自9月起，火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心門戶網站（http：//www.zshjxz.gov.cn/）正式上線運行，已開放行政事項審批、政務信息公開、電子監(jiān)察和群眾監(jiān)督投訴等功能，為企業(yè)和公眾提供更好、更有效率的行政服務。同時網站還包含了監(jiān)察系統(tǒng)，將直接與該區(qū)紀委進行對接，實時監(jiān)督網上辦事效率，以提高網上辦事效率。據悉，這是中山市首家鎮(zhèn)區(qū)行政服務中心門戶網站。

　　可在線申辦65種證件

　　據介紹，自去年年底開始，中山火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心便開始計劃建立網上行政服務中心。經過招標和一年多來的系統(tǒng)研發(fā)、測試，該區(qū)行政服務中心門戶網站在今年9月上線，首階段包括行政事項審批、政務信息公開、電子監(jiān)察和群眾監(jiān)督投訴等功能。

　　經事權下放一、二、三批事項梳理優(yōu)化，目前火炬開發(fā)區(qū)進駐網站中心的事項已達190項，目前已經全部可以在網站上查到詳細的辦事流程，大部分也可以在網上直接打印申請表。

　　與此同時，網站目前也開通了5個單位的網上辦事服務，包括中山市交通運輸局、中山市安全監(jiān)管局、中山市衛(wèi)生和人口計劃生育局、中山市食品藥品監(jiān)督管理局和中山市環(huán)境保護局，網站直接與廣東省網上辦事大廳中山分廳進行對接，市民可以直接通過火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心門戶網站的鏈接進行網上申辦證件，如辦理道路運輸經營許可、食品生產許可等，共計65種，共164項。

　　據介紹，目前網站還在與國家、省里、市里多個單位的在線辦事系統(tǒng)磨合、對接，未來網站將提供更多更全的在線行政辦事服務，方便群眾申辦事項，提供足不出戶的申辦服務。

　　除此之外，火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心門戶網站同時也是該區(qū)實現(xiàn)政務公開、提高行政效率、服務廣大公眾的信息平臺。在網站上，可以瀏覽到與行政服務相關的政策、公告、法律條文，同時也提供在線咨詢服務，在填寫個人信息和問題后，將有專人進行答復。

　　系統(tǒng)對接紀委實時監(jiān)督辦事效率

　　同時網站還實現(xiàn)對各事項審批在事前、事中、事后均能督查，縮短審批時間，方便群眾網上查詢審批進度，做到審批陽光化。

　　據火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心的林主任介紹，本次與火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心門戶網站同時對外啟動的監(jiān)察系統(tǒng)，將于區(qū)里的紀委系統(tǒng)進行對接。所有辦理事項進了中心系統(tǒng)之后，在規(guī)定的時間內沒有答復，行政服務中心將會有一個預警信號，敦促事項的辦理效率。如果預警之后沒有任何答復、反饋、辦結的話，將通過紀檢部門的檢查督查促使事項盡快辦結，以促使審批陽光化、高效化。

　　“行政服務中心自成立以來便為辦事的市民提供了很多的便利，而現(xiàn)在行政服務中心門戶網站上線后，也進一步方便了市民辦事?！绷种魅握f。對于家里沒有電腦，或者還不熟悉網上辦事流程的市民，火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心里也專門設置了網上辦事體驗區(qū)，現(xiàn)場有辦事中心的工作人員進行操作引導，方便辦事的群眾進行體驗。

　　據統(tǒng)計，自去年8月正式運行以來，火炬開發(fā)區(qū)行政服務中心與最近剛上線的門戶網站已經累計受理了事項113506件，辦結事項110555件，為該區(qū)市民提供了便捷的行政服務。