信息陳舊、缺乏互動、服務不強……一些官方網(wǎng)站的不作為讓老百姓并不“買賬”。作為群眾交流溝通的重要平臺，什么樣的官方網(wǎng)站才能得到群眾的青睞？近日，內(nèi)江市公共資源交易服務中心打造的“內(nèi)江市公共資源交易信息網(wǎng)”，在該市年終的“市級部門網(wǎng)站績效考核”中，成為該市首個獲得滿分的網(wǎng)站。至今，該網(wǎng)站總訪問量達到181699次，總訪客數(shù)57979，平均日訪問量822次。

 

　　這張“臉”為何受到如此多人的關注？該網(wǎng)站又緣何取得了首個滿分？據(jù)內(nèi)江市電子政務辦相關負責人介紹：“我們的考核尤其注重網(wǎng)站的信息公開程度和面對公眾的服務性。”為此，記者來到該中心一探究竟。

 

 

　　據(jù)介紹，該中心2014年1月整合建立后，立即開展了網(wǎng)絡平臺的整合，以原內(nèi)江市招投標網(wǎng)為基礎，增加政府采購、土地礦權和產(chǎn)權交易等幾大業(yè)務相關的板塊和欄目，全新打造了“內(nèi)江市公共資源交易信息網(wǎng)”，于3月13日開始試運行，5月28日正式上線。

 

　　該中心網(wǎng)站全面公開了建設工程招投標、政府采購、國土（礦產(chǎn)）資源交易等方面的招標公告、結果公示、更正公告等信息。截至2014年12月，共公布各類公共資源交易信息1271條，以信息公開保障了交易各方主體的知情權。并且，各類交易信息還直接鏈接到該市政府門戶網(wǎng)站、該中心的官方微博、官方微信，進一步擴大了公開的范圍和力度?！啊端拇ㄊ∪嗣裾P于深化政務公開工作的意見》指出，要對公共資源配置信息全面公開，來加強權力運行的制約和監(jiān)督?！笔≌辗蘸凸操Y源交易服務中心副主任劉謙祥認為，依法治理招投標活動，信息公開是一個關鍵因素，政府網(wǎng)站是信息公開化的最好途徑。

 

 

　　“一些部門的‘服務’板塊，內(nèi)容永遠是‘該欄目正在建設中’，老百姓辦事仍然不方便?！眱?nèi)江市電子政務辦相關負責人表示，在網(wǎng)站評分中――“辦事服務專欄建設情況、重點與特色服務的提供情況”分值為滿分100分中的38分，占比最高，因為這是政府從管理者轉型到服務者的具體體現(xiàn)。

 

　　如何更好地為交易各方主體服務？該中心網(wǎng)站根據(jù)公共資源交易特點，實現(xiàn)了投標企業(yè)網(wǎng)上下載招標文件范本，并進行政府采購、工程招投標網(wǎng)上報名、網(wǎng)上交納保證金，網(wǎng)上質(zhì)疑、補遺等，目前該中心還正在開發(fā)政府采購電子商城和網(wǎng)上競價，將進一步擴大網(wǎng)站的服務范圍，并及時提供公共資源交易相關的最新法律法規(guī)，方便各方主體查閱。

 

　　另外，值得一提的是，為增強公眾對交易活動的參與和互動，該中心網(wǎng)站設置了“投訴咨詢”板塊――任何人都可以將交易問題通過該板塊反映給交易中心，然后由交易中心組織相關科室人員進行回復；不僅如此，對于一些關注度高的熱點問題，該網(wǎng)站的“在線訪談”欄目則會邀請業(yè)內(nèi)專家、行業(yè)主管部門共同參加在線討論，并將討論過程“現(xiàn)場直播”，為交易各方主體“普法”。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)的最大特點在于交互性?！痹撝行闹魅瘟治湔f，網(wǎng)站必須有針對性地給受眾提供交流和互動服務。

 

 

　　“部分主動公開的信息內(nèi)容還不夠完善，部分交易信息的公開還不夠及時，公開形式和公開載體還不夠豐富；公開重點不夠突出。突出與群眾生產(chǎn)生活相關的重點事項較少；政府信息公開查詢點還不夠規(guī)范，沒有充分發(fā)揮其作用……”除了公開“成績單”，該中心網(wǎng)站在被評為滿分后還“曬”出了《內(nèi)江市公共資源交易服務中心2014年政府信息公開工作自查報告》，第一時間將自己的不足公之于眾。

 

　　“滿分只說明達到了某一類考核方式的要求，并不代表完美。”林武認為，只有通過不斷自查、改進，才能符合不斷變化著的公眾要求。將“自查報告”也公開，就是希望公眾來督促整改。據(jù)該中心負責網(wǎng)絡的工程師銀聰介紹，中心還會不定期邀請各大銀行、供應商、業(yè)主、軟件公司等交易主體一起進行商討，征求大家意見來對網(wǎng)站不斷升級，徹底將過去政府網(wǎng)站“以政府為中心”轉變?yōu)楝F(xiàn)在的“以用戶為中心”。

 

　　“把‘內(nèi)江市公共資源交易信息網(wǎng)’建成一個重要的網(wǎng)絡服務平臺、網(wǎng)絡交易平臺、政務公開平臺和社會監(jiān)督平臺，推進公共資源交易在陽光下運行，讓黨委政府放心、讓交易主體滿意、讓人民群眾信任，是我們要實現(xiàn)的目標?！绷治湫判氖?。