從1月22日開始，張店區(qū)為民服務(wù)“直通車”分別在萬達(dá)金街、新華社區(qū)年貨大集、下湖村文化廣場開展政務(wù)幫辦代辦服務(wù)。

　　在萬達(dá)金街，政務(wù)服務(wù)幫辦代辦員逐一走訪沿街商鋪，及時(shí)掌握商戶辦事需求；在新華社區(qū)年貨大集上，政務(wù)服務(wù)幫辦代辦員為趕集群眾解答疑難問題；在下湖村文化廣場，政務(wù)服務(wù)幫辦代辦員詳細(xì)記錄群眾訴求，做好跟蹤服務(wù)。

　　“俺從手機(jī)上看到信息說年貨大集上也能辦業(yè)務(wù)，來了一看果然能辦。俺對醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)不是很了解，政務(wù)服務(wù)幫辦代辦員講得很清楚，俺都明白了?！笔忻窭罟鹎僬f。

　　2023年，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)致力縮時(shí)與降費(fèi)同步突破，少跑腿與快辦事同向發(fā)力，政務(wù)增值服務(wù)已經(jīng)串線成鏈，聚點(diǎn)成網(wǎng)。

　　同時(shí)，全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞“服務(wù)淄博”建設(shè)要求，立足企業(yè)群眾視角，勇當(dāng)“走在前”關(guān)鍵變量，扛牢“開新局”重要責(zé)任，積極探索推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級，為打造“服務(wù)之城”、優(yōu)化營商環(huán)境交上了一份滿意答卷。

　　去年，全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新構(gòu)建項(xiàng)目審批全鏈條“六最”服務(wù)機(jī)制，推出25項(xiàng)集成改革措施，推動(dòng)項(xiàng)目辦理時(shí)限再提速15%以上。創(chuàng)新推行“批前輔導(dǎo)”，將20個(gè)審批事項(xiàng)納入批前清單，提前打通項(xiàng)目審批難點(diǎn)堵點(diǎn)，2023年共對1700多個(gè)項(xiàng)目提供批前服務(wù)。

　　依托政務(wù)服務(wù)大廳，建立企業(yè)服務(wù)中心，集成172項(xiàng)增值服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行縱橫聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，全程幫辦代辦，推動(dòng)涉企服務(wù)從“多頭分散”變?yōu)椤耙徽炯伞?。在全?9個(gè)園區(qū)建立政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，為園區(qū)企業(yè)提供300余項(xiàng)高頻事項(xiàng)和人才招引、金融財(cái)稅等疊加服務(wù)，推動(dòng)“園區(qū)事園區(qū)辦”。

　　“本以為還要再辦個(gè)分公司才能經(jīng)營，沒想到現(xiàn)在還有跨縣區(qū)‘一照多址’這樣的政策，能一個(gè)公司備案多個(gè)經(jīng)營場所，還不用另外刻制公章，真是太方便了?！苯眨I(lǐng)到標(biāo)注著“一照多址”字樣的營業(yè)執(zhí)照后，山東普方醫(yī)療科技有限公司的李先生贊嘆道。

　　2023年，淄博深化政務(wù)增值服務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法被第十七屆全國政務(wù)服務(wù)工作交流研討會(huì)重點(diǎn)推介，涉農(nóng)審批經(jīng)驗(yàn)做法被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部宣傳推廣。項(xiàng)目審批全鏈條“六最”服務(wù)等22項(xiàng)全系統(tǒng)改革事項(xiàng)榮獲國家、省級獎(jiǎng)項(xiàng)，項(xiàng)目審批、“無感智辦”、個(gè)轉(zhuǎn)企等27項(xiàng)改革事項(xiàng)被列為國家、省級優(yōu)秀案例或試點(diǎn)。

　　今年的市政府工作報(bào)告明確提出，要深化“高效辦成一件事”，加快涉企審批事項(xiàng)系統(tǒng)性重塑、集成化再造，完善企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，深化惠企利民服務(wù)“免申即享、直達(dá)直享”，擦亮“服務(wù)淄博”品牌。

　　近日，為貫徹落實(shí)好“高效辦成一件事”和“服務(wù)淄博”建設(shè)要求，扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級，市行政審批服務(wù)局制定了《關(guān)于深化政務(wù)增值服務(wù)賦能“服務(wù)淄博”建設(shè)的行動(dòng)方案》，開展全領(lǐng)域整合服務(wù)，推動(dòng)供給空間增值；開展全體系規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)辦事內(nèi)容增值；開展全方位延伸服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)效能增值。

　　市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長、二級巡視員路玉田表示，今年，全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)將緊緊圍繞全市中心大局，聚焦“3510”發(fā)展目標(biāo)、“強(qiáng)富美優(yōu)”城市愿景，盯牢“群眾滿意”，深入實(shí)施政務(wù)增值服務(wù)行動(dòng)，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提效、項(xiàng)目審批提速、市場主體提質(zhì)、智慧政務(wù)提檔，助力“服務(wù)淄博”建設(shè)，為淄博轉(zhuǎn)型跨越賦能加力。

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