引進來的人才如何辦理落戶？可以享受哪些買房和租房政策？科技成果轉(zhuǎn)化缺資金怎么辦？……人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，可能會遇到方方面面的問題。10月9日，從西部（重慶）科學(xué)城獲悉，為了讓人才引得進、干得好、留得住，重慶高新區(qū)在全市率先探索建立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期服務(wù)體系，幫助人才紓解關(guān)鍵難題，排除后顧之憂，更好地釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

　　據(jù)介紹，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期包括人才引進、研究開發(fā)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)化、上市等階段。重慶高新區(qū)按照“一件事”的服務(wù)理念，整合了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)培育服務(wù)和安居落戶等高頻生活服務(wù)，將散落在改發(fā)、科創(chuàng)、財政、政務(wù)等多個部門的280余項政策服務(wù)進行梳理整合，首批優(yōu)選37項人才高頻服務(wù)事項制作“一件事”服務(wù)清單并進行線上系統(tǒng)集成，實現(xiàn)簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能、強服務(wù)，使人才服務(wù)由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”轉(zhuǎn)變，由“串聯(lián)辦理”向“并聯(lián)辦理”轉(zhuǎn)變。

　　“比方說，人才引進來之后要安居樂業(yè)，高新區(qū)有‘金鳳凰’人才、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)、金融政策體系支持，但因不同政策實施主體不同，以往多部門分頭辦理的服務(wù)模式，容易讓人才多頭對接?！敝貞c高新區(qū)黨群工作部相關(guān)負責(zé)人表示，為落實常態(tài)化“三服務(wù)”機制，做好全周期全要素科技創(chuàng)新和人才服務(wù)，推進“一件事一次辦”，重慶高新區(qū)堅持系統(tǒng)觀念，將分散的政策服務(wù)進行梳理整合、系統(tǒng)重塑。政策服務(wù)整合之后，人才可根據(jù)自身需求，一次性提交相關(guān)資料，通過線下“一站式”服務(wù)綜合體“一窗受理”，或線上“一體化”服務(wù)平臺“一站通辦”，實現(xiàn)最多跑一次甚至一次都不跑。

　　為此，重慶高新區(qū)通過數(shù)字賦能，集成“金鳳凰人才碼”“西部（重慶）科學(xué)城·大創(chuàng)谷”“高新金服”“高新扶持通”等線上服務(wù)系統(tǒng)，將分散在各部門、多個窗口的人才服務(wù)項目整合在一個線上綜合平臺上，實現(xiàn)人才信息一次收集、人才身份自動認定、人才政策自動匹配等功能“一網(wǎng)通辦”。

　　“這更加方便了人才，推動人才政策應(yīng)享盡享?！痹撠撠?zé)人介紹，自人才服務(wù)線上綜合平臺上線以來，已累計服務(wù)人才14000余人次，精準提供人才認定、安居保障、交通出行、技術(shù)成果登記、科技金融等高頻服務(wù)6800人次。

　　目前，人才服務(wù)線上綜合平臺正在提檔升級，后期還將逐步導(dǎo)入全周期服務(wù)事項，打造一體貫通、多跨協(xié)同、智慧高效的“一站式”服務(wù)平臺，同時加強與市級人才服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)銜接，推動信息匯聚融合、共享開放，運用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，主動感知人才服務(wù)需求，超前、精準提供個性化服務(wù)。

　　與此同時，重慶高新區(qū)統(tǒng)籌科學(xué)城人才服務(wù)專員、“金鳳凰”人才管家、科創(chuàng)經(jīng)紀人等人才服務(wù)力量，打造了3支懂政策、懂服務(wù)、懂人才、懂項目的專業(yè)人才服務(wù)隊伍。

　　重慶日報記者了解到，這些人才服務(wù)力量擁有不同背景、不同職責(zé)?？茖W(xué)城人才服務(wù)專員來自各主管部門，他們懂政策，有利于幫助人才整合資源；“金鳳凰”人才管家為人才提供生活服務(wù)，幫助他們解決后顧之憂；科創(chuàng)經(jīng)紀人則來自創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體、創(chuàng)投機構(gòu)或技術(shù)經(jīng)紀人團隊，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供技術(shù)服務(wù)、管理咨詢、投融資、市場對接等服務(wù)。

　　“通過形成專人專職、分工合理、服務(wù)精準的服務(wù)體系，建立‘摸底調(diào)研—分層對接—精準服務(wù)—全流程跟蹤’的服務(wù)模式，我們就能更好地為賽道屬性強、競爭優(yōu)勢突出的科創(chuàng)企業(yè)或科技成果提供保姆式、陪伴式服務(wù)?！敝貞c高新區(qū)黨群工作部相關(guān)負責(zé)人稱。

　　截至目前，重慶高新區(qū)在全國率先試點人才“免評入庫”、政策“免申即享”機制，已兌現(xiàn)獎勵補貼超6000萬元，領(lǐng)投跟投創(chuàng)業(yè)項目1.8億元。

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