截至今年一季度,通過新浪微博認證的政務(wù)微博總數(shù)已超過14萬個,其中政府機構(gòu)官方微博達到10余萬之多。這些政務(wù)微博及時發(fā)聲,尤其是各級新聞發(fā)布和公安政務(wù)微博已形成品牌效應(yīng)。以@平安北京為例,突發(fā)熱點警情事件當日通報成其突出特點,“情況通報”四個字加上藍底黑字圖片被網(wǎng)友親切的稱為“北京藍”。
《2015年一季度人民日報政務(wù)指數(shù)微博影響力報告》28日在京發(fā)布。報告從傳播力、服務(wù)力和互動力三個方面對政務(wù)微博的運營狀況做出評估,公布了一季度政務(wù)指數(shù)微博影響力百強榜。
報告顯示,截止2015年第一季度,通過新浪微博認證的政務(wù)微博總數(shù)達到141245個。其中政府機構(gòu)官方微博總是為103849個。作為草根網(wǎng)民圍觀和參與熱點話題的平臺,其價值依然在不斷增強。不過,近兩年來,單純的信息發(fā)布已無法滿足粉絲對政務(wù)微博的需求,優(yōu)秀的政務(wù)賬號更加注重提升自身在突發(fā)熱點事件中的反應(yīng)速度,以及通過政務(wù)平臺為老百姓解決實事的能力。
在一季度政務(wù)指數(shù)微博影響力榜上,@公安部打四黑除四害、@江寧公安在線和@上海發(fā)布排名前三,前十名中有3個來自中央部委,江蘇、廣東各有2個政務(wù)微博入選,另外三個分別來自上海、北京和成都;在影響力排名前100的政務(wù)微博中,有12個來自中央部委,江蘇、廣東、北京、四川、上海是入選最多的5個地區(qū)。
報告分析,從一季度政務(wù)指數(shù)微博影響力排行榜中可以看出,那些接地氣、主動與網(wǎng)民互動交流、在所屬領(lǐng)域為民眾提供實用信息、及時處理突發(fā)輿情的政務(wù)微博賬號受到追捧。像北京市公安局官方微博“@平安北京”的突發(fā)熱點警情事件當日通報已經(jīng)成為其最突出特點,“情況通報”四個字加上藍底黑字圖片,被網(wǎng)友親切的稱為“北京藍”。截止今年4月中旬@平安北京發(fā)布“北京藍”微博48條,轉(zhuǎn)評贊超過45萬,涉及公共安全、名人涉黃涉毒、交通事故等多起案件。
報告指出,微博問政手段的不斷豐富,也加速了城市社會化行政公開體系的構(gòu)建。以法院系統(tǒng)為例,目前已經(jīng)有200多家法院的700多個法庭接入了微博庭審視頻直播功能,讓普通大眾感受到司法公開所體現(xiàn)出的社會公平、公正,這種全新的形式也有望推動審判公開進入新階段。
報告表示,政務(wù)微博的運營已經(jīng)越發(fā)成熟,今后將依托移動互聯(lián)網(wǎng)提升城市服務(wù)和管理水平提上議事日程。今年內(nèi),微博推出的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)戰(zhàn)略”擴展到50個城市,覆蓋1億市民,為各級政府提供智慧城市一站式解決方案,方便各級政府通過城市服務(wù)平臺提供交通違章查詢、路況及公交查詢、生活繳費、醫(yī)院掛號等服務(wù)。