重慶市稅務局9日發(fā)布《優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度2024年行動方案》(下稱方案),推出四方面13條舉措,提升稅費服務質(zhì)效,助力重慶建設市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。
在健全稅費服務供給方面,重慶市稅務局推出加強訴求分級分類管理、建立訴求解決典型案例庫、開展面向新辦納稅人的“開業(yè)第一課”活動、面向小微經(jīng)營主體的“春雨潤苗”專項行動等措施,精準推送宣傳輔導產(chǎn)品,高效響應納稅人繳費人訴求,提高政策宣傳的針對性和實效性。
在優(yōu)化征納互動服務方面,聚焦建立征納互動運營中心,重慶市稅務局創(chuàng)新升級“跨域辦”“跨境辦”“一窗辦”等集成式服務場景,推進涉企不動產(chǎn)登記辦稅“一件事一次辦”上線,優(yōu)化自助辦稅終端布局向園區(qū)、商圈、銀行和郵政網(wǎng)點等場所延伸,豐富“稅路通·渝稅通”跨境服務品牌知識產(chǎn)品、優(yōu)化跨境稅費繳庫退庫辦理方式,持續(xù)推動稅費服務提檔升級。
在構建多跨協(xié)同運行方面,重慶市稅務局建立“納稅信用賬戶”,提高納稅信用A級納稅人年度起評分,加強部門間信用信息共享應用,助力提高守信小微企業(yè)、個體工商戶的融資便利性,促進稅法遵從度和社會滿意度大幅提高。
在融入數(shù)字重慶建設方面,重慶市稅務局將“推進數(shù)據(jù)互通共享”“加強數(shù)字技術運用”,進一步提升稅費申報智能化水平和辦稅繳稅便利度;拓展電子稅務局“掌上辦”服務,落實落細支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)、資助困難民眾參加基本醫(yī)療保險等政策,切實提高稅費服務水平。
重慶市稅務局相關負責人表示,將堅持需求導向、數(shù)據(jù)賦能、精準施策,持續(xù)推動方案舉措落實落細,降低經(jīng)營主體的遵從成本,推動有效市場和有為政府更好結(jié)合,服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
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