“市域通辦”改革作為金昌市優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措,按照“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的工作思路,打破事項辦理的屬地限制,打造辦理區(qū)域無限制、服務(wù)區(qū)域全覆蓋的一次辦、就近辦、多點可辦的新模式,政務(wù)服務(wù)體系不斷完善。
我市基層公共服務(wù)平臺建設(shè)目前已基本完成。永昌縣、金川區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))基層服務(wù)場都建立了標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”辦事場所,并按照省政府關(guān)于《加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實施意見》,統(tǒng)一規(guī)范了政務(wù)服務(wù)辦事場所名稱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一掛牌為便民服務(wù)中心,村(社區(qū))統(tǒng)一掛牌為便民服務(wù)站,方便企業(yè)和群眾識別。近年來,縣、區(qū)政府不斷優(yōu)化完善基層政務(wù)服務(wù)體系,增強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)能力,著力打造縱向貫通、橫向聯(lián)結(jié)、線上線下融合的基層政務(wù)服務(wù)體系,規(guī)范設(shè)立了便民服務(wù)中心(站),配套完善電腦、打印機(jī)等設(shè)備,制作了統(tǒng)一制式門頭牌匾,設(shè)置綜合受理窗口、便民等候室等,為群眾提供咨詢引導(dǎo)、受理等無差別服務(wù),讓群眾辦事越來越方便。目前,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)18個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心基層服務(wù)站點18個,鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心基層服務(wù)站點覆蓋率100%。村(社區(qū))182個,村(社區(qū))服務(wù)站基層服務(wù)站點182個,村(社區(qū))服務(wù)站基層服務(wù)站點覆蓋率100%。
為更好服務(wù)群眾,便民服務(wù)事項全面下沉。市、縣(區(qū))以優(yōu)化群眾服務(wù)為導(dǎo)向,以完善鄉(xiāng)村治理為目標(biāo),堅持“事項一次下沉、流程一優(yōu)到底、信息一庫認(rèn)證、身份一臉識別、辦事一圖索引、保障一步到位”,全域梳理便民服務(wù)事項清單,推動更多事項下沉一線辦理,讓群眾能夠“在家門口辦事”,群眾滿意度和幸福感顯著提升。按照群眾需求“應(yīng)梳盡梳”、便民事項“應(yīng)放盡放”的原則,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、惠農(nóng)補(bǔ)貼、社會保障、社會救助、社會福利、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)用地審批等服務(wù)事項全部“下沉”基層便民服務(wù)中心(站)集中辦理,群眾足不出村就能享受到便捷的服務(wù),成為黨和政府與廣大人民群眾的“連心橋”。同時為避免下沉事項“懸空”,全面加強(qiáng)部門工作保障,編制下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南,開展下放事項專項培訓(xùn),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)窗口工作人員業(yè)務(wù)知識水平,基層政務(wù)服務(wù)能力全面提升。目前,全市下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級事項4730項,其中永昌縣3470項,金川區(qū)1260項。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。