的治理結(jié)構(gòu)。
第五,完善法律框架,開(kāi)放治理資源,促進(jìn)多元治理。以上的變革都是在政府體系內(nèi)部,然而,隨著社會(huì)越來(lái)越發(fā)展,公共管理體系一定是從封閉走向開(kāi)放,從管制走向治理的,也就是說(shuō)每一個(gè)主體都有機(jī)會(huì)參與到社會(huì)秩序的提供中。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展,為這種治理的變革提供了更好的社會(huì)基礎(chǔ)和技術(shù)條件。以典型的某些行業(yè)監(jiān)管為例(如出租車(chē)),傳統(tǒng)的政府監(jiān)管通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐依然存在著收費(fèi)高,效率低等問(wèn)題,而對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)軟件形成的虛擬治理時(shí),體現(xiàn)了其高效率,動(dòng)態(tài)性,強(qiáng)大的整合資源與易用性等特點(diǎn)。這僅是一個(gè)很小的側(cè)面,然而卻展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代各方面參與治理的未來(lái)前景。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),首先還是要完善整體治理的法律框架,使得各方有一個(gè)基本的行為準(zhǔn)則,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段整合各方面資源,真正實(shí)現(xiàn)多元主體的參與治理。
七、結(jié)語(yǔ)
本文用了很長(zhǎng)的篇幅闡述了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)政府組織結(jié)構(gòu)的影響,為了揭示這種轉(zhuǎn)變,我們從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的本質(zhì)入手,并進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與傳統(tǒng)社會(huì)在結(jié)構(gòu)與運(yùn)行邏輯上的不同。并進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的興起在重構(gòu)社會(huì)本身時(shí)對(duì)傳統(tǒng)政府的沖擊影響和內(nèi)在的邏輯。通過(guò)分析其內(nèi)在核心原因發(fā)現(xiàn),這種沖擊核心在于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)由于徹底改變了信息的交換、傳輸、處理和分布狀態(tài),從而顛覆了原先一切以滿足傳統(tǒng)時(shí)代信息匱乏治理的體系架構(gòu)。進(jìn)一步,我們分析了在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)重新塑造傳統(tǒng)政府科層體系這一過(guò)程會(huì)產(chǎn)生在縱向、橫向、以及混合趨勢(shì)下的變革的狀態(tài)。最后,提出了政府面對(duì)這種轉(zhuǎn)型需要的努力與趨勢(shì)。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)政府產(chǎn)生的影響是全方面的,遠(yuǎn)不是這一篇文章能夠覆蓋完全的,本文僅是拋磚引玉,希望 更多的學(xué)者關(guān)注和研究這一重大的時(shí)代轉(zhuǎn)變。
注釋:
[1]對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題即網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代下政府職能的轉(zhuǎn)變問(wèn)題,請(qǐng)參閱何哲:《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代傳統(tǒng)政府的生存與轉(zhuǎn)型》,《中國(guó)治理評(píng)論》,2015年總第6輯。
[2]其中一個(gè)影響是直接影響到個(gè)體與其他個(gè)體的關(guān)系和自由,參見(jiàn),何哲:《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)—通向自由抑或奴役》,《當(dāng)代中國(guó)政治研究報(bào)告》,第13輯,北京,社科文獻(xiàn)出版社,2015年1月。
[3]數(shù)據(jù)來(lái)自英國(guó)TNS數(shù)據(jù)調(diào)查,參見(jiàn)《調(diào)查顯示44%中國(guó)網(wǎng)民休閑時(shí)最喜愛(ài)上網(wǎng)》,網(wǎng)易科技,2009年1月。又根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示,55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民和47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民承認(rèn)自己高度依賴互聯(lián)網(wǎng),也支持了這一點(diǎn),參見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心:《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2015年1月。
