為加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，近年來，方城縣按照“以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，試點(diǎn)示范、總體提升”的總體思路，本著“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、群眾受益”的基本原則，創(chuàng)新探索開展“信用街區(qū)”建設(shè)，以“一城四館兩中心”為建設(shè)信用街區(qū)試點(diǎn)，圍繞“一碼4端、5大站點(diǎn)、X個(gè)信用+應(yīng)用場(chǎng)景”的（1+5+X）數(shù)字化模式，構(gòu)建“商戶申請(qǐng)、信用監(jiān)管、擇優(yōu)推薦、典型展示、動(dòng)態(tài)管理”的鏈?zhǔn)焦芾頇C(jī)制，為實(shí)體店鋪賦能添翼，拓展線上銷售渠道，助推商業(yè)街區(qū)煥發(fā)新活力。

　　信用引領(lǐng)“智慧監(jiān)管”，打造信用街區(qū)新模式。建設(shè)1個(gè)信用街區(qū)智慧化監(jiān)管平臺(tái)，并與市場(chǎng)監(jiān)管部門智慧監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)一戶一碼一檔，已入駐智慧化監(jiān)管平臺(tái)商戶268戶，商戶宛信分入駐率100%，平臺(tái)集中展示信用信息、信用評(píng)價(jià)、信用檔案、街區(qū)運(yùn)行展示，搭建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的數(shù)智管理平臺(tái)，全面掌握商圈內(nèi)的基礎(chǔ)信息，通過歸集信用街區(qū)商戶公共信用信息和分級(jí)分類監(jiān)管及評(píng)價(jià)信息，精準(zhǔn)化管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，推進(jìn)商戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理、信用約束、信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，建立健全銜接事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機(jī)制，提前預(yù)防、化解信用風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建信用引領(lǐng)社會(huì)治理新格局。

　　信用引領(lǐng)“五站合一”，打造信用街區(qū)新陣地。以信用服務(wù)站為引領(lǐng)打造集物業(yè)服務(wù)站、價(jià)格糾紛調(diào)解站、志愿者服務(wù)站、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站為一體的五站合一新模式，加強(qiáng)銜接聯(lián)動(dòng)，為商戶提供高效、便捷的行政審批“幫辦代辦”服務(wù)，依托數(shù)字化平臺(tái)及時(shí)解答反饋問題，讓商戶進(jìn)一道門辦多件事，享受“信用街區(qū)”一站式貼心服務(wù)，使街區(qū)商戶逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門，方便在“街區(qū)”。自綜合服務(wù)站設(shè)立以來，積極梳理本級(jí)制定且現(xiàn)行有效的惠企政策，將惠企政策劃分為減免類、獎(jiǎng)補(bǔ)類、權(quán)益類、資質(zhì)類等類別，形成可操作的事項(xiàng)清單，主動(dòng)了解企業(yè)需求，對(duì)有融資需求的企業(yè)，列出清單，均進(jìn)行“一對(duì)一”“手把手”服務(wù)，耐心指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)，幫助企業(yè)入駐“信易貸”平臺(tái)、發(fā)布融資需求，讓企業(yè)和群眾對(duì)“信易貸”惠企政策有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。被評(píng)為“方城縣信用企業(yè)”的惠民超市在2024年春節(jié)前夕通過“信易貸”獲批120萬(wàn)元貸款，有效緩解融資難融資貴問題。把信用建設(shè)植入調(diào)解工作，在自治、法治、德治基礎(chǔ)上將“信治”融入其中，推進(jìn)融合共治。增加事前“信用承諾制”，以公示信用信息引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、履約踐諾。著力推動(dòng)“三變”：變“重調(diào)解”為“重預(yù)防”，筑牢和諧勞動(dòng)防線；變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，破解調(diào)解預(yù)警難題；變“單一化”為“多元化”，轉(zhuǎn)化案件調(diào)解思路。以信用手段有效引導(dǎo)和倒逼各方履約踐諾，巧妙化解矛盾糾紛。今年以來，信用+價(jià)格爭(zhēng)議糾紛調(diào)解站已成功調(diào)解價(jià)格爭(zhēng)議糾紛113件，涉及金額99萬(wàn)元，取得社會(huì)一致好評(píng)。

　　信用引領(lǐng)“場(chǎng)景應(yīng)用”，打造信用街區(qū)新業(yè)態(tài)。依托“宛信分”系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新“X”項(xiàng)信用應(yīng)用場(chǎng)景，為商戶提供信易批、信易租、信易游、信易行、信易閱、“信用+義診”“信用+積分兌換”“信易?！钡?0個(gè)“信易+”創(chuàng)新信用服務(wù)，積極營(yíng)造“誠(chéng)信有價(jià)”的社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)信用有價(jià)、信用惠民、信用便企，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)及群眾獲得感、幸福感、便利感。其中，首創(chuàng)街區(qū)“裕信卡”，激勵(lì)信用方城人?？h信用辦針對(duì)個(gè)人“宛信分”600分以上，信用企業(yè)、信用商戶、誠(chéng)信居民統(tǒng)一發(fā)放“裕信卡”，持卡人可享受免費(fèi)乘公交車，3個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)免門票，圖書館憑卡免證借閱、水電氣減免、免費(fèi)停車等服務(wù)，目前已惠及商戶居民100余人。消費(fèi)者結(jié)合“宛信分”積分可在信用街區(qū)家具建材、餐飲服務(wù)、酒店住宿、生活服務(wù)、街區(qū)醫(yī)療、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等10個(gè)領(lǐng)域175家商家享受優(yōu)惠折扣政策，形成信用惠民便民疊加效應(yīng)。

　　信用引領(lǐng)“宣傳氛圍”，打造人人誠(chéng)信新局面。通過印制《方城縣公民信用手冊(cè)》，設(shè)立“信用示范街”宣傳欄，簽署“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書”，開展《河南省社會(huì)信用條例》宣講，組織信用商戶評(píng)選以及舉辦“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛日”“誠(chéng)信十二進(jìn)”和誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行等主題活動(dòng)，大力宣傳社會(huì)信用體系建設(shè)工作，增強(qiáng)群眾和商戶誠(chéng)信意識(shí)?！靶庞?街區(qū)”可視化工程的推行，將信用嵌入到改善消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化消費(fèi)方式上，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有效維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，提振人民群眾消費(fèi)信心，營(yíng)造了公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和放心、安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

　　“信用街區(qū)”的打造，讓商戶擁有一張嶄新的“信用名片”。消費(fèi)者可信。作為消費(fèi)者，只需用手機(jī)掃描商戶張貼的信用二維碼，即可對(duì)商戶的信用檔案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、店鋪信息、銷售品類、近期商鋪活動(dòng)、消費(fèi)信息等共18類信息直接了解，有效解決了商戶與消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱問題，積極保障了消費(fèi)者的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，大幅提升消費(fèi)者的滿意度。商戶可用。依托信用二維碼，商戶可以不斷積累誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)口碑，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形象，在市場(chǎng)活動(dòng)中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，倒逼商戶誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)監(jiān)管向自我主動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。政府可控。依托數(shù)字化監(jiān)管，搭建了信用可視化一條街的分級(jí)分類監(jiān)管后臺(tái)，并將商戶信用檔案納入監(jiān)管后臺(tái)進(jìn)行信用監(jiān)管，監(jiān)管部門可實(shí)時(shí)查詢商戶的信用情況，并對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)信息，市場(chǎng)反饋信息進(jìn)行抓取和預(yù)警提示，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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