近期,市發(fā)改委編輯發(fā)布了《2023年上海市優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新案例選編》,市知識產(chǎn)權局探索公共服務創(chuàng)新、優(yōu)化營商環(huán)境的做法獲得認可,報送的“全域打造綜合性公共服務窗口”案例成功入選《案例選編》。

  該案例主要介紹了市知識產(chǎn)權局在全國率先實現(xiàn)綜合性知識產(chǎn)權服務窗口全域入駐地市級政務服務中心的實際舉措,體現(xiàn)了上海完善便民利民知識產(chǎn)權公共服務體系,馳而不息打造一流營商環(huán)境所取得的工作成效。

  一是以一體化理念打造知識產(chǎn)權公共服務綜窗體系。通過市區(qū)聯(lián)手、各方聯(lián)動,完善16個區(qū)政務服務中心綜窗及國家知識產(chǎn)權局(上海)業(yè)務受理窗口服務功能,深化建設“知識產(chǎn)權一件事”集成服務平臺,打造區(qū)級自選特色服務窗口,形成“1+1+x”知識產(chǎn)權公共服務模式。

  二是以數(shù)字化轉型賦能知識產(chǎn)權公共服務綜窗運行。建設綜合性知識產(chǎn)權公共服務窗口統(tǒng)一事項中心數(shù)字化后臺,聯(lián)通國家級知識產(chǎn)權公共服務平臺和上海市知識產(chǎn)權信息服務平臺、保護中心平臺、交易中心平臺等,推動更多服務事項接入“一網(wǎng)通辦”辦件庫,實現(xiàn)知識產(chǎn)權公共服務事項一體化管理,服務需求“一口鏈接”。

  三是以標準化建設規(guī)范知識產(chǎn)權公共服務綜窗管理。梳理首批“一網(wǎng)通辦”市級及區(qū)統(tǒng)管知識產(chǎn)權公共服務事項39項,規(guī)范區(qū)級自管服務事項名稱18項。同時,統(tǒng)籌規(guī)范事項目錄編制,開展公共服務事項動態(tài)調整、辦事指南編制、業(yè)務手冊編制等,推進公共服務事項和服務流程標準化建設。

  下一步,市知識產(chǎn)權局將深入實施知識產(chǎn)權公共服務普惠工程,強化重點領域知識產(chǎn)權公共服務支撐,聚焦打造國際一流知識產(chǎn)權營商環(huán)境目標,開展更多先行先試探索,提高知識產(chǎn)權公共服務的可及性和普惠性,奮力譜寫上海知識產(chǎn)權高質量發(fā)展新篇章。

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 關于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務、產(chǎn)業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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