[4]在傳統(tǒng)社會(huì)的橫向與縱向結(jié)構(gòu)上,筆者與俞可平教授當(dāng)面討論過(guò),筆者首先提出傳統(tǒng)社會(huì)是中心型結(jié)構(gòu),俞可平教授進(jìn)一步指出傳統(tǒng)社會(huì)在縱向又表現(xiàn)為科層型,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步思考,筆者認(rèn)為中心型與科層型是一體兩面,互為表里,在此向俞可平教授的寶貴意見(jiàn)表示感謝。
[5]根據(jù)各國(guó)不同的數(shù)據(jù),傳統(tǒng)政府參與了20%-50%經(jīng)濟(jì)總量的再分配,而在信息交換方面,在很長(zhǎng)的歷史中,都是由政府來(lái)提供信息交換服務(wù)的,私有企業(yè)參與信息交換已經(jīng)是工業(yè)時(shí)代后期的事了。
[6]這部分內(nèi)容,煩請(qǐng)參閱何哲:《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代傳統(tǒng)政府的生存與轉(zhuǎn)型》,《中國(guó)治理評(píng)論》,2015年總第6輯。
[7]實(shí)際上,這里由于信息豐裕程度而改變組織結(jié)構(gòu),就是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的交易成本原理,科斯在其研究中,發(fā)展了交易成本的概念,其認(rèn)為,首先,組織的形成和結(jié)構(gòu)形式完全由于交易成本,正是由于社會(huì)交易成本的存在,使得組織不得不形成固定的結(jié)構(gòu)來(lái)對(duì)抗外部的交易成本(包括不確定性)(Coase,1937)。此后,科斯又進(jìn)一步發(fā)展出了交易成本與整體制度形式的關(guān)系,(也被通常稱為科斯定律),即只要交易成本為零,任何制度形式都會(huì)產(chǎn)生同樣有效的結(jié)果,因此,什么樣的制度形式,取決于社會(huì)有什么樣的交易成本(Coase 1960)。實(shí)際上,科斯定律貫穿于整個(gè)人類社會(huì)的演化過(guò)程(North,1990),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)整個(gè)制度形式的改變,也遵循這一定律。參見(jiàn):Coase,R.H,The Nature of the Firm,Economica, new series, Vol. 4, No. 16 (November 1937), pp. 386-405 ; Coase, R.H.. The Problem of Social Cost. Journal of Law and Economics, 3, 1–44;North, D. C. (1990). Institutions, Institutional Change and Economic Performance, New York, Cambridge University Press,1990
[8]一種體系的合理性可以從各個(gè)方面體現(xiàn),如傳統(tǒng)政府可以從架構(gòu)、運(yùn)行、決策、控制、計(jì)劃等各方面。但其內(nèi)在支撐的邏輯都是同一的,即信息有效傳遞與處理問(wèn)題。
[9]用通用的術(shù)語(yǔ)來(lái)看,這就是大部制,從我們的分析體系來(lái)看,大部制的變化是信息分布狀態(tài)改善后政府結(jié)構(gòu)自然的橫向變化結(jié)果,大部制的改變必然要以信息能力的增長(zhǎng)為前提。當(dāng)然,在不改變信息狀態(tài)的情況下,通過(guò)傳統(tǒng)的優(yōu)化也能實(shí)現(xiàn)大部門(mén)制。如簡(jiǎn)政放權(quán)當(dāng)然可以實(shí)現(xiàn)大部門(mén)制,但其意義就改變了,因?yàn)楹?jiǎn)政放權(quán)改變的是政府的職能。而我們?cè)谶@里主要討論的是當(dāng)政府任務(wù)不變時(shí),信息水平提高依然會(huì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)的變化。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也會(huì)改變政府的職能,但在研究中,我們要控制住一個(gè)變量,才能更好研究另一個(gè)變量的影響。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)政府職能的改變,還是請(qǐng)參考何哲:《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代傳統(tǒng)政府的生存與轉(zhuǎn)型》,《中國(guó)治理評(píng)論》,2015年總第6輯。
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