編者按 ：山東省各級各部門充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作用，聚焦惠民利企、社會(huì)治理、科學(xué)決策等場景，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新打造一系列應(yīng)用場景。

　　濱州市博興縣以提升政務(wù)服務(wù)“數(shù)字化”水平為重要抓手，通過系列舉措，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型升級，把智能化帶到群眾身邊，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”成為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。

　　重塑“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系

　　博興縣啟動(dòng)“智慧政務(wù)”項(xiàng)目，充分運(yùn)用“預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái)、綜合受理平臺(tái)、全生命周期服務(wù)集成改革平臺(tái)”等功能軟件，配備智能交互終端、智能機(jī)器人、自助一體機(jī)等硬件設(shè)施，打通“咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、自助服務(wù)、綜合受理、遠(yuǎn)程踏勘、統(tǒng)一出件、結(jié)果評價(jià)、審管互動(dòng)”等環(huán)節(jié)，建設(shè)完成全縣企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)檔案庫，打造完整的政務(wù)服務(wù)數(shù)字化體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“閉環(huán)式”數(shù)字化運(yùn)行。目前已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理“一網(wǎng)通辦”、省市縣三級電子證照快捷調(diào)用、業(yè)務(wù)辦理全程電子化材料交互等功能，完成辦件1.46萬件。

　　提升政務(wù)服務(wù)“數(shù)字化”能力

　　博興縣全面升級政務(wù)大廳軟硬件，配備“超級工作臺(tái)”、智能“填單臺(tái)”、“智能終端”等數(shù)字化設(shè)施，開發(fā)“統(tǒng)一制證”系統(tǒng)，通過獲取發(fā)證系統(tǒng)“打印作業(yè)”的方式，將“打印作業(yè)”數(shù)據(jù)代替紙質(zhì)證照進(jìn)行流轉(zhuǎn)，繞開多領(lǐng)域多部門發(fā)證系統(tǒng)整合對接難題，防止了制證發(fā)證流程脫節(jié)，減少紙質(zhì)證照繁瑣交接環(huán)節(jié)，縮短了群眾等待領(lǐng)證時(shí)間，突破審批打證地點(diǎn)限制，從源頭解決“統(tǒng)一出件”流轉(zhuǎn)程序繁雜問題，為政務(wù)服務(wù)各環(huán)節(jié)提供了硬件系統(tǒng)“數(shù)字化”支撐。

　　創(chuàng)建“無證明”政務(wù)大廳

　　此外，博興縣還對接省市電子證照庫，實(shí)現(xiàn)省級110類高頻電子證照“掃碼亮證”和市縣兩級424類電子證照“免證辦”，在預(yù)約叫號、窗口辦理、自助服務(wù)環(huán)節(jié)支持“魯通碼”亮碼辦事，做到“一碼在手、博事興辦”，目前已實(shí)現(xiàn)34項(xiàng)證照“掃碼亮證”，192項(xiàng)電子證照“免證辦”。組織全縣證照制發(fā)單位開展電子證照數(shù)據(jù)歸集，共歸集443類222萬條證照數(shù)據(jù)，制作電子印章85個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全縣政務(wù)服務(wù)部門電子證照數(shù)據(jù)互通共享。同時(shí)梳理40批電子證照證明“用證”免提交事項(xiàng)25009項(xiàng)，并在縣政府網(wǎng)站開設(shè)“證照證明‘用證’事項(xiàng)清單”專題專欄，推動(dòng)了博興縣電子證照證明“用證”事項(xiàng)免提交。

　　創(chuàng)新“數(shù)字化流動(dòng)審批”服務(wù)模式

　　博興縣開通5G數(shù)字化流動(dòng)審批服務(wù)車，把聯(lián)合預(yù)審、一窗受理、現(xiàn)場勘驗(yàn)、核準(zhǔn)、出證等審批程序壓縮整合為“一車式”現(xiàn)場集成辦理?！傲鲃?dòng)審批服務(wù)車”配備電腦、高拍儀、證照打印機(jī)、5G政務(wù)外網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地登錄業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場申請、現(xiàn)場審批、現(xiàn)場出證。目前審批車服務(wù)覆蓋縣域12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、429個(gè)村、31個(gè)行政社區(qū)，已為全縣77個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供了政策咨詢、幫辦代辦、送證上門、現(xiàn)場審批等服務(wù)400余次，真正將辦事從政務(wù)服務(wù)大廳下沉到群眾客廳，將服務(wù)從中心城區(qū)前移到企業(yè)駐地。

　　建設(shè)“審管互動(dòng)”平臺(tái)

　　為進(jìn)一步打破信息孤島，暢通數(shù)據(jù)共享渠道，博興縣搭建了“審管互動(dòng)”業(yè)務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)與山東省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)、山東省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互對接，連同審批檔案信息推送至監(jiān)管部門，自動(dòng)生成監(jiān)管任務(wù)，現(xiàn)場執(zhí)法檢查結(jié)果自動(dòng)推動(dòng)至政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，完成辦件結(jié)果和監(jiān)管信息“雙推送、雙回路”。目前，530個(gè)縣級審批事項(xiàng)全部納入平臺(tái)，匯聚審批數(shù)據(jù)6.3萬條，10771余次各類檢查數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享互認(rèn)，形成審批、監(jiān)管執(zhí)法、信用建設(shè)相互支撐、相互促進(jìn)的工作格局。

　　下一步，博興縣將持續(xù)優(yōu)化體制機(jī)制、創(chuàng)新工作方法，讓政務(wù)服務(wù)更好辦、更快辦，讓企業(yè)群眾舒心辦、滿意辦，加快推動(dòng)“數(shù)字強(qiáng)縣”建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供“政”能量。

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