近期，市發(fā)改委編輯發(fā)布了《2023年上海市優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新案例選編》，市知識產(chǎn)權局探索公共服務創(chuàng)新、優(yōu)化營商環(huán)境的做法獲得認可，報送的“全域打造綜合性公共服務窗口”案例成功入選《案例選編》。

　　該案例主要介紹了市知識產(chǎn)權局在全國率先實現(xiàn)綜合性知識產(chǎn)權服務窗口全域入駐地市級政務服務中心的實際舉措，體現(xiàn)了上海完善便民利民知識產(chǎn)權公共服務體系，馳而不息打造一流營商環(huán)境所取得的工作成效。

　　一是以一體化理念打造知識產(chǎn)權公共服務綜窗體系。通過市區(qū)聯(lián)手、各方聯(lián)動，完善16個區(qū)政務服務中心綜窗及國家知識產(chǎn)權局（上海）業(yè)務受理窗口服務功能，深化建設“知識產(chǎn)權一件事”集成服務平臺，打造區(qū)級自選特色服務窗口，形成“1+1+x”知識產(chǎn)權公共服務模式。

　　二是以數(shù)字化轉型賦能知識產(chǎn)權公共服務綜窗運行。建設綜合性知識產(chǎn)權公共服務窗口統(tǒng)一事項中心數(shù)字化后臺，聯(lián)通國家級知識產(chǎn)權公共服務平臺和上海市知識產(chǎn)權信息服務平臺、保護中心平臺、交易中心平臺等，推動更多服務事項接入“一網(wǎng)通辦”辦件庫，實現(xiàn)知識產(chǎn)權公共服務事項一體化管理，服務需求“一口鏈接”。

　　三是以標準化建設規(guī)范知識產(chǎn)權公共服務綜窗管理。梳理首批“一網(wǎng)通辦”市級及區(qū)統(tǒng)管知識產(chǎn)權公共服務事項39項，規(guī)范區(qū)級自管服務事項名稱18項。同時，統(tǒng)籌規(guī)范事項目錄編制，開展公共服務事項動態(tài)調整、辦事指南編制、業(yè)務手冊編制等，推進公共服務事項和服務流程標準化建設。

　　下一步，市知識產(chǎn)權局將深入實施知識產(chǎn)權公共服務普惠工程，強化重點領域知識產(chǎn)權公共服務支撐，聚焦打造國際一流知識產(chǎn)權營商環(huán)境目標，開展更多先行先試探索，提高知識產(chǎn)權公共服務的可及性和普惠性，奮力譜寫上海知識產(chǎn)權高質量發(fā)展新篇章。

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