“本以為要去趟陜西，沒想到在烏蘇市一天就辦好了?！比涨?，在西安市繳存住房公積金的徐超強，在烏蘇市辦理了住房公積金提取業(yè)務。得益于新疆“跨省通辦”服務，他不用在隆冬季節(jié)兩地往返跑了。

　　2023年，新疆全面推進“跨省通辦”工作，在完成150項國家“跨省通辦”任務的基礎上，進一步拓寬“絲路通辦”跨省事項范圍及深度，已實現(xiàn)178項事項“絲路通辦”。

　　據(jù)自治區(qū)政務服務和公共資源交易中心統(tǒng)計，2023年，新疆“跨省通辦”專區(qū)累計辦理業(yè)務17473件，“絲路通辦”專區(qū)累計辦理業(yè)務4369件。與兵團協(xié)同推進“兵地通辦”線上融合業(yè)務，上線“援疆通辦”服務專欄，為19個援疆省市的企業(yè)、群眾異地辦理業(yè)務提供線上渠道。截至2024年1月初，全疆已有9個州、市（地）實現(xiàn)“兵地通辦”，7個州、市（地）與援疆省市開展援疆通辦工作。

　　去年以來，新疆聚焦政務服務平臺建設、辦事堵點、制度建設等方面，持續(xù)深化政務服務“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”等工作，推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變，打造更加便捷高效的政務環(huán)境。

　　為進一步提高群眾、企業(yè)辦事便利度，除“跨省通辦”外，新疆還大力推進“一件事一次辦”工作，打造“一件事一次辦”升級版。2023年，自治區(qū)要求的18個“一件事一次辦”主題套餐已全部上線運行，全年累計產生辦件9.3萬件，平均減時間6.8個工作日，減材料5.7份，減跑動2.4次。

　　自治區(qū)政務服務和公共資源交易中心相關部門負責人介紹，通過建設“統(tǒng)一受理”“一件事一次辦”系統(tǒng)，聯(lián)通各單位業(yè)務系統(tǒng)，2023年中心完成12個系統(tǒng)、7個應用、27個接口對接，繪制了32個“一件事”表單；開展“一件事一次辦”數(shù)據(jù)梳理流程再造專項工作，對上線的18個主題套餐，提出新增建議事項82個，新增主題情景75個，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議144個，拓展新增5個主題套餐。

　　作為新疆政務服務應用程序，新疆進一步完成“新服辦”“新企辦”建設。去年“新服辦”新增126項自然人事項，目前共實現(xiàn)454項移動端可辦；“新企辦”新增151項涉企事項，目前已實現(xiàn)451項涉企事項移動端可辦，初步建成“服商、招商、經商”三商融合示范場景應用。

　　自治區(qū)政務服務和公共資源交易中心相關部門負責人表示，新疆將繼續(xù)聚焦辦事堵點，提高政務服務問題發(fā)現(xiàn)和解決能力，推動政務服務向更高質量邁進。

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