近年來(lái),內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局多措并舉,將“政務(wù)誠(chéng)信”融入審批服務(wù)中,專(zhuān)注“一張網(wǎng)”,樹(shù)立誠(chéng)信政務(wù)形象,助力和林格爾縣營(yíng)商環(huán)境。
講誠(chéng)信、守信用是構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)。和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持勤政高效,縱深推進(jìn)“放管服”改革,緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”的目標(biāo),通過(guò)持續(xù)優(yōu)化審批流程、推行“網(wǎng)上辦、一次辦”不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效便民,“雙公示”制度、主動(dòng)公示型信用承諾制度、一次性告知制度、容缺受理制度。一項(xiàng)項(xiàng)制度的落地,讓群眾在感受政務(wù)服務(wù)便利高效的同時(shí),也讓信用建設(shè)工作走向深入,走向具體。
持續(xù)優(yōu)化審批流程,通過(guò)公布全縣28個(gè)部門(mén)“兩優(yōu)”成果,確保了112項(xiàng)事項(xiàng)承接、取消和下放,對(duì)429個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行“減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料”工作。推行“網(wǎng)上辦”,在本級(jí)權(quán)力清單基礎(chǔ)上定期梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),將與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的1394項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%網(wǎng)上可辦。
推行“一次辦”,精耕細(xì)作線下高頻“一件事”,及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整“一次辦”事項(xiàng)辦理流程和辦事指南,線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。結(jié)合工作實(shí)際,積極創(chuàng)新“營(yíng)業(yè)執(zhí)照+食品經(jīng)營(yíng)許可證注銷(xiāo)”等12個(gè)“一次辦”事項(xiàng)。每一項(xiàng)制度的公開(kāi),都讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,讓政務(wù)信息眾人皆知,才能實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)督。
“一滴水折射太陽(yáng)的光芒”,每一位窗口工作人員不僅代表著政府形象,還是誠(chéng)信建設(shè)的宣傳員、踐行者。和林格爾縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理窗口工作人員認(rèn)真履行行政審批職責(zé),做到依法行政,同時(shí),以“一網(wǎng)一窗”改革為抓手,堅(jiān)持線上與線下辦理有機(jī)銜接,全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的受理模式。制定了《和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局“一窗受理”規(guī)范》,梳理了《“一窗受理”流程圖》,綜窗受理率達(dá)100%。確?!叭∫粋€(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”。
在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建以“信用”為載體,極簡(jiǎn)審批模式,對(duì)符合條件的群眾或企業(yè),只需提交一次材料即可快速辦結(jié),如遇材料不全,提出告知承諾、容缺受理,由以前的“等材料”變?yōu)椤斑呣k邊完善”,不斷營(yíng)造信用越好審批越好辦的守信機(jī)制,同時(shí)也提高了審批效能。以政務(wù)服務(wù)高效化、便捷化,全力打造高效、陽(yáng)光、誠(chéng)信、規(guī)范、公平的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,助力和林縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶(hù)和中央企業(yè)。