“鄉(xiāng)領導們，請問一下扶貧建房貧困戶能支配多少資金呀?”“你好！近年來，我省針對農(nóng)村弱勢群體住房難的問題而出臺了‘農(nóng)村安居工程’的新政策，政策扶助的對象為受災戶、五保戶、低保戶、特困戶和重點優(yōu)撫對象戶。由本人申請，經(jīng)民政局審核通過而納入年度計劃的，房屋建成后可以獲得4000元左右的扶助資金?！?0月6日，通過政府網(wǎng)站，保靖縣大妥鄉(xiāng)政府工作人員與一村民網(wǎng)友實現(xiàn)了網(wǎng)上對話。這是保靖縣大妥鄉(xiāng)近年來利用網(wǎng)絡解民憂的一個縮影。

　　據(jù)了解，為了進一步提高政務透明度，提高人民群眾的知情權、參與權，促成機關效能建設，該鄉(xiāng)克服資金、技術等困難，2007年在全縣率先完成了電子政務網(wǎng)絡建設。經(jīng)過一年多的探索，該鄉(xiāng)電子政務網(wǎng)絡建設初步獲得成效。截止到本月初，網(wǎng)站點擊率已超過1萬人次，網(wǎng)民給政府各部門提出意見和建議300多條，接受群眾咨詢近500余次，回復率達100%，86%的問題得到了有效解決。

　　“通過電子政務網(wǎng)絡建設，老百姓反映問題的渠道多了，政務公開的形式多了，政府聽到的聲音也多了，這樣就能更好地了解民情，解除民憂，就能進一步增強政府決策的科學性?！痹撪l(xiāng)黨委書記彭健在接受筆者采訪時如是說。