經(jīng)營(yíng)主體是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“細(xì)胞”，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的微觀體現(xiàn)，也是宏觀經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ)和支撐。進(jìn)入四季度決勝?zèng)_刺季，如何為中小企業(yè)提振信心、化解難題，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體活力？

　　“信心就是預(yù)期，強(qiáng)信心與激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力高度正相關(guān)?！笔∩缈圃航?jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)夏梁分析，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，經(jīng)營(yíng)主體尤其是中小企業(yè)對(duì)于良好營(yíng)商環(huán)境的需求更為迫切，政府部門更要當(dāng)好“店小二”，通過(guò)有效降低成本、精準(zhǔn)政策供給、全生命周期服務(wù)等方式，當(dāng)好“營(yíng)商合伙人”，穩(wěn)住經(jīng)營(yíng)主體的信心和預(yù)期。

　　降本增效期待再加力

　　讓中小企業(yè)輕裝上陣

　　截至10月底，全省小微企業(yè)和個(gè)體工商戶已達(dá)797萬(wàn)戶，觸達(dá)生活每個(gè)角落，凝聚市場(chǎng)煙火氣息。經(jīng)濟(jì)承壓回暖之下，如何摸準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)主體尤其是中小企業(yè)、個(gè)體工商戶的痛點(diǎn)？

　　來(lái)自省市場(chǎng)監(jiān)管局的一份專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示，目前全省個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)預(yù)期平穩(wěn)，成本壓力較大。在所有調(diào)查對(duì)象中，2023年經(jīng)營(yíng)成本與2022年基本持平的占比45.11%，可能增加的占比44.83%，可能下降的占比為10.06%。

　　個(gè)體工商戶普遍反映，房租、水電氣、物業(yè)費(fèi)、原材料等固定成本較高，同時(shí)由于員工招聘難，用人成本也在“水漲船高”。還有商戶反映，大的電商平臺(tái)綜合抽成比例較高。潛江市某餐飲店老板反映，其在參與線上經(jīng)營(yíng)之前，日均營(yíng)業(yè)額為2萬(wàn)元，凈利潤(rùn)約10%；參與某外賣平臺(tái)后，每日營(yíng)業(yè)額增加到2.5萬(wàn)元，由于外賣平臺(tái)抽成較大比例，其凈利潤(rùn)不升反降。

　　如何有效降低成本，讓中小企業(yè)輕裝上陣？省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)王勤介紹，湖北市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)以控制成本為核心，圍繞經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展需求，立足市場(chǎng)監(jiān)管部門職能，充分發(fā)揮各類統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制作用，打好“組合拳”，推動(dòng)湖北經(jīng)營(yíng)主體提質(zhì)增量。

　　聚焦水電氣暖、金融機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域，我省市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)強(qiáng)化涉企違規(guī)收費(fèi)治理力度，組織開展“清費(fèi)惠企”專項(xiàng)行動(dòng)，深入推進(jìn)涉企違規(guī)收費(fèi)整治，依法查處涉企亂收費(fèi)行為，加大商業(yè)秘密保護(hù)力度，推動(dòng)和指導(dǎo)各地加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)示范區(qū)、示范站（點(diǎn)）、示范企業(yè)建設(shè)，前移保護(hù)關(guān)口。

　　推動(dòng)政策“工具箱”落實(shí)落地

　　讓更多好政策“一鍵直達(dá)”

　　“雙11”來(lái)臨，又到冬衣暢銷時(shí)。漢川小企業(yè)制造的棉衣，正暢銷廣西南寧、湖南長(zhǎng)沙、山東濟(jì)南等地的大型商超。

　　在漢川市千鶴莉達(dá)服裝加工廠，新采購(gòu)的6臺(tái)自動(dòng)磨扳機(jī)正加班加點(diǎn)“工作”，不僅為服裝廠節(jié)約人力成本，還讓棉衣工藝更優(yōu)、質(zhì)量更好?！敖衲暌患抟碌膯蝺r(jià)提高了10%?！彼阗~時(shí)，該廠負(fù)責(zé)人何承春喜上眉梢。

　　何承春的喜悅，來(lái)自于“個(gè)轉(zhuǎn)企”好政策的精準(zhǔn)直達(dá)。今年2月，在市場(chǎng)監(jiān)管部門的幫扶下，他的服裝店完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”。有了企業(yè)身份，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行向千鶴莉達(dá)服裝加工廠發(fā)放了兩筆累計(jì)130萬(wàn)元貸款。7月，何承春利用貸款資金購(gòu)買了6臺(tái)均價(jià)5萬(wàn)元的全自動(dòng)磨扳機(jī)。

　　“我們?cè)趯?shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，政府部門雖然出了不少優(yōu)惠政策，但是很多企業(yè)并不知道，好政策難以精準(zhǔn)落實(shí)落地?！毕牧悍治?，其中緣由，一方面是政策宣傳力度不夠，另一方面是部分優(yōu)惠政策申請(qǐng)程序比較復(fù)雜，門檻較高，導(dǎo)致企業(yè)很難享受到好政策。

　　為提高好政策“一鍵直達(dá)”效率，湖北已在全國(guó)率先上線了“個(gè)體工商戶公共服務(wù)專區(qū)”?！拔磥?lái)，我們將利用這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能，提升平臺(tái)智能化、便利化水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶想要什么政策都能‘一鍵通’。”省市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)處處長(zhǎng)陳勇介紹。

　　提升服務(wù)能力和素質(zhì)

　　“店小二”還要更給力

　　“做好‘店小二’，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)都很重要?！毕牧赫J(rèn)為，政府主動(dòng)作為、主動(dòng)服務(wù)的精神，能夠感染企業(yè)，是企業(yè)增強(qiáng)信心的“定心丸”。

　　以全國(guó)營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市深圳為例，這里的市民中心，做到了一個(gè)窗口可以通辦所有服務(wù)事項(xiàng)，全科無(wú)差別，每個(gè)窗口都能辦1100多個(gè)事項(xiàng)。這意味著窗口工作人員必須業(yè)務(wù)精湛，吃透所有事項(xiàng)的審批要點(diǎn)。

　　讓市民辦事更省心、更高效，背后凝聚著“店小二”花費(fèi)的時(shí)間與心血。目前，“湖北智慧服務(wù)一張網(wǎng)”專區(qū)即將擴(kuò)容，上線政策科普、品牌培育、中試服務(wù)、法律咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶可更便捷地反映訴求、解決問(wèn)題，為湖北企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量服務(wù)。

　　眼下，我省市場(chǎng)監(jiān)管部門正全面推行登記注冊(cè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化改革，鞏固企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成效，持續(xù)深化“一業(yè)一證”改革，試點(diǎn)探索個(gè)體工商戶分型分類培育改革，全面提升經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)便利度，強(qiáng)化精準(zhǔn)培育幫扶力度，助推經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展。

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