“訴求一鍵直達，即接即辦；政策一網(wǎng)可查，一鍵申報；融資投資順暢無憂、供需對接快速達成……”這是近期四川天府新區(qū)正式上線的企業(yè)服務平臺“天新通”部分核心功能，搭載訴求通、政策通、金融通、活動通、市場通、載體通、生活通7大功能服務模塊，通過數(shù)據(jù)多跑路讓企業(yè)少操心，為企業(yè)提供全生命周期周到服務。

　　作為全國重要的原始創(chuàng)新策源地和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地，天府新區(qū)已連續(xù)五年出臺營商環(huán)境1.0-6.0政策共計524條改革舉措，在剛過去的2023年，天府新區(qū)新增市場主體2.54萬戶，同比增長7.86%，高新技術企業(yè)總數(shù)突破1200家，減稅降費及退稅緩費29.96億元，惠及市場主體超18萬戶次。

　　創(chuàng)新“一企一專員”服務模式

　　打好“服務牌”激發(fā)市場主體活力

　　從首次洽談到實地考察，再到正式簽約落地，擬總投資100億元的中建六局第七建設有限公司總部項目僅僅用時3個月。

　　今年3月4日，四川天府新區(qū)管理委員會與中國建筑第六工程局有限公司正式簽署“中建六局第七建設有限公司總部項目”合作協(xié)議。從首次與企業(yè)接觸，天府新區(qū)便迅速啟動“一企一專員”服務，為企業(yè)項目引進提供全生命周期服務，從各類審批文件執(zhí)照代辦，到定制實施工商跨省遷移方案，再到解決員工餐飲住宿，事無巨細、熱情服務，盡最大努力減少企業(yè)的時間成本和經(jīng)濟壓力。

　　良好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，也是吸引力、競爭力、驅動力。天府新區(qū)根據(jù)主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出打造總部、科創(chuàng)、文創(chuàng)和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)專屬營商環(huán)境，推出“一企一專員”等改革舉措，針對9個行業(yè)領域分別成立服務專班，從領導班子到工作人員都要責任包干、服務定人，委領導分工聯(lián)系重點企業(yè)，部門處級干部和143名專員對口聯(lián)系服務“四上”企業(yè)，9個街道負責聯(lián)系屬地企業(yè)……誠然，有了這樣“隨叫隨到、不叫不到、說到做到、服務周到”管家式的服務，企業(yè)自會用“腳”投票，在當?shù)卦l(fā)展。

　　“‘一企一專員’的工作制度，專人跟進、專人負責，不僅確保了企業(yè)辦事的連續(xù)性和穩(wěn)定性，更讓我們在落戶以后的發(fā)展過程中感受到了強烈的歸屬感和獲得感?！背啥济松娮蛹夹g股份有限公司是一家專門從事衛(wèi)星導航和衛(wèi)星通信終端設備研發(fā)、制造、銷售和技術服務的國家級專精特新小巨人企業(yè)，從2022年落戶天府新區(qū)至今，在天府新區(qū)一流的營商環(huán)境孕育中，從一個數(shù)十人團隊的初創(chuàng)企業(yè)成功成長為天府新區(qū)首家科創(chuàng)板上市企業(yè)，成為天府新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、深化企業(yè)服務的生動縮影。

　　在今年年初，天府新區(qū)正式部署印發(fā)《四川天府新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境促進企業(yè)高質量發(fā)展若干舉措》，針對企業(yè)反映的“政務服務、政策服務、企業(yè)服務、要素保障、法治保障、市場優(yōu)化”等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，明確了40項重點工作，推出63條舉措，實施六大改革攻堅行動，進一步加大民營企業(yè)市場準入、要素獲取、公正執(zhí)法、權益保護等支持力度，推動惠企政策集成發(fā)布、免申即享、即申即享，讓企業(yè)切實感受到了營商環(huán)境優(yōu)化的成效。

　　值得一提的是，就在近期，四川天府新區(qū)又發(fā)布了《天府新區(qū)第一批親商暖企四張服務清單》，清單主要聚焦政務服務、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法和惠企政策四個重點領域，涉及對開辦超市、餐飲、惠企政策、市場監(jiān)管等121個事項，以進一步營造穩(wěn)定公平、透明可及的營商環(huán)境，加快構建親清政商關系。

　　法商融合以法促商

　　打造一流法治化營商環(huán)境

　　走進位于天府中央法務區(qū)的國家律師學院西部分院，這里精心打造的“法務惠企周周訓”品牌培訓項目，長期以來分行業(yè)、企業(yè)類型定制細分領域法務課題培訓，幫助市場主體解決在經(jīng)營活動中面臨的共性法律問題和難點。自落地2年左右以來，已累計完成各類培訓和活動140批次，服務萬余人次。

　　營商環(huán)境法治化，離不開將法治理念和法治思維貫穿于優(yōu)化營商環(huán)境的全過程，為經(jīng)營主體從事經(jīng)濟活動提供全方位的行為規(guī)制與法治保障。

　　2023年10月1日開始正式實施的《四川天府新區(qū)條例》中提出，鼓勵各級司法機關入駐天府中央法務區(qū)；支持天府中央法務區(qū)發(fā)展商事仲裁、調解、涉外法律服務，探索建立商事糾紛多元解決機制；支持中外（含港澳臺地區(qū)）法律服務機構在天府新區(qū)開展相關業(yè)務合作。

