為充分發(fā)揮微博問政的作用，29日，騰訊微博聯(lián)合省委宣傳部、云南共青團(tuán)、云南省旅游發(fā)展委員會(huì)以及云南省人民檢察院、云南省高級(jí)人民法院、云南警方、云南氣象局、云南消防、昆明鐵路局、昆明機(jī)場(chǎng)等10家政府單位開展了“云南微博民生服務(wù)日”大型民生微訪談，在線與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)。

 

　　據(jù)悉，29日問答場(chǎng)面火爆，僅僅1.5個(gè)小時(shí)，10家單位就收到了近700個(gè)問題，現(xiàn)場(chǎng)解答220個(gè)，剩下的將逐步解決，網(wǎng)友參與互動(dòng)2萬多次。主辦方表示，會(huì)努力使這個(gè)活動(dòng)常態(tài)化。

 

 

　　“這兩天太冷了，今年冬天昆明會(huì)下雪嗎？”“上個(gè)星期永豐路爆炸，太嚇人了！請(qǐng)問這種事有沒有辦法預(yù)防，如果遇上要怎么逃生？”“我看了《爸爸去哪兒》太想來云南普者黑玩了！請(qǐng)問如果去文山除了普者黑還有哪些風(fēng)景區(qū)可以去？”……29日上午10點(diǎn)，訪談剛開始，就立即呈現(xiàn)出火爆的場(chǎng)面。10家單位的微博運(yùn)行工作人員坐在電腦前，認(rèn)真地解答網(wǎng)友的提問。

 

　　網(wǎng)友們的問題主要涉及法律糾紛、消費(fèi)欺詐、公安工作、旅游咨詢、消防安全、交通出行及青年工作等大家現(xiàn)在比較關(guān)心的熱點(diǎn)問題，也不乏一些非常尖銳的問題。

 

　　更多網(wǎng)民關(guān)注“＠微博云南”，都想了解云南政務(wù)微博、微信建設(shè)的進(jìn)展情況以及下一步工作計(jì)劃。就在上周，昆明永豐路一非法經(jīng)營(yíng)液化氣充裝點(diǎn)發(fā)生爆燃，這也成為多位網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。“遇上這樣的事該怎么逃生？”“怎么才能提前發(fā)現(xiàn)這類安全隱患，避免事故的發(fā)生？”省公安消防總隊(duì)則從提升消防意識(shí)、火災(zāi)的預(yù)防和處理等方面解答了網(wǎng)友的疑惑。

 

　　本次微博民生服務(wù)活動(dòng)從昨天上午10點(diǎn)開始，網(wǎng)友登錄通過騰訊微博平臺(tái)，發(fā)送話題＃云南民生服務(wù)日＃＋問題內(nèi)容＠相關(guān)單位參與活動(dòng)。騰訊公司代表馬麗娜表示：今后會(huì)將政務(wù)微博民生服務(wù)日活動(dòng)作為一個(gè)常態(tài)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，邀請(qǐng)更多的職能部門上線與民互動(dòng)。

 

 

　　近年來，隨著新媒體的迅速崛起，云南相當(dāng)多的地方和部門也開始改變傳統(tǒng)的宣傳模式，通過微博、微信等形式與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)溝通，推進(jìn)政務(wù)公開。

 

　　作為國(guó)內(nèi)首家開通的省級(jí)政府微博“＠微博云南”，從開通伊始用以應(yīng)對(duì)昆明螺螄灣市場(chǎng)群體性事件的輿情宣傳工作之后，它開始引領(lǐng)云南政務(wù)微博的發(fā)展。2011年5月，中共云南省委外宣辦發(fā)出通知，要求全省宣傳部門開通本部門的政務(wù)微博。

 

　　此外，在全省政務(wù)微博領(lǐng)域先后涌現(xiàn)出了以云南警方、云南省人民檢察院為代表的政法微博集群；以“＠微昭通”為龍頭的11個(gè)“微縣區(qū)”，高活躍度和及時(shí)關(guān)注民生、回應(yīng)民情；鐵路、機(jī)場(chǎng)等以傳遞信息、提供服務(wù)為主的服務(wù)型微博。截至目前，我省已在騰訊微博開通了4000多個(gè)政府部門和公務(wù)人員微博。政務(wù)微博已然成為城市營(yíng)銷、政民互動(dòng)、了解民情、輿論監(jiān)督的重要載體。

 

　　然而，并非所有微博的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和人氣都可觀。一些政務(wù)微博僅僅轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞，有的數(shù)天乃至數(shù)月不見更新，整個(gè)政務(wù)微博集群被指“自說自話、宣傳語(yǔ)句盛行、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力不足”。

 

　　29日的在線活動(dòng)中，也有網(wǎng)友向省檢察院提出：“有少部分政務(wù)微博沒有互動(dòng)性，一副官樣，你們的微博互動(dòng)很強(qiáng)，但個(gè)人覺得無效信息太多，你覺得政務(wù)微博是互動(dòng)重要還是服務(wù)重要？”