為進(jìn)一步提升企業(yè)獲得感和滿意度，山東省濱州市陽(yáng)信縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化總要求，樹(shù)牢“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的理念，不斷優(yōu)化“集成辦、聯(lián)合辦、跨域辦、就近辦、云上辦、自助辦”，以更加高效、便捷的服務(wù)流程，優(yōu)化企業(yè)和群眾切身體驗(yàn)。

　　“1”——

　　強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，讓政務(wù)服務(wù)有態(tài)度

　　牢固樹(shù)立“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建提效能”的服務(wù)理念，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，打造獨(dú)具特色的“紅心向黨 梨e之幫”黨建品牌，發(fā)揮好科技小站、暖陽(yáng)關(guān)愛(ài)小站、應(yīng)急戰(zhàn)略聯(lián)盟等平臺(tái)作用，把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化。

　　“6”——

　　推行“集成辦、聯(lián)合辦、跨域辦、就近辦、云上辦、自助辦”服務(wù)模式，讓政務(wù)服務(wù)有速度

　　一是關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“集成辦”，一個(gè)窗口就能辦。推出餐飲、旅館等48個(gè)行業(yè)證照“打包辦”清單，實(shí)現(xiàn)涉企高頻事項(xiàng)證照“三聯(lián)辦”。用好用活“雙全雙百”工程研判室，推進(jìn)國(guó)辦13項(xiàng)“一件事”主題事項(xiàng)落實(shí)落細(xì)，推出肉牛、鴨梨、農(nóng)機(jī)、古典家具、股權(quán)變更、燒烤產(chǎn)業(yè)等特色“一件事一次辦”。2023年以來(lái)，特色一件事實(shí)現(xiàn)辦件1000余件。

　　二是跨部門事項(xiàng)“聯(lián)合辦”，大廳窗內(nèi)能通辦。聯(lián)合生態(tài)環(huán)境局，深度探索環(huán)評(píng)報(bào)告表與排污許可簡(jiǎn)化管理的“并聯(lián)審批”模式，將審批辦理時(shí)限“20+20”工作日壓縮至20個(gè)工作日。深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，將項(xiàng)目審批由部門“單打獨(dú)斗”變“合成作戰(zhàn)”，聯(lián)合多部門通過(guò)提前介入、并聯(lián)審批、幫辦代辦等服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記證書(shū)、建筑工程安全措施備案表、水保方案、工程消防設(shè)計(jì)備案、直接發(fā)包登記備案、市政設(shè)施措施、取水許可、建設(shè)工程施工圖審合格書(shū)“十證聯(lián)發(fā)”。

　　三是異地事項(xiàng)“跨域辦”，身在哪里哪里辦。牽頭成立具有陽(yáng)信特色的“肉牛一鏈跨域辦”通辦聯(lián)盟，先后兩次舉辦線上簽約活動(dòng)，通辦聯(lián)通新疆、內(nèi)蒙等肉牛養(yǎng)殖發(fā)達(dá)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)188項(xiàng)簽約事項(xiàng)聯(lián)盟可辦，合作圈成員單位達(dá)到8省48地；目前已與全國(guó)31省1792個(gè)縣市區(qū)建立通辦合作，異地辦件140余萬(wàn)件，為群眾節(jié)省560余萬(wàn)元。

　　四是高頻事項(xiàng)“就近辦”，哪里方便哪里辦。統(tǒng)籌推進(jìn)“政企銀郵商?！绷灰惑w新模式，在覆蓋社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、商圈、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的基礎(chǔ)上，新設(shè)立學(xué)雷鋒驛站、景點(diǎn)、藥店、律所等55個(gè)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)，不斷拓展“就近辦、順便辦”服務(wù)圈。全縣329個(gè)村（社區(qū)）全部建成“五全八有”便民服務(wù)站，受理社會(huì)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)生等高頻便民服務(wù)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

　　五是勘驗(yàn)事項(xiàng)“云上辦”，足不出戶就能辦。深入推進(jìn)“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”試點(diǎn)，設(shè)置2個(gè)“云勘驗(yàn)”視頻會(huì)議室，借助“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”系統(tǒng)平臺(tái)，梳理并實(shí)現(xiàn)52項(xiàng)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)事項(xiàng)上線應(yīng)用，開(kāi)展遠(yuǎn)程勘驗(yàn)342次，為群眾節(jié)省勘驗(yàn)里程7755.81公里。創(chuàng)新推出“云共享、云幫扶、云勘驗(yàn)、云審批”的“四朵云”服務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦全程電子化率超99%。

　　六是網(wǎng)辦事項(xiàng)“自助辦”，自助區(qū)想辦就辦。在政務(wù)大廳打造9個(gè)網(wǎng)上辦事區(qū)，配備“30＋N”幫辦志愿服務(wù)隊(duì)伍，在政務(wù)大廳24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)配備人社、稅務(wù)、公積金、行政審批等10個(gè)部門的30余臺(tái)自助設(shè)備，可自助辦理事項(xiàng)88項(xiàng)，為辦事群眾提供“全方位”服務(wù)保障。

　　“N”——

　　配備N個(gè)幫辦代辦員，讓政務(wù)服務(wù)有溫度

　　組建市、縣、鄉(xiāng)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”幫辦代辦隊(duì)伍，為省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目全部配備“審批管家”，為企業(yè)提供“私人定制+精準(zhǔn)化”幫辦代辦服務(wù)。健全“三色預(yù)警”機(jī)制，用不同顏色標(biāo)注相關(guān)項(xiàng)目的辦理情況，根據(jù)企業(yè)需求靠前跟進(jìn)服務(wù)，幫辦代辦率達(dá)100%。為新增市場(chǎng)主體提供免費(fèi)刻制印章、免費(fèi)領(lǐng)取稅控設(shè)備、免費(fèi)獲取電子印章和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)郵寄證照“四免”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“零成本”。

　　下一步，陽(yáng)信縣行政審批服務(wù)局將聚焦“高效辦成一件事”，在線上、線下和向基層延伸政務(wù)服務(wù)能力提升方面持續(xù)發(fā)力，積極探索政務(wù)服務(wù)增值化改革，為持續(xù)擦亮“濱周到·用信辦”政務(wù)服務(wù)品牌注入審批新動(dòng)能。

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