　　作為全國首個省級層面主導建設的中央法務區(qū)，天府中央法務區(qū)當下已吸引超400家涉法服務機構入駐，集中布局“一點、六院、八庭”全層級司法審判體系，啟動運行天府中央法務區(qū)企業(yè)服務中心、成都金融調解中心、成都破產(chǎn)事務中心“三中心”，開展“法務+科技成果轉化”“法務+對外開放合作”“法務+綠色低碳轉型”三大專項行動，以高質量法務服務賦能高質量發(fā)展。

　　“法治是最好的營商環(huán)境，要用法治思維保障促進民營經(jīng)濟高質量健康發(fā)展?！痹谌珖舜蟠?、四川省工商聯(lián)副主席、四川天府新區(qū)商會會長王麒看來，市場準入更加公平、政策落實更加有效、產(chǎn)權保護更加有力、輿論氛圍更加友好已成為廣大民營企業(yè)家所期盼的營商環(huán)境重要體現(xiàn)內(nèi)容。

　　如今，在天府中央法務區(qū)，天府新區(qū)法院（四川自貿(mào)區(qū)法院）推出的“登門送診、切脈號診、全科陪診”的“三診”工作法，通過主動靠近、走進企業(yè)的服務模式，有效地解決了司法服務“最后一公里”問題；四川天府新區(qū)人民檢察院與四川天府新區(qū)稅務局合作共建“稅檢協(xié)作服務企業(yè)合規(guī)工作站”，為企業(yè)提供高層次、高能級合規(guī)服務，幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為、提升合規(guī)經(jīng)營水平；天府中央法務區(qū)涉外商事“一站式”多元解紛中心充分利用調解、仲裁、訴訟等多元解紛渠道的優(yōu)勢，推動涉外商事糾紛的實質化解決……以天府中央法務區(qū)為依托，天府新區(qū)正不斷加大營商環(huán)境的法治化建設力度，真正讓法治成為最好的營商環(huán)境。

　　打造全流程數(shù)字化服務閉環(huán)

　　數(shù)字營商環(huán)境護航高質量發(fā)展

　　今年年初，由四川天府新區(qū)行政審批局聯(lián)合成都農(nóng)商銀行天府新區(qū)支行打造的政務服務站，正式揭牌運營，可為周邊企業(yè)及個人提供企業(yè)注冊登記、行政許可、稅務社保等業(yè)務辦理服務。

　　當時需要辦理企業(yè)開辦業(yè)務的羅先生是最早一批受益者，抱著“試一試”的心態(tài)一番操作后，30分鐘就領取到了營業(yè)執(zhí)照?！皼]想到在家門口就能把營業(yè)執(zhí)照辦下來，辦理過程中全程聯(lián)網(wǎng)審批，確實相當高效！”

　　數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少操心、群眾少跑腿。今年2月，四川天府新區(qū)黨工委管委會2024年工作會議審議通過的《關于依托智慧蓉城建設優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，開啟了天府新區(qū)以數(shù)字化改革驅動實現(xiàn)全鏈條優(yōu)化審批、全過程公正監(jiān)管、全周期提升服務的新階段。

　　走進四川天府新區(qū)政務服務中心，寬敞明亮的辦事大廳里，多種智慧終端平臺八個功能區(qū)有序分布，集中為企業(yè)和群眾提供公證、銀行、水電氣、通訊、建設項目勘測等6大類、共1034項的服務事項，真正實現(xiàn)政務服務“一站式”辦理。

　　“后續(xù)如果還有其他業(yè)務需求，可以直接登錄天府新區(qū)官網(wǎng)進入‘天新通’企業(yè)服務平臺，根據(jù)指引直接辦理相關業(yè)務。”辦事窗口工作人員正在為企業(yè)負責人介紹的“天新通”企業(yè)服務平臺，設置了訴求、政策、金融、活動等7大模塊，可實現(xiàn)主動公開類涉企政策“一網(wǎng)可查”“一鍵申報”，企業(yè)意見訴求“一鍵直達”“即接即辦”。

　　近年來，天府新區(qū)堅持以數(shù)字營商環(huán)境護航高質量發(fā)展，堅持以“一網(wǎng)通辦”推進政務服務高效便捷，以“一網(wǎng)通享”促進企業(yè)服務精準普惠，以“一鍵回應”促進企業(yè)訴求有效解決，以“一網(wǎng)統(tǒng)管”保障經(jīng)濟運行穩(wěn)進提質。數(shù)據(jù)顯示，天府新區(qū)依托“蓉易貸”普惠金融綜合服務平臺已累計為新區(qū)1209戶中小微企業(yè)獲得貸款23億元，通過“蓉易訴”平臺結合新區(qū)“天府律檢通”“24小時檢察服務中心”等司法服務平臺，審查案件1萬余件，發(fā)起電子送達服務38萬余次。

　　按照今年年初四川天府新區(qū)黨工委管委會2024年工作會議明確的“治理效能倍增行動”目標任務，天府新區(qū)正樹牢“營商環(huán)境是第一環(huán)境”意識，突出以數(shù)字化改革優(yōu)化營商環(huán)境，建立智慧治理統(tǒng)籌提升機制，重點在數(shù)字基礎設施建設、數(shù)字技術創(chuàng)新應用、數(shù)據(jù)要素價值釋放、數(shù)字服務監(jiān)管創(chuàng)新等方面深化探索，加快形成營商環(huán)境智慧化服務體系，力爭基本實現(xiàn)政務服務、政策申兌、企業(yè)訴求一網(wǎng)高效辦，企業(yè)全生命周期重點階段事項“一件事一次辦”，經(jīng)營主體對營商環(huán)境滿意度進一步提升。

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