青島環(huán)保局就信息公開、處罰目的、法律規(guī)定及時與網(wǎng)民互動,因此入榜“十大最快速應(yīng)對政務(wù)微博”。
 
  人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室聯(lián)合新浪網(wǎng)近日發(fā)布《2014年上半年新浪政務(wù)微博報告》,報告公布了“十大環(huán)保微博”名單。
 
  其中,江蘇省環(huán)保廳微博“江蘇環(huán)保”、北京市環(huán)保宣傳中心微博“北京環(huán)保宣傳”、青島市環(huán)保局微博“青島環(huán)保”位列三甲。
 
  報告指出,政務(wù)微博的信息公開職能進(jìn)一步強化,服務(wù)職能也得到提升,使政務(wù)微博有望成為公眾生活中的“水電煤”。
 
  但環(huán)境政務(wù)微博開通的狀況卻不容樂觀, 長期關(guān)注環(huán)保的網(wǎng)友@環(huán)保汪昭華統(tǒng)計稱,截至8月8日,全國287個地級市中,有157個未開通微博,29個“僵尸微博”。
 
  汪昭華告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),希望環(huán)保部門能夠真正做到“織博為民”。
 
  “衙門未開,擊鼓何用”
 
  汪昭華是山東省臨沂市的一名交警,同時也是民間環(huán)保組織“點點環(huán)保”的發(fā)起人。
 
  長期關(guān)注環(huán)保的他發(fā)現(xiàn),微博已逐漸成為民間反映環(huán)境問題的渠道,經(jīng)常有網(wǎng)友請他關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)某地污染情況,但因所在地環(huán)保局沒有開通微博或是不作為,反映問題經(jīng)常遭遇 “投訴無門、白使勁”的情況。
 
  從6月27日起,汪昭華在網(wǎng)上持續(xù)曝光各地環(huán)保政務(wù)微博不作為的情況。他根據(jù)粉絲量、是否通過認(rèn)證、發(fā)布微博數(shù)量、關(guān)注數(shù)等統(tǒng)計出表格,截至8月8日,在全國287個地級市中,有101個正常開通了環(huán)保官博,157個未開通,29個開通但卻從不發(fā)微博或多日未發(fā)。
 
  汪昭華稱,公眾是環(huán)境污染的受害者和第一目擊者,期待通過微博反映環(huán)境問題和訴求,而現(xiàn)在的情況是“衙門未開,擊鼓又有何用”。
 
  官方微博無人管
 
  在環(huán)保部發(fā)布的5月份重點區(qū)域和74個城市空氣質(zhì)量狀況中,河北省石家莊、唐山、邯鄲、邢臺、保定、衡水六城市位列空氣最差十城市榜單。
 
  澎湃新聞發(fā)現(xiàn),在上述空氣污染重災(zāi)區(qū),僅保定、邢臺兩地環(huán)保政務(wù)微博正常開通。
 
  澎湃新聞致電石家莊市環(huán)保局,該局宣教中心新聞科李姓工作人員稱對微博情況不清楚。唐山市環(huán)保局辦公室工作人員表示,不知道是誰在負(fù)責(zé)官方微博。
 
  6月30日,在汪昭華公布統(tǒng)計圖三天后,承德市環(huán)保局官方微博新發(fā)布六條微博,被汪昭華稱為“復(fù)活”。
 
  承德市環(huán)保局宣教中心于姓工作人員稱,讓他困惑的是如何為官方微博做推廣宣傳。他坦言,在負(fù)面問題的舉報工作方面,微博運營確實有漏洞,應(yīng)積極回應(yīng)公眾反映的問題。
 
  專家稱建立微博對官員要求高
 
  澎湃新聞曾經(jīng)報道,青島環(huán)保局開出654元排污罰單引發(fā)爭議。對此,青島環(huán)保局就信息公開、處罰目的、法律規(guī)定及時與網(wǎng)民互動,因此入榜“十大最快速應(yīng)對政務(wù)微博”。
 
  公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍告訴澎湃新聞,環(huán)境政務(wù)微博是公眾和環(huán)保部門進(jìn)行互動交流的新形勢。
 
  根據(jù)馬軍長期的觀察,他認(rèn)為,山東省環(huán)境政務(wù)微博不只是一個信息發(fā)布平臺,還具有較強的互動性,一些個人工作微博也高度活躍,初步形成了一個網(wǎng)上信息發(fā)布、接受舉報、互動交流為主的覆蓋全省的環(huán)保微博工作體系。
 
  “這種微博工作體系能夠讓公眾便捷了解信息,提高民眾在政府決策中的參與度,還能作為投訴信訪平臺,及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境違法問題。”馬軍說。
 
  但他指出,環(huán)境政務(wù)微博一旦建立,將可能面對來自不同方面的、復(fù)雜的互動需要,這會給環(huán)保部門帶來挑戰(zhàn),對負(fù)責(zé)官微官員的政策和業(yè)務(wù)水平提出很高的要求。由于官方微博作為新事物,尚無法規(guī)范,也不是官方投訴舉報的渠道,因此有可能因為人力、資源和能力的限制,而不夠活躍,甚至名存實亡。來自澎湃新聞m.thepaper.cn
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